Diseño y maquetación de oficinas para un desarrollo ágil.

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(movido de stackoverflow)

He encontrado muchas discusiones aquí sobre qué teclado, escritorio, fondo claro o de color es el mejor, pero no puedo encontrar uno que aborde el diseño de toda la oficina.

Somos una empresa con unos 20 empleados que se mudan a un lugar nuevo, algo más grande. Aquí se realizan dos prácticas principales de desarrollo con una combinación regular, las personas de back-end a menudo necesitan trabajar con las personas móviles para organizar los servicios web. Hay aproximadamente el doble de personas de back-end que personas móviles. Aproximadamente la mitad de los desarrolladores de back-end están trabajando en el sitio en cualquier momento y, aunque casi nunca están en la oficina al mismo tiempo, se deben proporcionar al menos 5-10 espacios, por lo que la mayoría de las veces los dos grupos son casi iguales.

Tenemos la oportunidad de organizar escritorios, particiones y posiblemente incluso paredes para hacer que el espacio sea bueno. No habrá dinero en efectivo para lujos de punto com como catering o masajes, pero ahora es el momento de planear evitar terminar con un montón de escritorios en una larga fila.

Joel en Bionic Office de Software es un artículo que recuerdo hace mucho tiempo y tiene algunas buenas ideas, pero yo * (y lo más importante, los propietarios de la compañía) no estoy completamente convencido de la idea de privacidad en un entorno en el que se supone que estamos colaborando. . Este es otro gran enlace: el diseño de la oficina de desarrollo de software definitivo : ni siquiera recordaba las salas de reuniones cerradas hasta que leí esto.

¿La oficina privada se interpone en el camino del desarrollo ágil? ¿Es el scrum suficiente contacto forzado y si necesita molestar a alguien, debería levantarse y llamar a su puerta?

¿Qué diseños de diseño puede señalar y por qué los recomendaría?

* No estoy en contra de las oficinas cerradas, pero sería feliz si alguna otra solución puede funcionar igual de bien. Si no puede ... bueno, de eso se trata esta pregunta.


Dos actualizaciones: abril de 2013.

El primer movimiento fue a una oficina que era "funky". Básicamente abierto pero con características extrañas como una pared alfombrada, la mitad del piso alfombrado, la mitad del piso de concreto pulido. Todos sentados en el concreto querían estar en la alfombra. Se veía bien, pero en la práctica recomendaría no alfombrar solo la mitad de la oficina, las personas que sintieron el frío realmente lo odiaron. Para los standups estuvo bien: enormes pizarras blancas ocupaban una pared, mucho espacio para hablar y salir.

Luego me mudé a un lugar muy concurrido mezclado con otra compañía (los mismos propietarios) cuya función era la colaboración, el diseño, las llamadas telefónicas, el mantenimiento y la instalación de cosas físicas. Eso apestaba. Luego nos mudamos a nuevas instalaciones y alguien decidió que el almacén / industrial era genial. Superficies duras en todas partes, vidrio y hormigón pulido. Desarrolladores que comparten una mesa grande en el medio del área de mayor tráfico justo al lado de una cocina y lavaplatos, ni siquiera en una alcoba, justo afuera. Al lado de las personas que pasaron todo el día en el teléfono. Apestaba y seguía succionando a pesar de las vendas como paneles absorbentes de ruido. Resultaba ágil porque no había espacio diseñado para el tablero o para el stand-up y las características acústicas del lugar hacían muy difícil escuchar a cualquier persona por encima del ruido, así como esa sensación, durante momentos tranquilos, de gritos en una catedral. Nadie escuchó las quejas. Lo dejé y también lo hicieron algunos otros. Oh, no ayudó que la persona que insistía en ser "propietaria del producto" nunca se molestara en aparecer.

