Consulte Qué hay de otro en el almacenamiento de iPhone para obtener una buena manera de encontrar su desperdicio de almacenamiento oculto .
También para darle una buena manera de solucionar esto. Restaure su iPhone a la versión más reciente y luego vuelva a colocar el archivo de respaldo. No solo actualice, ya que no eliminará nada.
Consulte también este KB de Apple sobre el problema del espacio.
Para resumir la solución de Apple:
- Desactiva la opción de sincronización de música o fotos en iTunes para el dispositivo.
- Haga clic en Aplicar para sincronizar los cambios en el dispositivo.
- Vuelva a activar las opciones de sincronización de música y fotos para el dispositivo.
- Haga clic en Aplicar nuevamente para intentar sincronizar el dispositivo con iTunes.
- Si aparece la alerta 'No hay suficiente espacio libre', continúe con el paso 5.
- Desactive las funciones de sincronización automática para el dispositivo iOS. Para hacer esto:
- Seleccione el dispositivo iOS en la ventana de iTunes y haga clic en la pestaña Resumen.
- Anule la selección de "Sincronizar automáticamente cuando este dispositivo esté conectado" y seleccione la casilla de verificación "Sincronizar solo canciones y videos marcados".
- Haga clic en Aplicar para sincronizar los cambios en el dispositivo.
- Reduzca la cantidad de datos que se sincronizan con el dispositivo y vuelva a sincronizar el dispositivo. Por ejemplo, si la sincronización de su biblioteca de Música excede la capacidad de memoria del dispositivo, elija "Listas de reproducción seleccionadas" para transferir en lugar de "Todas las canciones y listas de reproducción" en la pestaña Música en iTunes. Si aparece la alerta 'No hay suficiente espacio libre', continúe con el paso 6.
- Restaurar usando iTunes.
Desde la actualización a iOS 9.2, he notado que el tamaño de mi copia de seguridad ha aumentado en 100 MB con cada sincronización. Ninguna cantidad de datos de salud, correo o mensajes puede dar cuenta de esto. Creo que tiene algo que ver con la función en iOS 9 que permite hacer copias de seguridad de documentos y datos de aplicaciones en iCloud Drive fuera del menú de copia de seguridad de iPhone.
Esta característica "útil" para iOS parece almacenar los documentos y datos acumulados por una aplicación no solo en el almacenamiento local del iPhone sino también en su cuota de iCloud, aunque no es transparente que lo esté haciendo. Dado que para muchas aplicaciones, este caché local es muchas veces más grande que los archivos de la aplicación, es posible que esto sea responsable del consumo rápido, indocumentado y sin configurar de las cuotas de iCloud.
Configuración> General> Almacenamiento y uso de iCloud> Almacenamiento> Administrar almacenamiento> [cualquier aplicación] Tamaño de la aplicación
Google
: 59,3 MB
Documentos y datos: 47,5 MB
Configuración> General> Almacenamiento y uso de iCloud> iCloud> Administrar almacenamiento> Este iPhone> Opciones de copia de seguridad> [cualquier aplicación]
Google
3.8 MB
Configuración> iCloud> iCloud Drive> Activar
Permitir que las aplicaciones almacenen documentos y datos en iCloud
Desafortunadamente, he tratado de eliminar y reinstalar a los delincuentes más nefastos y, a pesar de que ha abierto más de 2 GB en mi almacenamiento local y ha desactivado iCloud Drive, el proceso de copia de seguridad del iPhone aún no reconoce este ajuste. No sé si esto es un problema con el proceso de negociación de iCloud / iPhone o la configuración corrupta en mi teléfono. Pero, esta característica es la única característica que he encontrado que incluso se acerca a sumar la cantidad 'faltante' de datos que está acaparando mi cuota.
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Resumen:
Sí, realice una copia de seguridad completa (no solo la sincronización) en iTunes, y las categorías de almacenamiento usado que faltan aparecerán en el informe de iTunes. Es probable que la categoría sea Otro .
Detalles:
Tengo iPhone 5s con 26 GB de almacenamiento total reportado con iOS 9.3.2.
Recibí una alerta de advertencia de bajo almacenamiento de iOS. Redondearé los números al GB más cercano en esta respuesta.
iPhone mostró menos de 1 GB gratis. iTunes mostró 17 GB gratis. Si agregué el almacenamiento total utilizado en el informe del iPhone, los 17 GB parecían no contabilizados.
Ejecuté el respaldo de iPhone desde iTunes. Después de eso, iTunes mostró 17 GB utilizados en la categoría Otros . Tanto iPhone como iTunes reportaron menos de 1 GB de espacio libre.
Advertencia: paso destructivo. Luego, en iPhone, realicé Configuración> General> Restablecer> Borrar todo el contenido y la configuración. Después de reiniciar el iPhone, restauré desde la copia de seguridad.
Después de la restauración, tanto iPhone como iTunes reportaron 17 GB gratis. Se informó 0 almacenamiento para la categoría Otros en iTunes.
Después de todos los pasos anteriores, transmití videos usando la aplicación Videos de Apple durante 2 horas. iTunes ahora reporta 2 GB usados en la categoría Otros . Ahora tengo 15 GB gratis reportados por iTunes y iPhone.
El artículo de soporte de Apple HT201656 confirma mi observación de que la categoría Otros es "Archivos en caché ... creados al transmitir ..." Sin embargo, ese artículo también dice: "Su dispositivo iOS elimina automáticamente los archivos en caché cuando necesita más espacio". Esto es falso Si fuera cierto, no habría recibido la alerta de advertencia baja en primer lugar.
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¿Estás utilizando la aplicación Telegram? Tuve el mismo problema exacto en el que el almacenamiento no se acumulaba, después de investigar mucho, descubrí que la aplicación Telegram almacena en caché todos los datos pero no lo muestra en Configuración> General> Uso> Administrar almacenamiento. Si está utilizando la aplicación Telegram, vaya a Configuración> Datos y almacenamiento> Uso del almacenamiento y allí puede borrar el caché y liberar espacio.
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Eliminé el telegrama porque estaba usando 2 gb de almacenamiento y los valores predeterminados para mantener los chats de videos y una tonelada de chats medianos que no están en inglés, parece ser un desastre.
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