¿Por qué no puedo arrastrar y soltar correos electrónicos entre carpetas de Outlook 2007?

Por alguna razón, no puedo simplemente arrastrar correos electrónicos desde mi bandeja de entrada a una carpeta dentro de Outlook 2007. Cuando intento hacerlo, aparece un icono de círculo con una línea a través de él. Solía ​​poder hacer esto, y todavía puedo hacer clic con el botón derecho y moverlos, pero eso no es tan eficiente como simplemente arrastrar y soltar.

¿Cómo puedo recuperar el comportamiento de arrastrar y soltar?

Dale una oportunidad a esto, corrigió algún comportamiento extraño para mí después de una actualización de SP.

1. Encuentre Outlook.pst y Archive.pst y muévalos (NO LOS COPIEN) a una carpeta en su escritorio.
2. Haga clic derecho en el icono de Outlook y seleccione las propiedades.
3. Seleccione Perfiles y elimine el que está actuando. Solo debería haber uno.
4. Reinicie Outlook y vuelva a configurar su cuenta de correo electrónico.
5. Ir a Archivo - Importar y Exportar
6. Seleccione Importar desde otro programa o archivo
7. Seleccione el que dice importar desde .pst
8. Encuentre su archivo outlook.pst en su escritorio desde el paso 1 y deje que la máquina importe los archivos.

¿Dónde están tus carpetas? ¿Es esta una configuración de Outlook / Exchange o está utilizando archivos pst?

Si la carpeta a la que está arrastrando está en un pst que está dañado, puede evitar que arrastre elementos allí. Usar scanpst debería ayudar a arreglar las cosas si ese es el problema.

En un entorno de dominio, es posible usar una política de grupo para controlar el uso de archivos pst, por ejemplo, para evitar que se utilicen, o para dejar de escribir en ellos (para que pueda leer los datos existentes), así como Controla específicamente los archivos y las funciones de autoarchivo. Es posible que el administrador del sistema haya cambiado algunas de estas configuraciones, por lo que algo que solía funcionar ya no puede hacer lo mismo.

Esto me sucedió y conseguí que la funcionalidad de arrastre volviera a funcionar al cerrar Outlook y volver a abrirlo.