Adam Eberbach
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Por cierto, ¿cuál es el diseño general del lugar? (¿Qué ancho, cuánto tiempo?)
Torre
No está 100% configurado: hay un par de sitios en consideración. Uno es un piso superior, en forma de L alrededor de un pozo de elevación central, vidrio y balcón alrededor del exterior. El otro (más probable) es una relación aproximadamente rectangular de 1.6. Área de aproximadamente 400 m ^ 2, creo que 4300 pies cuadrados?
Adam Eberbach

Respuestas:

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Tenía ambos lados de la historia en mi carrera, y personalmente encontré la cosa del paisaje literalmente un infierno. Incluso el movimiento constante de otras personas me distrae, y mucho menos el zumbido de hablar, los teléfonos que se apagan, las reuniones justo al lado de su escritorio y el hecho de que le falta suficiente luz natural y aire fresco cuando está sentado en el medio. Me gusta una temperatura bastante fresca, me hace pensar mejor. Sin embargo, no todos están de acuerdo.

Actualmente somos tres en una oficina. Todavía no es perfecto, pero ayuda que mi colega y yo podamos discutir problemas relacionados con el servidor mientras estamos trabajando en ello. Y ahorra espacio de oficina. Pero, sinceramente, más de tres espero no tener que experimentar nunca más.

En resumen, creo que es importante tener en cuenta:

  • interrupción modesta
  • suficiente luz y aire
  • reunir a personas que colaboran estrechamente, pero no más que eso

YMMV.

Joris Meys
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Afortunadamente no tenemos teléfonos. Móviles, pero las personas generalmente no se sientan en el escritorio y tienen largas conversaciones.
Adam Eberbach
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Joel en Bionic Office de Software es un artículo que recuerdo hace mucho tiempo y tiene algunas buenas ideas, pero yo (y lo que es más importante, los propietarios de la compañía) no estamos completamente convencidos de la idea de privacidad en un entorno en el que se supone que estamos colaborando.

No tocará el resto de la pregunta, pero solo esta pequeña parte. Es importante distinguir la privacidad y la colaboración y la capacidad de concentración. Una masa de personas en una gran sala se comunicará igualmente bien, como las personas que tienen sus propias oficinas / espacios separados, pero es mucho menos probable que puedan concentrarse en sus propios pensamientos.

Por supuesto, varía de una persona a otra, pero siempre me ha resultado muy difícil concentrarme en una habitación con muchos sonidos diferentes / donde mucha gente está hablando.

La mayoría de la gente hoy en día sabe cómo usar las perillas de las puertas;)
Déles espacios separados, sin importar cuán pequeños sean, siempre que estén callados para hacer su trabajo en paz. Encontrarán una manera de comunicarse mucho más fácil que una manera de concentrarse.

Torre
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La gente no abre puertas al azar, ya que las puertas implican privacidad. Esto es cierto incluso en un entorno familiar. Esperar que los compañeros de trabajo se comporten de manera diferente parece un poco exagerado.
Aaron McIver
@ Aaron - Lo siento, no entendí eso. ¿De qué estás hablando precisamente?
Torre
@Rook "La mayoría de las personas hoy en día saben cómo usar las perillas de las puertas" Supuse que esto era para permitir que las personas del equipo tuvieran un espacio con una puerta para poder cerrarla ... lo que implica que las personas saben cómo usar la puerta y la abrirán según sea necesario ... podría haber estado fuera de la base.
Aaron McIver
@ Aaron - No, no, tienes razón. Todavía no estoy seguro de si queremos decir lo mismo, pero lo que estaba tratando de decir es que "tener puertas siempre es mejor". Por ejemplo, si una puerta está abierta significa que puede venir por cualquier motivo; puerta abierta: entra si tienes que hacerlo (algo que no puede esperar), puerta cerrada - no molestes
Torre
a menos que el edificio esté en llamas (y si está en llamas, llame al departamento de bomberos, no a mí). Hay excepciones, pero este es un principio que funciona notablemente bien. Los muros brindan ruido (también, lo que no se ha considerado, los muros pueden aislarse para MUCHO mejor ruido ) Sé mucho sobre esto, y por ahora confío en mi palabra, invertir en un buen aislamiento puede hacer maravillas por la felicidad de personas que trabajan). Por otro lado, en un espacio abierto, se enfatiza la comunicación,
Rook
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No creo que necesite asientos específicos para un desarrollo ágil per se. La parte ágil de la oficina probablemente debería girar en torno a las áreas comunes que se pueden utilizar según sea necesario. Tener una buena pizarra y espacios para colocar información relacionada con el proyecto, etc.

