Me encargaron reemplazar un Avaya TDM PBX más antiguo con un nuevo sistema VoIP que se integrará con Exchange (al menos en la capacidad de transcribir mensajes de correo de voz y entregarlos en la bandeja de entrada del correo electrónico).
Recientemente adquirí el certificado CCNA Voice, y aunque tengo una idea decente de lo que necesito, quizás la parte más confusa es la licencia. Realmente pensé que Cisco debería haber hecho un mejor trabajo al explicarlo para el plan de estudios de CCNA Voice.
Básicamente, el diseño de la red incluirá un enlace troncal SIP del ISP. Estaba buscando un sistema Cisco Business Edition 3000, pero descubrí que requiere un CUBE. Entonces, ese es el caso, estoy buscando comprar un enrutador 3825 o algo de la serie 2900 en lugar del sistema BE3000.
Entonces mis preguntas son:
Sé que CUCME es parte de la imagen del IOS, pero ¿tiene que tener licencia para desbloquearse?
Sé que necesitaré un AIM-CUE o NM-CUE para el correo de voz, ¿cómo funcionan las licencias para ese trabajo?
Si compro teléfonos IP de Cisco en eBay, supongo que no tienen licencia. ¿Cómo adquiero una licencia, o simplemente trabajarán con CUCME (siempre y cuando CUCME sea compatible con el modelo de teléfono)?
¿La funcionalidad CUBE está integrada en IOS, similar a cómo es CUCME, o es un complemento, y cómo funciona la licencia para ese trabajo?
¿Qué hardware recomendaría para una pequeña empresa de 30 empleados con una troncal SIP de 10 números? ¿O suena bien una serie 3825/2900?
¿Cómo hace una pequeña empresa sin contratos de Cisco para comprar las licencias necesarias?
He estado investigando esto durante aproximadamente tres semanas, pero sigo encontrando información incompleta y, a veces, conflictiva. Este será el primer sistema de voz que he configurado.
Respuestas:
En una plataforma 2900/3900, se requiere la licencia UC para usar la funcionalidad CUCME / SRST. Es además del sistema operativo base. Una vez desbloqueados, los comandos estarán disponibles (no se necesita actualización).
A partir de Unity express 7.0.2, los módulos CUE tienen licencia por separado para un número determinado de buzones.
Los teléfonos de repuesto (con un = en el número de pieza) no tienen licencia técnica. Puede usarlos con el sistema, ya que la plataforma de enrutador CUCME tiene licencia para un número específico de teléfonos por plataforma de hardware. Si bien no necesita las licencias para operar los teléfonos, probablemente debería comprarlas para mantenerse en el lado bueno de Cisco.
CUBE debe desbloquearse con las licencias UC en la plataforma 2900/3900.
Para 30 teléfonos, probablemente desee un 2911 o 2921.
Brett tiene razón en que probablemente necesite contactar a un Cisco VAR / Partner para solucionar los problemas de licencia. Tienen personas en el personal que pueden encargarse de eso por usted y probablemente obtener descuentos de los precios de lista.
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Una pregunta de este tipo suena como algo que su VAR o Partner local de Cisco podría responder por usted.
Encuentre sus socios locales de Cisco aquí . Puede buscar específicamente un socio con experiencia de voz / personas.
He descubierto que las licencias de voz de Cisco a veces son obtusas y limitan con lo arcano, y es mejor pedirle a las personas a las que se les paga que lo entiendan y lo traten todos los días.
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Dicho esto, si contacta a un Partner de Cisco, también tendrá que ordenar la información de marketing de lo que realmente resolvería sus problemas. Pero, de nuevo, eso es lo que pagamos a NOSOTROS como ingenieros, ¿verdad?
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Si no está vinculado a CallManager, Asterisk es una solución de código abierto para proporcionar telefonía SIP y puede enviar automáticamente correos de voz a los usuarios.
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