¿Cómo puedo forzar al iPhone a sincronizar contactos desde el servidor?

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Sincronizo el correo electrónico, los contactos y el calendario con el servidor de Exchange de mi empresa. Esta mañana todos mis contactos se han ido de mi iPhone (iPhone 4, iOS 4.2.1). Hechos que explican más a fondo:

  • Mis contactos fueron buenos anoche
  • No me he sincronizado con mi computadora, no he actualizado ninguna aplicación ni he cambiado ninguna configuración desde entonces
  • Recibo un correo electrónico y mis entradas en el calendario son buenas.
  • Veo todos mis contactos cuando inicio sesión en la interfaz de correo web del servidor de Exchange

¿Hay alguna manera de decirle al iPhone que se entere y se dé cuenta de que ha arruinado sus contactos?

Doug Harris
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Respuestas:

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Tal vez ya lo haya intentado, pero lo sugeriré de todos modos.

Verificar grupos

  1. Contactos abiertos
  2. Toque la flecha en la esquina superior izquierda etiquetada como Grupos si existe.
  3. Asegúrese de haber seleccionado el grupo de contactos adecuado.

Prueba Re-Sync

Si necesita volver a sincronizar porque lo anterior no funcionó, puede intentar esto:

  1. Abre la aplicación de configuración
  2. Abra Cuentas y contraseñas (o la sección Correo en iOS anterior).
  3. Seleccione la cuenta que causa problemas. (Generalmente se llama Exchange).
  4. Apague Contactos y toque 'Eliminar de mi iPhone' cuando se le solicite.
  5. Vuelva a activar Contactos y toque 'Sincronizar' cuando se le solicite.
conorgriffin
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El truco anterior funcionó perfectamente para mi iPhone 5S. Muchas gracias. Después de que mi nuevo operador me pidió que reiniciara TODO en mi teléfono, perdí todo, contactos de Google, correos electrónicos, etc.

Si necesita volver a sincronizar porque lo anterior no funcionó, puede intentar esto: Abra la aplicación Configuración Abra la configuración de Correo. (Esto aparece como Correo, Contactos, Calendarios en iPhones anteriores). Seleccione la cuenta que causa problemas. (Normalmente se llama Exchange). Apague los contactos y toque Eliminar de mi iPhone cuando se le solicite. Vuelva a activar Contactos y toque Sincronizar cuando se le solicite.

Anil Dalia
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