No se pueden instalar aplicaciones de App Store en iPhone con iOS 7 [cerrado]

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Anoche actualicé mi iPhone 4 a iOS 7, pero ahora no puedo descargar aplicaciones usando App Store en mi iPhone. Todavía es posible obtener las aplicaciones usando iTunes en mi computadora y sincronizando mi teléfono, pero esto es engorroso.

Recibo errores como se muestra a continuación:

Incapaz de comprar
[nombre de la aplicación] no se pudo comprar en este momento. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.

¿Es este un problema conocido y cómo puedo rectificarlo?

Burhan Ibrahimi
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Esto realmente es un problema de atención al cliente. Todas las nuevas respuestas no serán relevantes y muchas, muchas cosas pueden causar esto. Si tiene una pregunta similar, asegúrese de revisar el centro de ayuda sobre cómo documentar su solución de problemas en lugar de simplemente indicar que X no funciona.
bmike

Respuestas:

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Sugeriría probar las siguientes opciones:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple. Una vez que se reinicie, intente descargarlo.
  2. Restablezca su enrutador desde el cual está accediendo a su Wi-Fi.
  3. Si el problema persiste, intente descargar aplicaciones desde una red Wi-Fi diferente o datos celulares.
  4. Si esto falla, restablezca la configuración de red ( Configuración> General> Restablecer ) y realice los pasos 2 y 3.
  5. Si el problema persiste, restablezca todas las configuraciones ( Configuración> General> Restablecer ) e intente nuevamente.
  6. Como último recurso, lleve su teléfono a una tienda Apple.
coder_learner
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Desafortunadamente, ninguna de esas opciones logró resolver el problema por mí (aunque supongo que aún pueden ayudar al autor de la pregunta original). Estoy bastante seguro de que no está relacionado con la conexión a Internet, ya que he intentado conectarme a varias redes WiFi, así como a mi red móvil, todas las cuales han funcionado anteriormente.
Edd
No puedo encontrar nada para que funcione. Estoy enojado todos los días: @: @: @: @: @:
Burhan Ibrahimi
Reiniciar mi iPad funcionó para mí. Al instalar una aplicación, no me pedirá la contraseña de mi cuenta de Apple y simplemente seguiré ciclando. Después de seguir el paso 1 anterior, al instalar una aplicación, apareció la solicitud de contraseña y una vez ingresada, continuó de manera feliz.
erróneo
Gracias. El problema fue solucionado por el desarrollador de la aplicación
FWIW, la sugerencia 1 me ayudó cuando desde un punto en todas las descargas estaban "En espera". Esto en un nuevo iPhone 6 con iOS 8.0.2
Thimo Jansen
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Desafortunadamente, este es un problema algo común y no existe una solución fácil que garantice su funcionamiento (aparte de intentarlo más tarde o descargarlo a través de iTunes en una computadora y sincronizarlo).

Una posibilidad es que este error indique que la tienda de aplicaciones de Apple no puede atender su solicitud. En ese caso, no tiene nada que ver con el modelo del iPhone o la versión de iOS que está ejecutando (aunque está viendo esto después de la actualización a iOS 7, este error también se ve en versiones anteriores).

Otra posibilidad es que tenga algunas descargas de aplicaciones pendientes (que puede haber pausado) y la base de datos de información de descarga de la aplicación App Store está dañada. En este caso, puede intentar eliminar la base de datos de información de descarga (posiblemente corrupta) en el iPhone para que la aplicación App Store reconstruya su base de datos (para estar seguro, asegúrese de tener una copia de seguridad de su teléfono en iTunes antes de intentarlo).

MK
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Este mensaje de error a menudo significa que su conexión se ha interrumpido a la mitad de una descarga, y con menos frecuencia pero con bastante frecuencia significa que hay un problema con su transacción al intentar descargar la aplicación.


Actualización: para su caso específico, este podría ser el problema de origen.


