¿Qué causa los bloqueos de batería baja del iPhone? ¿Hay alguna solución de software?

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Algunos usuarios de iPhone (especialmente aquellos con dispositivos que han estado en uso durante un tiempo) encuentran un problema en el que el dispositivo se bloquea una vez que la batería se agota. Por ejemplo:

  • "Después de actualizar a iOS 7, mi iPhone 5 ha estado haciendo algo extraño. Cuando la batería se agota (por lo general, alrededor del 20-30%), iOS se apaga por completo, y cuando intentas volver a encender el teléfono, parpadea en la pantalla pidiéndole que conecte el teléfono para cargarlo (diciendo que la batería está casi completamente agotada). El teléfono se niega a encenderse hasta que lo conecte, pero una vez que lo conecto y lo vuelvo a encender, la vida útil de la batería muestra el último porcentaje que tenía antes de que se estrellara (20-30%) . Esto me ha sucedido más de una vez, así que sé que no es solo una casualidad loca ". https://discussions.apple.com/message/23587500#23587500

  • "Tengo un 3GS que ahora tiene casi 2 años y tuve una vida difícil. Ahora ha desarrollado una tendencia a bloquearse cuando la batería está por debajo del 25%. Se reiniciará usando el botón superior, pero tan pronto como aplique tensión en la batería se bloquea cuando está en este nivel bajo . Cuando el teléfono está cargado parece funcionar bien ". http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1139488

  • "Tengo un problema extraño con mi iPhone 5. Mi teléfono se apaga cuando la batería está baja. Tenía una carga del 23% y solo estaba navegando en Facebook cuando la batería se agotó. El otro día estaba con una carga del 13% y se apagó. La semana pasada, 17%. Se niega a volver a encenderlo hasta que se haya enchufado a la pared. He intentado restaurar el teléfono y configurarlo como nuevo, pero todavía tengo el mismo problema. Parece que se apaga cuando la batería está baja. en diferentes porcentajes " . https://discussions.apple.com/message/22284705#22284705

Parece suceder en varios modelos de iPhone y versiones del sistema operativo; Actualmente me está sucediendo en un 4S de dos años muy usado con iOS 6.1.1.

TidBITS sugiere que:

"El elemento común en estos bloqueos es la baja duración de la batería, generalmente menos del 20 por ciento, aunque se produjo un bloqueo en casi el 30 por ciento. Cuando le doy energía al iPhone, se reinicia de inmediato y muestra la cantidad restante de vida útil de la batería. Así que no es eso la batería está funcionando realmente a cabo;. en su lugar, el código de gestión de energía [iOS] está volviendo loco una vez que el nivel de la batería cae a alrededor del 20 por ciento que sí veo una serie de archivos LowBatteryLog en Ajustes> general> Información> diagnóstico y uso> diagnóstico y Uso Datos, aunque su contenido no revela una pistola humeante. Dejar que la batería se agote por completo y luego recargarse por completo para recalibrarla no hizo ninguna diferencia ".

(NB. TidBITS escribe sobre esto ya que solo se refiere a iOS 7).

Entonces, mi pregunta:

  • ¿Sabemos, técnicamente, qué está causando estos bloqueos más allá de simplemente "el código de administración de energía se está volviendo loco"?
  • ¿Hay algún truco de software, arreglos o hábitos de uso (más allá de las técnicas habituales de ahorro / cuidado de la batería y "solo obtenga una batería nueva / no deje que la batería se agote!") Que podría ayudar a evitar estos bloqueos?

(Estoy interesado en respuestas generales, pero en caso de que sea útil, aquí están los registros de batería baja de mis dos bloqueos más recientes).