Otra idea es tener algunas "salas de proyectos" comunales donde un número limitado (hasta quizás 8) de personas puedan trabajar juntas por un corto tiempo mientras se enfrentan a algún problema / solución que es altamente interdependiente. Puede ser una buena idea programar un tiempo comunal regular en esa habitación solo porque la cercanía parece ayudar a difundir mucha información.

Creo firmemente que la mayoría de las veces lo que los programadores realmente necesitan es un entorno en el que pueda concentrarse en la programación sin ser interrumpido. Claro que hay otras partes de la programación en las que desea discutir cosas con sus colegas, etc., pero para la codificación hardcore es la soledad que desea.

Por lo tanto, creo que los desarrolladores deberían tener oficinas individuales. Puede intentar aislarse en un entorno abierto utilizando auriculares, pero eso no es completamente óptimo, y a veces necesita escucharse a sí mismo pensar.

Aquí hay algunas otras ideas en las que he estado pensando

a) "horas de flujo" para todos los desarrolladores, 1-3 horas (comience con el número que cree que puede administrar y vaya desde allí) horas en la mañana y en la tarde donde está prohibido molestar a los programadores, programar reuniones, mensajería instantánea, etc. Una guía también debe ser para que los programadores cierren su correo electrónico, mensajería instantánea, página de Facebook, etc., durante este tiempo. Puede parecer dictatorial, pero creo que los programadores podrían llegar a apreciarlo.

b) salas de "pensamiento profundo" . En mi experiencia, uno de los beneficios de trabajar en casa es que cuando te enfrentas a un problema realmente extraño, puedes recostarte en el sofá, cerrar los ojos y resolverlo. En el trabajo, no hay tanta suerte, la gente pensará que eres un vago. Por lo tanto, debe haber una habitación, sin una idea clara, con un sofá y un escritorio (para una negación plausible de que no está acostado en el sofá), con una luz "ocupada" afuera.

Cuando tienes que hacer una codificación realmente narrativa o pensar algo realmente profundo, simplemente entras allí. También puede leer la literatura de programación sin sentirse culpable :)

c) Se corrigieron "coffebreaks" o almuerzos . Ayuda a las discusiones y la difusión comunitaria de la información si las personas tienen un horario establecido que comparten con los colegas. No es más difícil que instituir una tradición (no obligatoria) de café de 15 minutos a las tres en punto cada día.

En general, no debe ordenar y hacer cumplir las reglas, sino dirigir y facilitar la creación de un buen equipo y entorno de trabajo. Y todos necesitamos alguna dirección a veces.

Homde
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Realmente no me gusta la idea de los tiempos de descanso "fijos".
FrustratedWithFormsDesigner
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Las puertas cerradas le indican algo a la mente que el individuo no puede ser interrumpido por cualquier razón. Es natural basado en el uso típico de puertas de las sociedades; intimidad.

Un plan de piso abierto, por otro lado, tiende a conducir a un enfoque obviamente más abierto a la comunicación, pero puede obstaculizar a aquellos que necesitan momentos de concentración.

Todo se reduce a pautas dentro de su equipo. Ningún diseño será perfecto; ni ningún diseño lo ayudará de manera realista a desarrollar un mejor software. [ Estoy seguro de que la gente no estará de acuerdo conmigo aquí; argumentar que un diseño dado fomentará una mejor comunicación que conducirá a un mejor software, pero al trabajar con los mismos miembros del equipo en dos diseños separados de oficina, hacer un movimiento no hizo nada para cambiar las tendencias de comunicación porque son un subproducto del comportamiento, no el diseño de oficina ] El enfoque ágil / Scrum de abordar los problemas dentro del proceso después de cada sprint a través de la reunión retrospectiva hará más por su equipo que un diseño de oficina.

Proporcione suficiente espacio personal para cada miembro del equipo a través de cubos, cinta adhesiva, latas de coca cola, etc. El espacio personal debe abordar las preocupaciones tanto visuales como físicas, como tener que mirar a su vecino o estar apretado en un espacio de 3x3.

Después de eso, comienza a correr y date cuenta de que el diseño de la oficina no es más que un medio para un fin y, al final del día, el diseño es una pieza del rompecabezas; No es la respuesta.

Aaron McIver
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