¿Cómo puedo recuperar el espacio de almacenamiento de iCloud perdido?

Tengo una cuenta de iCloud con el almacenamiento gratuito de 5 GB, que quiero usar para copias de seguridad.

Tengo una situación extraña en la que mi iCloud se muestra con solo 2.2GB de espacio disponible:

Pero no muestra lo que está usando el espacio.

Lo he usado anteriormente para copias de seguridad de varios dispositivos, pero estos no se muestran.

¿Cómo puedo recuperar mi espacio perdido?

Terminé llamando al soporte de iCloud, y estaban igualmente desconcertados. Probaron un montón de cosas (ninguna de las cuales funcionó), y finalmente me pidieron que borrara el almacenamiento de documentos y datos de WhatsApp. A pesar de que dice que WhatsApp estaba usando solo 350 MB, eliminarlo inmediatamente liberó alrededor de 2.8 GB (350 MB más los ~ 2.5 GB de espacio "perdido") en iCloud.

Administre su almacenamiento de iCloud

Aprenda a administrar su almacenamiento de iCloud si alcanza o excede su límite de almacenamiento.

Puede administrar su almacenamiento actualizando su plan de almacenamiento de iCloud o reduciendo la cantidad de almacenamiento que está utilizando. Puede reducir su almacenamiento de iCloud eligiendo qué aplicaciones y copias de seguridad almacenar, y puede mover o eliminar documentos, fotos y mensajes de correo electrónico que ya no necesita. * Siga estos pasos para ver cuánto almacenamiento de iCloud está disponible en su cuenta:

En su iPhone, iPad o iPod touch:

1. Si está utilizando iOS 8 o posterior, toque Configuración> iCloud> Almacenamiento> Administrar almacenamiento.
2. Si está utilizando una versión anterior de iOS, toque Configuración> iCloud> Almacenamiento y copia de seguridad.
3. En su Mac, vaya al menú Apple> Preferencias del sistema, haga clic en iCloud, luego haga clic en Administrar.
4. En su PC, abra iCloud para Windows , luego haga clic en Administrar.

Antes de eliminar algo, es posible que desee archivar o hacer copias de sus datos de iCloud .