Mientras se juega, la computadora portátil se calienta y desconecta al azar el mouse y el teclado

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Tengo una computadora portátil Dell Inspiron 7577 con una NVIDIA GeForce GTX 1060 con Max-Q Design ejecutando Windows 10, y tengo mi HDMI conectado a un monitor externo (que no creo que sea el problema), pero cuando juego Guild Wars 2 y lo tienen funcionando un poco, la parte superior del teclado sobre las teclas F está extremadamente caliente, pero el ventilador está funcionando. La mayoría de los días, si juego por más de una hora, el mouse y el teclado USB, tanto como El teclado y el panel táctil integrados no responderán a nada. La computadora portátil no se congela, los gráficos del juego siguen funcionando y, a veces, en unos 30 segundos, el mouse y el teclado volverán a responder.

  • el mouse y el teclado no se han desconectado durante el uso moderado, solo gráficos de alta velocidad del ventilador, y es aleatorio cuando se desconecta.
  • Solo pasa durante el juego.
  • No aparece nada en la barra de tareas que sugiere que el USB ha sido desconectado o conectado (como "El dispositivo está listo para usar").
  • El juego siempre se realiza en 1 monitor HDMI externo, si eso marca la diferencia.
  • Ejecuto el juego en modo ventana.

¿Que esta pasando?

usb dell-inspiron nvidia-geforce Mike
fuente
¿Verificaste la temperatura (usando CPUZ por ejemplo) cuando sucedió? Tal vez trate de usar un refrigerador portátil para ver si ayuda
Tung
Usando CPUID tuve Intel I / O 76C, Nvidia 74C, Paquete 91C, Core0 91C, Core1 88C, Core2 89C, Core3 79C
Mike
Creo que hace demasiado calor. Tal vez el sobrecalentamiento causó ese problema.
Tung
En lugar de hacer demasiado calor, es posible que el dispositivo se esté quedando sin energía disponible. Dependiendo del hardware específico, hay una cantidad limitada de energía disponible dentro de la máquina, y es posible que la gran demanda de la CPU y la GPU esté reduciendo la potencia del USB. Comprueba que no tienes nada en el USB que no estás usando. Si algo tiene la opción de alimentación externa, en lugar de alimentar desde el USB, use la opción de alimentación externa.
Stese
¿Eso también "apagaría" el touchpad y el teclado integrado? porque ni los dispositivos de entrada USB ni el panel táctil ni el teclado integrado funcionan durante estas "interrupciones" pequeñas
Mike