HP Envy 4520 y Mac OS 11: imprimirá pero ya no escaneará después de agregar un enrutador inalámbrico

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La configuración de inicio es un iMac que ejecuta Yosemite rodeado de una variedad de MacBooks, iPhones, y solo por diversión, una vieja caja de Windows y un Android. Un miembro de la casa acaba de recibir una factura de $ 250 usando datos porque el enrutador inalámbrico estaba demasiado lejos, por lo que finalmente mordí la bala e instalé un extensor inalámbrico Netgear que compré a principios de enero pero evité instalarlo porque algo siempre sale mal.

No pude hacer que el Mac y el extensor se vieran, e incluso conecté el Mac a la red inalámbrica del extensor (por lo general, el Mac funciona con WiFi apagado, ya que está conectado directamente al enrutador). Esta vez tuve que llamar al soporte técnico, que me guió a un clip de papel cercano, y esta vez la cosa realmente funcionó. Pero al registrar mi producto noté que ya no podía escanear el recibo. El escáner funcionó bien hace una semana: recientemente comencé un nuevo trabajo, tuve que imprimir, escanear y firmar todo tipo de documentos, y lo hice en casa, ya que el humilde HP era más confiable que las cosas en el trabajo.

Una vez que el extensor funcionaba, puse la Mac nuevamente en modo cableado y apunté la impresora a un enrutador diferente (el mejor). Puedo imprimir, pero no puedo escanear. El HP Utility sabe algo acerca de la impresora, pero dice que no puede proporcionar ninguna información. Open scannerno lo hace Intenté descargar una actualización de firmware, pero gira para siempre, buscando el dispositivo. Pero cuando intento imprimir, encuentra la impresora.

Eric
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Respuestas:

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Se solucionó reinstalando la impresora.

Eric
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