¿Por qué mi computadora portátil con Windows 10 no puede hibernar a veces?

Después de hacer clic en 'Hibernar', mi computadora portátil hiberna, pero solo a veces. Otras veces, la pantalla se desvanece inmediatamente en negro. Pero luego el botón de encendido permanece iluminado, y 10 segundos después (después de hacer clic en 'Hibernar') vuelve a aparecer la pantalla, con todo antes abierto. En ambos casos, mi computadora portátil tenía los mismos 3 dispositivos USB conectados.

Desactivar Wake Timers y buscar Wake Source no ayudó:

Actualización el 28 de julio de 2018

Realizar los pasos en esta respuesta , no ayudó. Vea esto para mi informe energético más actualizado.html.

¡¡¡Bingo!!! Parece que solucioné y resolví con éxito un problema similar con la ayuda de esta publicación de reddit: ¿Alguien más ha notado que su computadora ya no se apaga automáticamente después de actualizar a Windows 10?

Pasos para solucionar problemas:

1. Uso del informe de diagnóstico de eficiencia energética

Como ya mencionó Harrymc, puede usar el powercfg -energycomando para obtener un informe de sus diagnósticos de uso de energía. El resultado puede indicar errores, advertencias u otra información útil y se almacena aquí:C:\Windows\System32\energy-report.html

Por ejemplo, mi informe resumido fue:

Energy efficiency problems were found.

9 Errors
24 Warnings
43 Informational

See C:\WINDOWS\system32\energy-report.html for more details.

y el más detallado:

Analysis Results

Errors


System Availability Requests:System Required Request
The program has made a request to prevent the system from automatically entering sleep.
Requesting Process
\Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Connectify\Connectifyd.exe
System Availability Requests:Execution Required Request
The program has made a request for execution required.
Requesting Process
\Device\HarddiskVolume4\Users\ratxavier\PortableApps\GoogleChromePortable\App\Chrome-bin\chrome.exe
System Availability Requests:System Required Request
The device or driver has made a request to prevent the system from automatically entering sleep.
Requesting Driver Instance
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&353e01dc&0&0001
Requesting Driver Device
Intel(R) Display Audio
System Availability Requests:System Required Request
A kernel component has made a request to prevent the system from automatically entering sleep.
USB Suspend:USB Device not Entering Selective Suspend
This device did not enter the USB Selective Suspend state. Processor power management may be prevented when this USB device is not in the Selective Suspend state. Note that this issue will not prevent the system from sleeping.
Device Name
USB Input Device
Host Controller ID
PCI\VEN_8086&DEV_9C31
Host Controller Location
PCI bus 0, device 20, function 0
Device ID
USB\VID_045E&PID_0797
Port Path
1
USB Suspend:USB Device not Entering Selective Suspend
This device did not enter the USB Selective Suspend state. Processor power management may be prevented when this USB device is not in the Selective Suspend state. Note that this issue will not prevent the system from sleeping.
Device Name
USB Composite Device
Host Controller ID
PCI\VEN_8086&DEV_9C26
Host Controller Location
PCI bus 0, device 29, function 0
Device ID
USB\VID_19D2&PID_FFF1
Port Path
1,2
USB Suspend:USB Device not Entering Selective Suspend
This device did not enter the USB Selective Suspend state. Processor power management may be prevented when this USB device is not in the Selective Suspend state. Note that this issue will not prevent the system from sleeping.
Device Name
USB Root Hub
Host Controller ID
PCI\VEN_8086&DEV_9C26
Host Controller Location
PCI bus 0, device 29, function 0
Device ID
USB\VID_8086&PID_9C26
Port Path

