Tengo una serie de reglas que filtran el correo a mi carpeta de elementos eliminados. A veces parece que una regla se aplica a un mensaje que no tenía la intención de aplicar. ¿Cómo puede "depurar" qué regla se aplica a un mensaje dado?
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Marcus Leon
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Respuestas:
Mueva el correo electrónico nuevamente a la bandeja de entrada. Abra el administrador de reglas y ejecute las reglas una por una, lo cual es fácil de hacer en el cuadro de diálogo 'Ejecutar reglas ahora'. Lo verás desaparecer inmediatamente.
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Una forma de impacto bastante bajo podría ser cambiar las acciones de la regla para hacer lo habitual en los mensajes (como moverlos a una carpeta) y agregarles una categoría.
Cree una categoría para cada regla que necesite depurar (o todas), luego, para cualquier correo electrónico determinado, puede ver rápidamente qué regla (s) se le han aplicado marcando las categorías. Sugeriría configurar el color de todas las categorías utilizadas para este propósito en la misma cosa, como un gris pálido muy neutro.
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No estoy seguro de cuánta información puede seleccionar de la función de registro de Outlook, pero podría ayudar. Acabo de habilitar esto en una de mis máquinas y voy a ver si me muestra mis reglas en acción. Para habilitar el registro:
En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
En la pestaña Otros, haga clic en Opciones avanzadas.
Marque (habilite) o desmarque (deshabilite) la casilla Habilitar registro (solución de problemas).
Haga clic en Aceptar dos veces y reinicie Outlook. El registro habilitado debería aparecer en la barra de título.
Esto se aplica a Outlook 2007. El archivo de registro se crea en C: \ Users \ nombre de usuario \ AppData \ Local \ Temp \ Outlook Logging \ OPMLog.log en Windows Vista. Para usuarios de Windows XP, se creará en C: \ Documents and Settings \ nombre de usuario \ Configuración local \ Temp \ Outlook Logging \ OPMLog.log
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Puede intentar deshabilitar todas las reglas, mover un mensaje afectado de nuevo a la Bandeja de entrada, luego ejecutar una de las reglas posiblemente problemáticas en la Bandeja de entrada para ver si le hace algo al mensaje. Si no, intente nuevamente con una de las otras reglas. Una especie de depuración torpe, pero debería ayudar a identificar mientras que la regla es el culpable.
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Tenía 20 reglas, todas enviando correos electrónicos a la carpeta eliminada. Algún correo electrónico importante se estaba destruyendo.
Creé 7 carpetas eliminadas (eliminado1 ... eliminado7), modifiqué todas las reglas que eliminaban correos electrónicos, asignándolos aleatoriamente a una de las siete carpetas, con entre 2-4 reglas por carpeta.
Luego limpié la carpeta eliminada, eliminé el correo electrónico que sabía que no necesitaba, dejé el correo electrónico al que podría referirme y restauré el buen correo electrónico a la Bandeja de entrada. Luego seleccioné todas las reglas y las ejecuté en mi Bandeja de entrada, verifiqué qué carpeta recibió los correos electrónicos que no quería eliminar y eso lo reduce a 4 reglas, luego moví otras reglas nuevamente a la carpeta Eliminada, extendí las cuatro reglas en las carpetas, volví a correr. Bam, listo.
Me gusta la idea de colorear (mover a la carpeta eliminada Y asignarla a esta categoría / color), simplemente no me tomé el tiempo para aprender a implementarla.
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Esto me sucedió y no pude resolverlo revisando las reglas en el administrador de reglas una por una. En su lugar, acabo de crear una nueva regla para transferir todos los correos que se colocaron incorrectamente en el correo no deseado de nuevo a la carpeta Bandeja de entrada. Espero eso ayude.
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