Voltaje de circuito abierto de la batería

Compré una batería hace 4 semanas y he tenido problemas para arrancar el automóvil. Creo que es el motor de arranque, sin embargo, he tenido la batería en el cargador por más de 3 días y está leyendo circuito abierto de 13.1 voltios. Me parece recordar que una batería nueva debe estar a 13.7V y que...