Correo electrónico devuelto 550 5.1.1 destinatario rechazado

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Un cliente recientemente cambió a Exchange Server / Outlook para su correo electrónico. Desde entonces, los correos electrónicos de mi compañía a cualquier dirección de correo electrónico de su compañía se devuelven del Administrador del sistema con este error:

  Your message did not reach some or all of the intended recipients.

   Subject:  Email Solution
   Sent: 12/12/2012 11:08 AM

   The following recipient(s) cannot be reached:

   '[email protected]' on 12/12/2012 11:08 AM
    550 5.1.1 <[email protected]> recipient rejected

Al buscar en las Opciones de mensaje del correo electrónico de devolución, no se muestran datos en el campo Encabezado de Internet.

El chico de TI de mi cliente dice que no estamos siendo bloqueados, pero no puedo pensar en ninguna otra razón por la que se produciría el rebote.

Cualquier sugerencia sobre qué preguntas hacer o cómo solucionar esto sería útil.

Estoy usando una versión de escritorio de Outlook 2007 y me conecto a través de mi ISP.

Gracias.

exchange outlook Stan
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1
Por supuesto, no está siendo bloqueado porque el NDR dice "destinatario rechazado", no "remitente rechazado". Se me ocurren algunas cosas que podrían estar mal (en el extremo del destinatario): 1. El servidor del destinatario no tiene autoridad para el dominio al que está enviando. 2. El destinatario no tiene la dirección de correo electrónico a la que está enviando. 3. Algún otro error de configuración al final del destinatario.
joeqwerty
Gracias joeqwerty. Consultaré con su administrador en el punto 1. Con respecto al punto 2, recibo el mismo rebote cuando envían un correo electrónico y presiono "responder" ... y no tienen problemas para enviar / recibir internamente, por lo que la dirección debe ser en su sistema ... ¿verdad? No soy un experto a cambio, agradezco su orientación.
Stan
¿Cambió el registro MX para su cliente? He visto errores similares (aunque errores desconocidos por el usuario) en los que el remitente tenía registros DNS obsoletos e intentaba resolver su MX a una IP que ya no lo alojaba. Si este es el caso, eso significaría que sus registros DNS están obsoletos y deben actualizarse.
DKNUCKLES
@Stan - Eso suena bien. Si está respondiendo a un correo electrónico, la dirección de correo electrónico del destinatario debe estar bien. Puede ser un problema con DNS (el registro MX) como DKNUCKLES declaró o puede ser un problema con la configuración de Exchange. Si los dominios aceptados en Exchange están configurados incorrectamente, el correo electrónico interno al interno funcionaría, pero el correo electrónico externo al interno no.
joeqwerty
@DKNUCKLES: gracias por tu ayuda. Haré un seguimiento y veré si podemos encontrar una resolución.
Stan

Respuestas:

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550 5.1.1 significa que el servidor de correo electrónico del destinatario cree que la dirección de correo electrónico no existe en el dominio de destino y, por lo tanto, no tiene forma de entregarla.

A menos que simplemente haya cometido un error tipográfico en la dirección de correo electrónico, esto no es algo que pueda solucionar y debe abordarse en el otro extremo.

Michael Hampton
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También puede ser rechazado por razones de política, por ejemplo, porque el servidor está configurado para no aceptar correo para esa combinación de direcciones de remitente y destinatario.
Jenny D
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@JennyD Si ese es el caso, entonces el servidor de correo está mintiendo descaradamente sobre el motivo del rechazo. Lo cual no es útil para nadie.
Michael Hampton
RFC5321 §7.9 "Cuando se rechaza el correo por estas u otras razones de política, DEBE usarse un código 550 en respuesta a EHLO (o HELO), CORREO o RCPT, según corresponda". Sin embargo, estoy de acuerdo en que no es útil.
Jenny D
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@JennyD RFC incorrecto. Este es un código de estado extendido RFC 3463 . Donde, 5.1.1 significa "el usuario no existe" y 5.7.1 significa "No quiero tu basura, vete".
Michael Hampton
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Me alegra mucho que ya no tenga sistemas de correo electrónico como una parte importante de mi trabajo.
Jenny D
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Dígale al técnico de TI que agregue los siguientes registros a su archivo de Zona DNS de dominio, suponiendo que su dominio sea client.org:

Un expediente

Anfitrión: correo

Puntos a: [ponga aquí la dirección IP de client.org sin paréntesis]

Registro MX

Prioridad: 0

Anfitrión: @

Puntos a: mail.client.org

Shadi Namrouti
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Un filtro de spam también puede ser la causa si los correos electrónicos lo pasan y la dirección de correo electrónico aún no está registrada.

Jabulani Sibeko
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Tengo curiosidad por qué esto es rechazado votado? Sería bueno tener una explicación junto con el -2 para que sepamos por qué esto no es válido. Vine aquí porque obtuve el 550 5.1.1 (usuario desconocido en la tabla de retransmisión) que suena como si fuera posible que un servidor intermediario esté rechazando el mensaje. Es posible que también sea el servidor de intercambio de usuarios, pero sin explicación, los votos negativos son muy poco útiles.
ScottC
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El problema surgió cuando intenté enviar un correo electrónico a cualquier dirección de correo electrónico. Incluso los que podría enviar por correo electrónico utilizando otros servidores.

Este problema surgió después de actualizar Ubuntu 14.04 a 16.04. Tengo Virtualmin y postfix involucrados. Comparé mi antiguo /etc/postfix/main.cf con el nuevo y noté algunos cambios.

La solución para mí fue comentar "default_transport = error" en /etc/postfix/main.cf y luego reiniciar postfix.

Archivo: /etc/postfix/main.cf Línea para comentar: default_transport = error

Comente la línea agregando un # al comienzo de la misma.

Reinicie postfix con ... sudo /etc/init.d/postfix restart

xriri
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