iPhone reclamando poca batería en climas fríos

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Con el clima frío, apareció un problema bastante extraño en mi iPhone 4S: cada vez que uso el teléfono en un clima por debajo de ~ 12 ° C, se apaga y dice que no tiene batería. Esto ocurre con mayor frecuencia cuando la batería está al 20-30%, pero no se limita a eso en absoluto.

Cuando sucede, descubrí que frotar el teléfono para calentarlo ayuda, pero eso es una solución temporal, ya que se apaga nuevamente si se expone al frío nuevamente durante un par de minutos.

La solución ha funcionado durante bastante tiempo, pero parece que el teléfono puede manejar cada vez menos frío: desde aproximadamente 10 minutos a -10 ° C con 10% de batería restante cuando sucedió por primera vez, hasta aproximadamente 3 minutos en 10 ° C con 30% de batería. Por lo tanto, tengo que preguntar: ¿qué puedo hacer al respecto? Supongo que lo más probable es que tenga que enviarse para un reemplazo o reparación, pero dudo que esto esté cubierto por la garantía del teléfono (al menos la de Apple).

Emil
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Esto podría servir mejor al sitio como dos preguntas. Éste: ¿cómo puedo saber si necesito una reparación? Seguido / vinculado a "He decidido reparar, cuáles son mis opciones para iPhone 4S en el país Y).
bmike

Respuestas:

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Quisiera cuestionar dos cosas sobre su encuadre del problema (y evitaré toda la discusión / problema de reparación por completo) :

1) La garantía de Apple cubre las baterías que no retienen un porcentaje de su vida útil en función del envejecimiento a uno, dos y tres años (dos para la mayoría de la garantía / cobertura de iOS, pero hay excepciones en algunos casos). Debe abrir un boleto con ellos si tiene cobertura y ver si lo repararán por usted.

2) Uso un iPhone regularmente al aire libre cuando la temperatura alcanza los -30 C e incluso entonces, la disminución de la capacidad es temporal. Si bien el dispositivo es más frío que 0C, obtienes menos jugo de la celda, pero una vez que lo calientas (en un bolsillo, al lado de tu piel para calentarlo temporalmente) o cuando estás dentro de un espacio calentado lo suficiente como para calentar el batería), los dispositivos recuperan la capacidad total.

(Deberá vigilar para controlar la condensación para evitar daños por líquidos / especialmente si lleva un dispositivo muy frío a un espacio cálido y húmedo, ese aire caliente transportará líquido dentro del producto. Del mismo modo, un dispositivo caliente cuando se enfría rápidamente podría tener líquido condensado dentro y luego se congela.) Los dispositivos que se dejan en un automóvil durante la noche, como iPad y Mac, tampoco ven una disminución apreciable en la vida útil de la batería una vez que los meto adentro y calientes, ya sea que los cargue o no.

Dejaré la reparación de bricolaje / pagaré por una discusión de reparación para otro hilo donde se especifica qué modelo, pero por lo que veo, el comportamiento ambiental es que las baterías frías todavía tienen toda la carga que tomaron, pero no producen tanto voltaje y corriente mientras están fríos.

bmike
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Hice algunas pruebas más durante nuestra fase de "vórtice polar" este invierno e incluso el viejo iPhone 3GS y el iPhone 4 resistieron bien en el frío, obteniendo tiempos de ejecución de aproximadamente la mitad de lo que Apple enumeró cuando estaba bastante frío.
bmike
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La temperatura de funcionamiento de un iPhone 4s es de 0 a 35 grados centígrados (fuente: http://store.apple.com/us/browse/home/shop_iphone/family/iphone4s ). A menos 12 grados C, está por debajo del umbral, por lo que se espera que su teléfono se comporte.

Para mantener el iPhone caliente en un ambiente frío, lo pongo en el bolsillo interior del chaleco o la chaqueta, ya que será más cálido con el aislamiento y la proximidad con el cuerpo. Hasta ahora no hay problema de que el teléfono no funcione. El problema principal es que mis guantes evitan que mis dedos toquen la superficie del vidrio, lo que resulta en acciones involuntarias de la aplicación.

Nómada global
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Sí, lo sé, pero no se espera que falle a 5-10 ° C, ¿verdad? ¡Gracias por el consejo!
Emil
Sin preocupaciones. Hace mucho frío en Iowa en invierno.
Nómada mundial