Jonathan Deamer
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He tenido más de un iPhone o iPad apagado muchas veces cuando me golpearon (por ejemplo, dejar caer solo una pulgada sobre un escritorio) y luego actuar como si la batería estuviera agotada. Pero conecte el cargador y en menos de un minuto muestra la carga esperada (en una ocasión superior al 90%).
WGroleau

Respuestas:

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Si su teléfono se apaga con más del 10% de carga restante en la estimación, entonces tiene un problema de voltaje / capacidad en la batería y debe probar el dispositivo con los diagnósticos de Apple para verificar el estado de la batería. Piense en una ciudad pequeña con un embalse de tamaño mediano y una pequeña torre de agua. El nivel del depósito puede tener agua, pero si no está presurizado (voltaje) en la torre, el sistema puede pedir más agua (corriente) de la que puede suministrar la torre. Para una ducha, el agua simplemente se detiene, pero para un iPhone, se cierra cuando el voltaje cae demasiado rápido.

Los diagnósticos leen los registros de batería baja y los comparan con miles de otros registros y los estándares de ingeniería de Apple para determinar si su batería necesita ser reemplazada.

Técnicamente, esos archivos de registro son un beneficio total sin inconvenientes. Su teléfono no tiene energía y se apagará de todos modos. El sistema operativo está registrando los datos para que pueda tomar medidas si lo desea. No causan nada más que registrar lo que condujo a la condición de baja potencia.

Miro mis archivos de registro LowBatteryLog-AAAA-MM-DD-hhmmss.plist con bastante frecuencia para saber cuándo buscar servicio para mi batería.

Técnicamente, las celdas de polímero de litio pueden exhibir caídas de voltaje cuando están fuera de especificación pero aún no fallan o en un estado en el que deberían apagarse y no volver a usarse.

Mirando más profundamente en sus dos registros publicados, me centraría principalmente en estas líneas:

Awake Time: 03:45:27 (13526)
Standby Time: 04:55:29 (17729)
Partial Charge: 0
Capacity: 0
Voltage: 3469 mV

Cuando la carga parcial es 1, eso significa que lo enchufó y el dispositivo recibió una carga entre cuando estaba lleno y cuando se desconectó por primera vez, y finalmente se apagó debido a la detección de baja potencia. En esos casos, realmente solo me concentro en el Voltaje, sabiendo cuándo el dispositivo decidió preservar el voltaje restante para el modo de espera y la protección de la batería.

El registro anterior muestra un tiempo de activación muy corto e indica una probabilidad de que la batería no proporcione la duración y la cantidad de energía correctas. Incluso si la CPU está en uso completo, todas las radios están encendidas, el arranque de los altavoces y el brillo máximo: espero de 4 a 5 horas en la mayoría de los dispositivos.

A menos que esa carrera de 3h45m sea algo raro, mi estimación es que necesita una reparación de hardware ya que dormir más a menudo permitirá que aumente el tiempo de sueño, pero nunca aumentará el tiempo activo.

Para el hardware iOS más nuevo (piense en el iPhone 5 a 10), el voltaje a la corriente disponible a la capacidad disponible también puede deberse a problemas de hardware, software de administración de energía o envejecimiento.

bmike
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Este es el llamado " BatteryGate " y ocurre cuando una batería se vuelve vieja y no puede proporcionar suficiente energía al iPhone bajo "carga máxima" (es decir, cuando hay un consumo repentino de la batería por una gran cantidad de energía). La batería se asusta y el teléfono muere repentinamente.

En iOS 10.2.1, Apple introdujo una "solución" de software controvertida para esto, que consistía en limitar el rendimiento del teléfono después de que se detectara dicho bloqueo, sin informar al usuario.

Después de una gran cantidad de reacción por lo que se percibió como una aceleración secreta de sus dispositivos, Apple abordó este problema públicamente , y en versiones más recientes de iOS han permitido a los usuarios ver si su dispositivo ha sido acelerado y desactivar esta función.

La única solución para un iPhone que presenta este problema es reemplazar la batería.

Captura de pantalla de la nueva función de estado de la batería:

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Django Reinhardt
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