El símbolo de los auriculares se muestra cuando está conectado a los auriculares / altavoces Bluetooth, lo cual sería cierto si tiene un dispositivo Bluetooth de conexión automática (que no se usaría cuando conecte los auriculares). Vaya a Configuración → Bluetooth y vea a qué dispositivo está conectado, y desconéctelo si lo desea. Las notificaciones de sonido se enrutarán a este dispositivo, por eso no las escuchará.
Si ya no desea usar Bluetooth para conectarse a estos auriculares / parlantes particulares (es decir, solo desea usar un cable), también puede olvidar el dispositivo con la misma configuración tocando el símbolo de información y seleccionando Olvidar este dispositivo. Esto evitará que su iPhone se conecte automáticamente a ellos. Si en el futuro decide volver a usar Bluetooth, puede emparejar sus auriculares con su iPhone nuevamente más tarde.