Marketing web: ¿ventajas tangibles de estar en Twitter?

¿Podría alguien explicarme qué podría ser una advertencia de estar en Twitter para el sitio web de una empresa? Excepto el hecho de que está de moda en este momento. :)

Lo pregunto porque en tantos sitios encuentro el "pajarito" con las palabras " SÍGUENOS en Twitter". Genial, hago clic en el pájaro y me lleva a la página de Twitter de la compañía.

He visto la página de estos Twitter en muchos sitios, pero estas páginas son siempre una lista de mensajes cortos que no entiendo. Soem parece ser un mensaje privado, algunos parecen ser anuncios de otros.

¿Qué debo SEGUIR en esos mensajes? ¿Cómo debo leer esos mensajes?

¿Podría dar un ejemplo de la vida real que muestre lo que es una ventaja potencial de estar en Twitter?

Gracias

ACTUALIZAR:

Solo un ejemplo de empresas de hosting que usan Twitter. Por favor, eche un vistazo y explíqueme cuál es el problema, ¿qué están sacando de estas (para mí inútiles) páginas de Twitter?

http://twitter.com/inmotionhosting

http://twitter.com/arhoster

Una transmisión de Twitter sin procesar generalmente se verá como un galimatías para los no iniciados, especialmente cuando Twitter se usa correctamente. El formato corto (máximo 140 caracteres) generalmente obliga al tweeter a usar jerga muy específica del dominio, lo que puede parecer extraño para el extraño. Es por eso que puede sentirse alienado cuando visita ciertas transmisiones de Twitter.

Solo debe seguir a las empresas / personas que le importan, y no necesita leer todos sus tweets, al menos mensajes no dirigidos (esos tweets comienzan con "@somename"). Crea tu propio inicio de sesión en Twitter y sigue los que te interesan. Cuando sigues a alguien, no ves mensajes dirigidos a extraños y esto generalmente elimina el 'ruido privado' que ves en su página de perfil de Twitter. Si encuentra los tweets de alguien aburrido o demasiado frecuente, deje de seguirlos. Tuitea, vuelve a tuitear y responde sabiamente. Cuando se hace bien, la gente comenzará a seguirte.

Algunas compañías tuitean anuncios cortos y sensatos, como una larga y aburrida lista de titulares de noticias breves. Las compañías más inteligentes logran interactuar con 'sus seguidores', personas (generalmente clientes) que de alguna manera se interesan por lo que la compañía está haciendo. Las empresas que logran hacer esto tienen una 'línea directa' con sus clientes / fanáticos más duros. Pueden chatear de ida y vuelta con ellos como un grupo colectivo y más individualmente.

Diría que Twitter tiene valor para una empresa si, y solo si, pueden llegar y atraer clientes, clientes potenciales o personas influyentes relevantes a través de su actividad en Twitter. Twitter sin compromiso es probablemente una pérdida de tiempo.

Los beneficios obvios de involucrar a personas relevantes a través de Twitter son mantener el mundo exterior actualizado con sus productos y obtener comentarios de personas que se preocupan lo suficiente como para darlo, pero también puede usar Twitter para construir su marca como una compañía solidaria con excelentes opiniones sobre asuntos de la industria (reaccionar a los comentarios, compartir consejos, expresar su opinión sobre los principales eventos relevantes). Si logra hacer esto, probablemente obtendrá una mayor lealtad del cliente y, como efecto secundario, también obtendrá una gran aportación para el desarrollo futuro de productos y expresar sus opiniones también puede generar una mayor conciencia dentro de su empresa.

Algunas empresas pueden beneficiarse de Twitter mientras que otras perderían su tiempo. Si vende monopatines de alta gama a adolescentes ricos, Twitter probablemente podría aumentar mucho sus ventas. Si eres un funerario, supongo que no encontrarás Twitter útil.

Pregunta ACTUALIZACIÓN:

http://twitter.com/inmotionhosting

habla con los clientes y responde a los comentarios positivos y negativos ; es probable que esos clientes estén felices de ser escuchados. También está siguiendo a las personas que lo contactan. Ambos pueden construir lealtad.

Está compartiendo algunos consejos y está mostrando un lado social de la empresa al tuitear sobre los cumpleaños de los empleados y las imágenes de eventos sociales ; esto es para tratar de hacerlo interesante de seguir y mostrar un rostro humano. También tiene algunos tweets personales de "ahora voy a reunirme", que creo que bien podría no hacer, espero que a nadie le importe.

En resumen, está atrayendo a los clientes y mostrando un lado de la compañía que de otro modo habría pasado desapercibido. Los seguidores (que leen sus tweets) a menudo recuerdan la existencia de la empresa y obtienen una relación más personal con la empresa.

http://twitter.com/arhoster

solo usa twitter como una lista de titulares de noticias. Parece que no pasan mucho tiempo en eso y no parecen estar usando Twitter como una red social . Podrían estar comenzando su actividad en Twitter: lleva tiempo aprender Twitter e involucrar a las personas.

Por qué usar Twitter:

1. Es una excelente manera de comunicarse rápida y fácilmente con personas interesadas en su producto / servicio / empresa. Muchas personas tienen Twitter ejecutándose cada vez que están en su computadora o teléfono inteligente. Llegar a ellos es tan fácil como un tweet de 140 caracteres o menos.
2. Los tweets son fáciles de reenviar. Deje que sus seguidores de Twitter se anuncien por usted. No es raro que los tweets se vuelvan virales y gran parte de esto es que las personas ven los tweets de amigos y personas a las que siguen para ser más personales que anuncios aleatorios.
3. Es fácil. Seriamente. Hay un millón de formas de usar Twitter y todas son fáciles de hacer.
4. Te ayuda a construir una red. Sus seguidores no solo son parte de su red, sino también sus seguidores si lo retuitean.

No uses Twitter:

1. Si no planeas ser semi-activo. No tiene que twittear todos los días, pero si no se mantiene activo, puede que ya no parezca interesante o relevante para muchos seguidores.
2. Para publicar mensajes personales. Separe los negocios del placer.

Aleatoriedad:

1. Twitter es una excelente manera de manejar los problemas de servicio al cliente. Muchas personas se quejarán en Twitter pero no directamente a usted. Esta es una excelente manera de atraparlos y convertirlos en una excelente experiencia de servicio al cliente. Personalmente, he visto esto hecho muchas veces por grandes empresas.
2. Intenta crear tu propia etiqueta hash. Eso te facilitará la búsqueda de tweets sobre ti.
3. Siga a las personas relacionadas con su producto / servicio. Pueden seguirte a cambio.
4. No esperes grandes cosas asombrosas de Twitter. Es solo una de las muchas herramientas que su empresa puede utilizar para promocionarse e incluso brindar un buen servicio al cliente.

Tengo un cliente que es MUY experto en redes sociales. Tuitea varias veces al día en algunos casos, siempre con un enlace bit.ly a su último trabajo. Además, Facebook y linkedin se mantienen actualizados con las últimas actualizaciones de su sitio.

En cuanto al tráfico, las redes sociales atraen al doble de personas que Google (a pesar del gran énfasis en SEO). Su industria está saturada (piense en agentes de bienes raíces, concesionarios de automóviles y similares que se publicitan demasiado), por lo que AdWords es muy costoso, pero obtiene impresiones de calidad de forma gratuita gracias a las redes sociales.

Tenga en cuenta que hacerlo bien como ella requiere determinación, atención al detalle y, sobre todo, todo el tiempo.