He tenido un problema con la aplicación 'Play Games' de Google en mi tableta.
Cuando voy a mi perfil, veo un mensaje que me muestra
Tu perfil de juego está oculto
Toca para cambiar esta configuración
Para hacerlo público, toco la opción y presiono el Make Publicbotón. Luego, veo una ventana emergente que dice que mi perfil se está actualizando y luego aparece un brindis que dice que mi perfil se ha actualizado.
Sin embargo, cuando regreso y vuelvo a visitar mi perfil, el mensaje aún persiste, lo que significa que mi perfil aún está oculto.
Además, mi amigo me dijo que no puede verme en su lista de 'Jugadores' a pesar de que me sigue en Google+. Esto significa que mi perfil no es público.
Entonces, ¿cómo hago público mi perfil?
Mi tableta ejecuta Android Kitkat 4.4.2 y tiene todas las aplicaciones (incluyendo Google Play Games) actualizadas.
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Respuestas:
Encontré esto en un foro, de un experto de Google ... Resumiendo las opciones que tiene:
Inicie su dispositivo en modo seguro sin ejecutar ninguna aplicación que haya instalado y vea si el problema persiste; si se resuelve, probablemente una de las aplicaciones esté causando el problema, y solo necesita desinstalarlo ...
Restablezca su dispositivo visitando Configuración> Copia de seguridad y restablecer> Restablecer datos de fábrica y luego verifique si los problemas persisten. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos antes de ejecutar esta sugerencia .
Finalmente, si no se resuelve nada, debe comunicarse con el equipo de Google Play para obtener ayuda. Puede comunicarse con ellos desde este enlace y, alternativamente, puede llamarlos desde este enlace .
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