las salidas de texto del correo electrónico como galimatías, con caracteres extraños

Outlook está enviando texto de correo electrónico como galimatías en un correo electrónico recibido ocasionalmente. por ejemplo, el cuerpo del correo electrónico recibido contiene el siguiente texto "ÈI0 T„ ŽE € 8 € Ò € Ä ". cuando veo el mismo correo electrónico a través del navegador web, el mismo texto sale normalmente y dice "Puedo usar un masaje". Indique cómo puedo cambiar mi configuración de OUtlook, para que el texto no quede desactualizado como galimatías. Muchas gracias.