¿Cómo pueden los SLA garantizar más del 100%?

Estaba mirando los planes de Cloudflares y noté que su plan de Empresas ofrece un SLA con un tiempo de actividad del 2500%.

¿Cómo es posible ofrecer algo por encima del 100% de tiempo de actividad?

Como se indica en el sitio web de CloudFlare :

2500% de garantía

Este Acuerdo de nivel de servicio extendido garantiza un tiempo de actividad del 100% y agrega un multiplicador a los créditos de servicio adeudados como resultado de cualquier lapso: 5 veces los minutos de tiempo de inactividad y 5 veces los clientes afectados = garantía del 2500%

Parece bastante seguro decir: ¡Ve al departamento de marketing! Haz que suene bien.