Problemas de desplazamiento de Excel en el segundo monitor [duplicado]

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Esta pregunta ya tiene una respuesta aquí:

Estamos encontrando problemas de desplazamiento con Excel 2013 (y 2016).

Lo que queremos decir con eso es distorsiones gráficas (bloques de negro) que aparecen en la hoja de trabajo durante la acción de desplazamiento.

Sucede casi exclusivamente en el monitor conectado externamente.

Incluso después de finalizar la acción de desplazamiento, los bloques de negros persistirán y oscurecerán los datos en las celdas. En general, solo abrir la hoja de trabajo de nuevo corregirá el problema (hasta que se inicie nuevamente el desplazamiento)

Esto está en un nuevo Dell XPS 15 (9550) con Windows 10. El monitor es un Dell U2717D conectado a través de HDMI.

Hemos solucionado bastante problemas, pero antes de describir en detalle queríamos saber si alguien había visto algo similar.

microsoft-excel windows-10 laptop scrolling dell-xps mk2000
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Respuestas:

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Esto suena como un problema de representación. Asegúrese de tener instalado el último controlador de gráficos y de que la computadora tenga suficiente memoria.

teylyn
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  1. Comience cualquier programa de Office.

  2. En la Filepestaña, haga clic Options.

  3. En el Optionscuadro de diálogo, haga clic en Advanced.

  4. En la lista de opciones disponibles, haga clic para seleccionar la Disable hardware graphics accelerationcasilla de verificación.

Por ejemplo, la siguiente figura muestra esta opción en Microsoft Excel.

La captura de pantalla para el paso 4

  1. Haga clic en Aceptar.

Asegúrese de que los controladores de video estén actualizados. Puedes intentar usar los controladores de video disponibles Windows Updatesi otros controladores que intentas aún tienen este problema.

Consulte también: Cómo determinar si su configuración de video es compatible con Office

Descargue la herramienta Office Configuration Analyzer (OffCAT): Microsoft Office Configuration Analyzer Tool 2.2

Referencias

thilina R
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Esta parece ser la misma pregunta que esta . Una solución proporcionada allí funciona, desafortunadamente no ha sido aceptada y no puede comentarse.

Abierto C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\excel.exe.manifest(la ubicación puede variar, el nombre permanece igual). Vaya a la línea 23 y cambie

<dpiAware>true</dpiAware>

a 

<dpiAware>false</dpiAware>

Esto debería solucionar tu problema.

krissy
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