Los documentos de Word que se configuran en modo horizontal se imprimen en vertical y viceversa.

Trabajo como SysAdmin en una organización y tengo este problema súper extraño, cada vez que intento imprimir un documento de Word que está configurado en modo vertical, se imprime en horizontal y viceversa.

El problema ocurre solo cuando con un usuario específico en la computadora. Si inicio sesión con mi cuenta, se imprime normalmente.

Pensé que había algún problema con el usuario, pero no estoy seguro.

Espero que alguien sepa cómo solucionar este problema.

Gracias de antemano.

recuerde que las Preferencias de la impresora y las Propiedades de la impresora están basadas en el perfil, independientemente de si se trata de una impresora compartida o instalada localmente. Compruebe amablemente las Preferencias de impresión de la impresora y verifique su "Orientación", la mayoría de las veces, puede verla allí si está utilizando el último controlador PCL para la impresora. ¡Espero que esto ayude!