¿Por qué mi iPhone 4S no se carga (aparentemente) solo en algunos lugares?

1

Cargo el teléfono en casa usando el adaptador de pared de Apple que viene con el teléfono y un cable básico de 30 pines a USB de Amazon. Lo he estado haciendo durante más de un año (es decir, desde que compré el cable).

Yo estaba cargando el teléfono en el trabajo con el Apple por cable de 30 pines a USB que viene con el teléfono, conectado directamente a un puerto en mi equipo de trabajo. Lo he estado haciendo durante al menos un año también.

Hace aproximadamente una semana, mi iPhone dejó de cargarse en el trabajo. Sigue cargando en casa.

Lo que he probado hasta ahora (en vano):

  1. Apagando mi teléfono.
  2. Reinicio suave de mi teléfono.
  3. Reemplazar el cable de 30 clavijas a USB por un cable de otro fabricante, pero certificado.
  4. Reemplazar el cable de 30 pines a USB por otro cable básico de Amazon; el mismo cable (por Amazon) que funciona en casa (aunque no sea la misma instancia de ese cable).
  5. Conexión (los tres) de 30 pines a cable (s) USB a un adaptador de pared.

No he actualizado iOS al menos un mes después de este problema.

Estoy actualizando iOS a 8.2 (desde 8.1. X ) ahora.

EDITAR - se va a cargar en el trabajo si lo apago.

EDITAR 1 : intenté enchufar el adaptador de pared en (a) el protector contra sobretensiones en el que están enchufados los cables de alimentación de mi computadora y monitores; (b) una salida en mi cubículo; y (c) una toma de corriente en mi oficina. Ninguno funcionó.

EDIT 2 : probé los tres cables y el adaptador de pared que tenía en el trabajo, en los enchufes que uso en casa. Ninguno de los cables funcionó. El adaptador de pared funcionaba con el cable solitario que tengo en casa que funciona. En resumen, incluso con un adaptador de pared (en funcionamiento), no puedo cargar con ninguno de los tres cables en el trabajo. ¡ Puedo cargar mi teléfono con esos mismos tres cables aunque apague mi teléfono! En este punto, me preocupa que algún aspecto de mi entorno de trabajo haya causado, directa o indirectamente, daños a los cables, por lo que me da asco traer mi único cable de trabajo de casa para probarlo.

¡Pero los cables funcionan si apago mi teléfono!

EDITAR 3 - Para añadir más confusa información, que sustituye a uno de los tres cables que no estaba funcionando - el que es el mismo (por lo que puedo decir) como el cable que hace el trabajo - y la sustitución no funciona en casa (mientras mi teléfono está encendido). Tal vez el conector de la base en el teléfono está dañado, pero de alguna manera (???) el cable está dañado de una manera particularmente complementaria que el teléfono aún puede cargar (mientras está encendido) cuando está conectado a él. El mismo cable para el que uno funciona y dos no (mientras mi teléfono está encendido):

iphone charging Kenny Evitt
fuente

Respuestas:

1

Es posible que haya un problema con el puerto en la computadora, ya sea con el dispositivo ahora bloqueado (que a veces se hace a través de una política en entornos empresariales) o con el mal funcionamiento / desactivación del puerto por completo. ¿Funcionan otros dispositivos, como unidades flash, si los conecta al mismo puerto USB que estaba usando con su iPhone?

Si no hay dispositivos trabajando en el puerto , intente lo siguiente:

Windows / Mac Desktop / Macbook con batería extraíble:
 1) Apague la computadora
2) Desenchufe todos los elementos de la computadora, incluida la alimentación
3) Mantenga presionado el botón de encendido durante ~ 7 segundos
4) Vuelva a conectar la alimentación
5) Vuelva a enchufar otros dispositivos.
6) Inicie y vea si el puerto ha comenzado a funcionar nuevamente.

Macbook sin batería extraíble:

1) Apague el dispositivo, desconecte todos los dispositivos excepto el cargador Magsafe
2) Mantenga presionado el botón Shift, Control, Opción y Encendido al mismo tiempo durante ~ 5 segundos (tenga en cuenta que puede ver un cambio en el color del LED Magsafe por un segundo)
3) Encienda la máquina y vea si el dispositivo se conecta

A veces, una falla en el controlador de administración del sistema (sí, incluso en máquinas con Windows) puede hacer que un puerto USB se bloquee. Si continúa sin funcionar, comuníquese con su departamento de TI / técnico para ver si tal vez hay una falla de hardware.

smoooosher
fuente
Claro que es posible. Incluso pensé que era probable hasta que intenté "conectar (los tres) cables de 30 pines a USB a un adaptador de pared". Intentaré apagar mi computadora de todos modos; (con suerte) no puede doler!
Kenny Evitt
Oh; También puedo cargar usando un cable conectado a un puerto USB de mi computadora si apago el teléfono. Eso parecería excluir la posibilidad de que haya un problema con el puerto USB, al menos en cierta medida. El puerto USB es capaz de suministrar energía al teléfono en al menos algunas circunstancias.
Kenny Evitt
Hay algunas cosas adicionales que querría verificar: 1) ¿Se carga el teléfono mientras está en casa? 2) ¿Puede sincronizarse con su computadora / ser reconocido por la computadora en casa? 3) ¿Ha intentado limpiar el puerto de la base con un cepillo de dientes / cerdas suaves para desalojar el polvo que podría causar un corto tiempo mientras el dispositivo está encendido? 4) ¿Es el adaptador de pared en el trabajo el mismo que usa en casa (es decir, el mismo modelo, no el mismo)? Si no, intente traer el adaptador desde su hogar / otro adaptador y vea si funciona
smoooosher
[1] - sí; Editaré la pregunta para que quede claro. [2] - No estoy seguro de por qué esto importa. [3] - No estoy seguro de por qué esto importa dada mi respuesta a [1]. [4] - Voy a hacer exactamente esto esta noche y actualizar la pregunta con mis hallazgos. ¡Gracias por la ayuda!
Kenny Evitt
1
@smoosher el adaptador de pared que tenía en el trabajo funcionaba en casa, con el cable que ya tenía en casa.
Kenny Evitt