Causas comunes:

  • Mala conectividad a internet . intente cambiar la conexión a Internet, reiniciar su iPhone, reiniciar los enrutadores inalámbricos entre usted e Internet, o simplemente esperar hasta un momento menos ocupado (intente descargar aplicaciones grandes por la noche, si está en una conexión perpetuamente lenta). Existe una pequeña posibilidad de que esto pueda ser un daño de hardware en la antena de su teléfono y / o en los chips de conexión inalámbrica, lo que se diagnosticaría mejor en una tienda de Apple.
  • tarjeta de crédito corrupta u otra información de cuenta en la tienda iTunes . Inicie sesión en su cuenta con iTunes y revise toda su información (¿ha cambiado su dirección de facturación para su tarjeta de crédito?)
  • problemas de espacio en tu iphone . Es posible que no haya suficiente espacio en su teléfono para descargar la aplicación. Hay mensajes de error específicos para este tipo de problema, pero a veces se enmascaran y se muestran como se indica arriba.
  • Configuración de software indefinida o inestable . El estado de descarga u otra información relacionada con la conectividad de la tienda o la red puede estar en un estado corrupto en su iPhone. La solución menos intensiva es hacer una copia de seguridad de su teléfono, borrar todos los datos, reinstalar el sistema operativo en el teléfono y luego restaurar los datos de la copia de seguridad. Existen soluciones mucho más simples si puede identificar específicamente que se trata de corrupción de datos y las posibles causas de la corrupción de datos. Tenga en cuenta que algunos estados de corrupción de datos (como puede ocurrir si ha estado jugando con desbloquear el teléfono) pueden no ser reparables de esta manera: es posible que tenga que recordar lo que hizo y deshacerlo manualmente.
  • Hardware, conectividad u otros problemas en el lado del servidor de la tienda iTunes Esto no sucede con frecuencia, pero cuando sucede, puede dejarlo desconectado de la tienda por un día o dos, a veces más tiempo. (imagine, por ejemplo, si la tienda está experimentando un DDoS desde algún lugar de su red). Espere una semana, luego intente nuevamente. Ocasionalmente (muy raramente), vale la pena reiniciar el iPhone después de que haya esperado, y antes de volver a intentarlo.

Si ha probado las soluciones más fáciles para los problemas más comunes y no han funcionado, vaya a la tienda de Apple y haga que un técnico revise su teléfono. Por lo general, tienen herramientas que ayudarán a diagnosticar rápidamente los problemas más comunes, pero más difíciles de descubrir, y generalmente no le cobrarán nada más que su tiempo de espera, para encontrar el problema.

blueberryfields
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24 gb gratis iphone 4 ios 7.0.4
Burhan Ibrahimi
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Me faltaban los iconos de descarga para algunas aplicaciones. Entré en restricciones y cambié las calificaciones de la aplicación para permitir el contenido de todas las edades. Luego apareció el ícono de descarga.

Solmate4evr
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¿Podría agregar pasos de "Configuración" a lo que ha hecho, por favor?
Rob
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Para lidiar con esto, vaya a la configuración, luego vaya a restricciones y vea la fila de instalación de aplicaciones. Actívelo y desactívelo varias veces, luego cierre la configuración y vaya a App Store. Ahora debería poder descargar o actualizar aplicaciones normalmente. Espero que funcione para ti.

Siddhant kamat
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Tuve el mismo problema que tú por alguna razón no pude descargar ninguna aplicación. Y luego decidí restablecer mi enrutador. Resulta que, después de todo, era solo un problema con el enrutador. Si tiene Cisco, le recomiendo descargar Linksys Connect, ¡realmente ayuda!

Mckela
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Mi solución fue reiniciar al principio, luego arrancar e ir a la página de Restricciones, y allí cambié la opción "Solicitar contraseña" de "15 minutos" a "Inmediatamente". Todas mis descargas congeladas comenzaron a pedir contraseña, una por una.

Testini Userilla
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solo vaya a la configuración y apague el wifi y enciéndalo. Utilicé la red 3G, lo apagué y encendí, el problema se resolvió.

pulsarcoder
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Encontré la solución.

Cuando esté en la tienda de aplicaciones, cambie su pestaña a Actualizaciones en la parte inferior derecha y seleccione Comprado y pruébelo desde allí.

Danesh Appuhamy
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