Bloqueo de spam en Google Groups for Business

Mi empresa está utilizando Google Apps para su servicio de correo electrónico. Utilizamos los grupos de Google para empresas como bandejas de entrada compartidas para consultas y correspondencia general de la empresa, por ejemplo, [email protected], en la cual los remitentes externos pueden publicar en el grupo y los miembros del grupo pueden leer los mensajes.

El Gmail estándar tiene un bloqueo de spam muy bueno y prácticamente no llega ningún spam a nuestras bandejas de entrada, pero desafortunadamente no se puede decir lo mismo del grupo. Hemos comenzado a recibir mucho spam (ver más abajo). Las únicas características de spam visibles en el grupo parecen ser "prohibir autor", que no es una solución ideal dado que cada una proviene de una dirección de correo electrónico diferente.

¿Hay algo que podamos hacer para administrar mejor el spam que recibimos? Dado que estas capacidades están integradas en Gmail, parece plausible que también deberían aplicarse al grupo.

Asegúrese de que la configuración de moderación de correo no deseado esté habilitada para este grupo; puede encontrarla en esta URL: https://groups.google.com/a/mycompany.com/forum/#!groupsettings/info/moderationpara un correo electrónico de grupo [email protected] (obviamente reemplace estos valores con los apropiados para su grupo real).

Recomiendo enviar los mensajes a la cola de moderación y enviar una notificación a los moderadores. Sin embargo :

• Debe tener al menos un moderador configurado si desea recibir notificaciones sobre los mensajes de spam. Un moderador es un usuario con el rol de "Propietario" o "Administrador" para el grupo.
• Google puede tardar hasta 3 días en notificarle sobre los mensajes pendientes, por lo que le recomiendo que realice un proceso diario para verificarlos manualmente (para asegurarse de que no se pierdan correos electrónicos reales; no es perfecto el filtrado de spam). Puede consultar los mensajes pendientes en una URL como la siguiente: https://groups.google.com/a/mycompany.com/forum/#!pendingmsg/info