Me di cuenta de que el botón de inicio de mi iPhone 4 no funciona muy bien. A veces tengo que presionarlo varias veces, o presionarlo muy fuerte para que registre un clic. Algunas veces detectará un doble clic aunque solo lo presione una vez.
Después de varios clics, el botón parece aflojarse y funcionar bien por un tiempo. Pero la próxima vez que lo saque de mi bolsillo, volverá a estar escamoso.
La solución obvia es llevarlo al Genius Bar en la Apple Store y solicitar reparación / reemplazo. Pero hay un par de problemas con eso:
- Apple Store está a 90 minutos, así que prefiero no hacer el viaje a menos que esté bastante seguro de que obtendré una resolución.
- Debido al efecto de "aflojamiento" descrito anteriormente, me preocupa que parezca estar funcionando bien cuando se lo muestre al Genius.
Entonces, ¿alguien más tiene experiencia con este problema? ¿Lo arreglaste en Apple Store y, de ser así, parecía ser un problema común? ¿Hay alguna forma de solucionarlo que no sea llevarlo a la Apple Store?
Sé que esta pregunta ha sido respondida, pero quería ofrecer información útil que aprendí de Apple Store. El botón de inicio en el iPhone 4 de mi esposa estaba funcionando mal, así que lo llevé a un técnico. Después de preguntarme si he intentado un reinicio suave, duro y de fábrica, nos notificó que el teléfono estaba fuera de garantía y que costaría $ 149 reemplazarlo. Pero luego, también ofreció una solución alternativa que no conocía: AssistiveTouch.
Básicamente, esto le permite acceder a algunas funciones de nivel de sistema desde un menú en pantalla. En particular, esto le da un botón de inicio de software, ¡y está integrado en iOS5! Incluso responde a golpes dobles y triples. Si su botón de inicio es escamoso o está roto, esta es una solución sólida. Esto también es útil si alguno de sus otros componentes de hardware está roto; puede silenciar / activar el sonido, hacer una "sacudida", ajustar el volumen, girar / bloquear la pantalla.
Para acceder, ve a
Settings->General->Accessibility:http://getfile9.posterous.com/getfile/files.posterous.com/bentsai/wZUCuTIWcGqdve7tyuOeYmP5utpmcgzZ6p6a6S4g5ZONmN7cc79L5BPeIYV5/photo.png
Desplázate hacia abajo hasta Física y motora y toca
AssistiveTouch:http://getfile5.posterous.com/getfile/files.posterous.com/bentsai/oFVIebHqAK4LQPjKdqCRFKaOGLfo6fNJjExdRm1bPN7J0Qofth6U44CLm93y/photo.png
Obtendrá un objetivo táctil superpuesto, que abre un menú donde puede operar el botón de inicio, entre otras cosas:
http://getfile2.posterous.com/getfile/files.posterous.com/bentsai/5JiHhvpXUUtyFmec4Tli1xabng39mHeP1jLcL9No97i0TlnGxnQ3kiXiCw9L/photo.png
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He visto que muchos botones de inicio "flakey" son un problema con el software y no un problema real de hardware. Ponerlo en manos de un técnico de Apple Store es excelente, ya que están capacitados para trabajar con usted para aislar el problema en hardware o software y alcanzar una resolución o un plan para aislarlo aún más. Estaría preparado para dejar que borren el dispositivo (tener una copia de seguridad portátil o de respaldo hecha en casa antes de salir a la tienda) para que puedan eliminar el software como una causa mientras estás en la tienda. Eso les ahorra a ambos un viaje de regreso o pérdida de datos / contactos / aplicaciones.
Dado que ven cientos de dispositivos a la semana y no tienen ningún incentivo para no cambiar su teléfono si realmente es un problema de hardware, a menudo verán cosas físicas menores antes de que la mayoría de los usuarios finales lo vean.
En cuanto al software flakey, a menudo una pulsación física del botón de inicio se retrasa o se pierde debido a que el sistema operativo realiza una tarea (recolección de basura / advertencia de memoria) o un proceso desbocado que consume mucha CPU.
Este es el procedimiento que utilizo para asegurarme de que es un hardware de botón de inicio defectuoso si estoy cerca de tomar un dispositivo iOS para servicio y no es conveniente simplemente borrar el dispositivo y configurarlo como nuevo para obtener la configuración más limpia del sistema operativo posible.
Esto crea un sistema muy mínimo con solo el sistema central en ejecución. Puede alternar repetidamente los botones de reposo / activación y de inicio. Juega un rato: prensas ligeras, prensas lentas, prensas firmes. Encuentra la poca presión necesaria para activar el botón de inicio.
Si el botón falla, obtendrá fallas en este sistema mínimo. Uno de cada diez o uno de cada 100 o 50% de los clics fallará. Podrá determinar rápidamente una falla de resorte a partir de una falla de contacto de cualquier otra falla de hardware en 10 minutos de prueba. También tiene un caso de prueba repetible para mostrar / demostrar la falla y no llegar a la tienda con un problema "fantasma" que no puede reproducirse fácilmente.
Si el botón no falla, lo sabrá en sus huesos: el botón de hardware en el iPhone no solo se cansa o falla, es un mecanismo de contacto y resorte muy simple. Cuando se rompe, el modo de falla más normal es la falla total.
Si no está fallando, entonces tiene un problema de software, algo está bloqueando el sistema para que la señal del hardware se retrase. Tal vez una llamada a AppleCare o una visita al Genius Bar también sea muy buena para reparar el software.
Para resumir, obtenga ayuda de cualquier manera. Su teléfono debe responder a las pulsaciones del botón de inicio. Con un poco de conocimiento, rápidamente descubrirá si se trata de una aplicación defectuosa (el teléfono necesita una restauración y configuración como nueva) o una reparación de hardware. No restauraría el teléfono justo antes de tomarlo, eso borrará dos semanas de registros de errores que podrían ayudar a señalar el problema, pero esté preparado para permitir que borren el dispositivo si es necesario para descartar el software.
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Es posible que desee leer esta solución :
Así es como solucioné mi problema.
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Mencionó los siguientes síntomas, que también he notado en mi iPhone:
Como descarté el improbable caso de que algo esté roto, sugerí que debía ser algo de tierra o polvo .
La pequeña área alrededor del botón de inicio puede ensuciarse, al igual que las ranuras para el altavoz en la parte superior e inferior.
Lo arreglé rápido:
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Tuve el mismo problema con mi iPhone 4, tuve que presionar el botón de inicio muy fuerte y muchas veces para que respondiera.
Solucioné el problema aplicando alcohol isopropílico a los bordes del botón de inicio.
Cuando hice lo anterior, mi botón de inicio funciona perfectamente como si el teléfono fuera completamente nuevo.
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