Por qué AppleTV muestra "Se produjo un error al cargar este contenido. Intente de nuevo más tarde "error?

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Compré mi AppleTv hace un par de semanas (Black Friday) lo configuré y funcionó bien. He estado disfrutando de Netflix y video podcasts, en general ha sido genial.

Luego, inesperadamente, comencé ayer en algún momento y con una frecuencia cada vez mayor hoy recibí el error:

Se produjo un error al cargar este contenido. Intenta nuevamente más tarde.

Todos los videos comienzan a reproducirse y se reproducen generalmente durante un minuto o más, pero luego se detienen y aparece ese mensaje. Puedo volver a la pantalla anterior y presionar reproducir nuevamente y reproduce el contenido, nuevamente por solo un minuto más o menos.

Lo he notado con podcasts de video, Netflix y Youtube.

¿Podría ser un problema con el AppleTV o podría ser mi ISP? Pensamientos, soluciones apreciadas ...

Jonathan Miller
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Respuestas:

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Si mantiene presionado el botón Menú y la flecha hacia abajo en el control remoto durante 10 segundos hasta que el LED en la parte frontal del Apple TV comience a parpadear. Suelta los botones y el Apple TV hará un reinicio suave.
Esto me ha estado sucediendo varias veces a la semana y hacer esto parece solucionar el problema.

compañero
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Arreglé el mío simplemente volviendo al menú stv e intentando reproducirlo de nuevo.

En mi caso, estaba transmitiendo el contenido desde mi iPad.

Antony Stubbs
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Creo que he solucionado el problema. Desconecté el AppleTV y volví a enchufarlo (ya que no pude encontrar la manera de reiniciar a través de la interfaz de usuario, #fail) y ahora parece que mis programas se reproducen sin problemas.

Sin embargo, otra cosa extraña fue que tuve que "reiniciar" un par de veces ya que no pudo cargar completamente los menús las dos primeras veces y el control remoto no respondió por completo ... Comenzó a sonar como si pudiera tener una unidad defectuosa ... .

Jonathan Miller
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Para mi Apple TV 4K, la respuesta de Buddy también funcionó, pero mi control remoto no tiene flecha hacia abajo. Tuve que reiniciar el Apple TV presionando el botón MENÚ y el botón TV juntos durante un par de segundos hasta que el LED parpadee y el televisor se apague.

ingrese la descripción de la imagen aquí

David Seek
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como todos he visto este error también. la fuente puede ser cualquier cosa, desde apple tv que no puede contactar al servidor donde se encuentra el contenido, por lo que cualquier cosa en su red local impide el acceso como su enrutador. O si cambia las entradas de TV mientras un video está cargado y en pausa, cuando regrese puede ver este error y es debido a la basura DRM de protección de contenido HDMI.

También hay una opción de reinicio en la configuración ahora para que ya no tenga que desconectar el Apple TV.

actualmente solo veo este error cuando intento enviar un video a través de Airplay desde mi iPhone cuando el video está en un formato que Apple TV no puede entender, generalmente desde una aplicación que usa la vista web y el video se carga desde allí en lugar de un safari.

humo liquido
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