CPU Utilisation:Processor utilisation is high
The average processor utilisation during the trace was high. The system will consume less power when the average processor utilisation is very low. Review processor utilisation for individual processes to determine which applications and services contribute the most to total processor utilisation.
Average Utilisation (%)
21.73
Platform Power Management Capabilities:PCI Express Active-State Power Management (ASPM) Disabled
PCI Express Active-State Power Management (ASPM) has been disabled due to a known incompatibility with the hardware in this computer.
Warnings
Platform Timer Resolution:Platform Timer Resolution
The default platform timer resolution is 15.6 ms (15625000 ns) and should be used whenever the system is idle. If the timer resolution is increased, processor power management technologies may not be effective. The timer resolution may be increased due to multimedia playback or graphical animations.
Current Timer Resolution (100 ns units)
5003
Maximum Timer Period (100 ns units)
156250
Platform Timer Resolution:Outstanding Timer Request
A program or service has requested a timer resolution smaller than the platform maximum timer resolution.
Requested Period
10000
Requesting Process ID
7800
Requesting Process Path
\Device\HarddiskVolume4\Users\ratxavier\PortableApps\GoogleChromePortable\App\Chrome-bin\chrome.exe
Platform Timer Resolution:Outstanding Timer Request
A program or service has requested a timer resolution smaller than the platform maximum timer resolution.
Requested Period
10000
Requesting Process ID
7908
Requesting Process Path
\Device\HarddiskVolume4\Users\ratxavier\PortableApps\GoogleChromePortable\App\Chrome-bin\chrome.exe

2. Usando powercfg -requests

Escribir powercfg -requestsen un símbolo del sistema (puede que tenga que ser elevado). debería decirte qué programación mantiene tu PC despierta . Para mi informe obtuve:

C:\WINDOWS\system32>powercfg -requests
DISPLAY:
None.

SYSTEM:
[PROCESS] \Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Connectify\Connectifyd.exe
[DRIVER] Intel(R) Display Audio (HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&353e01dc&0&0001)
An audio stream is currently in use.
[DRIVER] Legacy Kernel Caller

AWAYMODE:
None.

EXECUTION:
[PROCESS] \Device\HarddiskVolume4\Users\ratxavier\PortableApps\GoogleChromePortable\App\Chrome-bin\chrome.exe
Playing audio

PERFBOOST:
None.

ACTIVELOCKSCREEN:
None.

Resoluciones

• Anular la programación manteniendo las ventanas despiertas. Usando el comando

  powercfg -REQUESTSOVERRIDE

  le dice a windows que ignore todo lo que lo mantiene despierto y que se vaya a dormir.

Por ejemplo, según mi informe, tuve que anular el proceso Kernel Drivery Connectifyd.

¡Nota! No tiene que anularlo necesariamente, ya que el controlador dado puede mantener la PC despierta porque está en uso, un buen ejemplo es el controlador de audio Intel anterior, después de detener el audio ya no está activo.

Mi culpable fue el proceso Connectifyd.

Sin embargo, para anular, escriba estos comandos en consecuencia:

powercfg -REQUESTSOVERRIDE DRIVER "The Name of Your Device" SYSTEM

powercfg -REQUESTSOVERRIDE PROCESS "The name of Process" SYSTEM

p.ej

powercfg -REQUESTSOVERRIDE PROCESS "\Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Connectify\Connectifyd.exe" SYSTEM

Créditos: Simplifyze (Reddit); ¿Alguien más ha notado que su computadora ya no se apaga automáticamente después de actualizar a Windows 10?

Parece que el problema puede deberse a que el USB Root Hub puede activar su PC. ¿Intentarías desmarcar la casilla para ver si funciona? Pasos a continuación:

1. Busque "Administrador de dispositivos" en su barra de inicio.
2. Una vez que el Administrador de dispositivos esté abierto, cerca de la parte inferior, expanda "Controladores de bus serie universal"
3. Localice "USB Root HUB". Probablemente habrá más de uno. Realice los pasos 4-6 en cada concentrador raíz USB.
4. Haga clic con el botón derecho en USB Root Hub> Propiedades> Administración de energía.
5. Desmarca "Permitir que este dispositivo active la computadora"
6. OK - Probar solución. Si la solución no funciona, intente reiniciar antes de volver a marcar las casillas.

Háganos saber si esto funciona!

Un examen de su powercfg -energyinforme no mostró ninguna anomalía. Se informa que su sistema tiene capacidad de hibernación (S4) y no hay dispositivos problemáticos obvios (aunque hubiera sido mejor hacerlo mientras no estaba usando la computadora o reproduciendo música).

A continuación hay algunos consejos que pueden ayudar.

1. Apagar y deshabilitar la suspensión híbrida

2. Evite que los dispositivos activen su computadora, y especialmente el adaptador de red, en el Administrador de dispositivos. Puede enumerar todos estos dispositivos ejecutando powercfg -devicequery wake_armed.

3. Verifique que Windows no esté dañado a través de sfc / scannow . Si se encuentran y corrigen problemas, no asuma que se solucionaron por completo.