El touchpad deja de funcionar cuando el cargador está enchufado

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Tengo una Dell Latitude E6320. Cuando conecto un nuevo cargador Dell, se carga la batería pero el touchpad deja de funcionar. Cuando desconecto el cargador, el panel táctil funciona bien. Conecto un cargador universal que carga la batería y el touchpad funciona perfectamente. He hecho esto en 4 puntos de venta diferentes y estoy obteniendo el mismo resultado. La persona a la que le compré el cargador dell me dice que "NO SE PUEDE CAUSAR UN ADAPTADOR DE LA FUNCIÓN TÁCTIL POR EL ADAPTADOR" ¿Este problema proviene del propio latop o del cargador dell?

Hamel
fuente
¿Todas las especificaciones son iguales a las del adaptador original?
vembutech
Comprobar esta responder.
vembutech
Sí, las especificaciones son las mismas.
Hamel
También me gustaría verificar si se está aplicando un plan de energía diferente cuando se enchufa el cargador. Si está desenchufado y está en equilibrio, pero por alguna razón va al ahorro de energía cuando está enchufado, tal vez haya una configuración Eso es deshabilitar el teclado. Cambie la configuración de energía para garantizar que el modo de alto rendimiento sea lo que sucede cuando su cargador se enchufa y vea qué sucede.
Narzard