Las instrucciones para sincronizar el iPhone llevan a un callejón sin salida.

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Un amigo me dio un iPhone 4, que estoy tratando de usar. Me dirigieron a este sitio web: https://support.apple.com/en-us/HT201252 , lo que me dice que sincronice el teléfono usando iTunes. Pero (a) el archivo & gt; Los menús de dispositivos que este sitio me dirige a usar llevan a un callejón sin salida en forma de un menú totalmente en gris; y (b) me sigue apareciendo un mensaje de error que dice que el dispositivo se agotó. Estoy ejecutando Yosemite en un MacBook Pro. Cualquier ayuda recibida con gratitud.

iphone itunes data-synchronization writty
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No veo ninguna instrucción que apunte a 'Archivo & gt; Dispositivos '
Tetsujin

Respuestas:

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Intente reiniciar el iPhone (botón de inicio + botón de encendido 10 segundos). Conecte el iPhone y ver si iTunes lo reconoce.

Si eso no funciona, deberías intentar conectarlo en Modo de recuperación:

https://support.apple.com/en-us/HT201263

cmason
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Es difícil que no se te permita darte las gracias por eso, Dios. Reiniciando como usted lo instruyó funcionó a la perfección.
writty