Los puertos USB Inspiron 15 7000 se desconectan aleatoriamente

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Amigos, tengo un problema en el que mi teclado o mouse perderán la conexión con la computadora portátil. Algunas consideraciones, he desactivado el modo de suspensión usb y juego con la tapa del portátil cerrada. Uso de Windows 10. Si desconecto y vuelvo a conectar el dispositivo, vuelve a funcionar. Ideas?

vfbsilva
fuente
¿Hay algo más ejecutándose en el USB al mismo tiempo?
Stese
No, le sucede tanto al teclado como a los ratones. He probado diferentes puertos 2 y 3.0, con la computadora portátil en la batería y el cable de alimentación. Ahora intentaré un concentrador con alimentación externa.
vfbsilva