En nuestra empresa, usando Google Apps, necesitamos que todos puedan verificar una dirección de correo electrónico especial. Lo que hice fue crear un grupo para esa dirección especial y agregar a todos a ese grupo para que todas las personas puedan recibir esos correos electrónicos Y configuré cada cuenta para que también puedan enviar mensajes usando el correo electrónico del grupo.
Por ejemplo: [email protected] y [email protected] son miembros del grupo [email protected], por lo que reciben todos los correos electrónicos que se envían a [email protected] , también pueden enviar correos electrónicos (desde sus propias cuentas) "de" [email protected]
Mi pregunta es: ¿hay otra forma (mejor) de hacer que múltiples usuarios reciban / envíen correos electrónicos desde una sola dirección?
fuente
Respuestas:
Definitivamente, la nueva bandeja de entrada colaborativa de Google Groups for Business si está en Google Apps for Business.
Si no vale la pena la actualización.
http://support.google.com/a/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=167430
fuente
Desafortunadamente, Google no parece creer en los buzones compartidos estándar, a pesar de su simplicidad conceptual y características colaborativas útiles.
Si tiene una cuenta gratuita de Apps, lo mejor que puede hacer es una lista de distribución y funcionalidad de envío, como lo tiene actualmente. Como probablemente haya notado, esto significa que no puede ver si alguien más ha respondido a los correos entrantes o ver sus respuestas a menos que CC el grupo.
Si tiene una cuenta paga, puede mejorarla utilizando el sistema de Grupos de Google como una bandeja de entrada colaborativa . Mi pequeña empresa finalmente decidió después del período de prueba que no valía la pena las tarifas, por lo que volvimos con la cuenta gratuita, pero podría funcionar para usted.
fuente
Gmail tiene una función incorporada, llamada delegación de correo . De esta manera, otra persona puede leer, enviar y eliminar mensajes en nombre de otra cuenta. Puede especificar hasta 10 usuarios.
Sin embargo, para usar esta opción por primera vez en Google Apps para su dominio, los administradores primero deben habilitar la delegación de correo marcando la
Mail Delegation
casilla de verificaciónEmail Settings
en el panel de control del administrador.fuente
Pruebe Hiver : le permite administrar una cuenta de correo electrónico compartida como [email protected] directamente desde su Gmail.
Una vez que haya configurado Hiver, usted y su equipo podrán ver los correos electrónicos enviados a [email protected] en su cuenta de Gmail. Cuando alguno de ustedes responda a tales correos electrónicos, las respuestas se 'sincronizarán' a todas las cuentas.
También puede hacer otras cosas útiles, como delegar un correo electrónico a cualquier otra persona de su equipo para que lo maneje. Y, por supuesto, todos pueden enviar correos electrónicos como la identificación grupal del correo electrónico mediante la función enviar correo electrónico de Gmail: https://support.google.com/mail/answer/22370?hl=en
Pruébalo
Descargo de responsabilidad: soy el fundador de Hiver.
fuente
El enfoque que está utilizando es el enfoque estándar donde se usa el grupo que creo que es el mejor enfoque. Sin embargo, como alternativa, puede usar Configuración -> Cuentas e importaciones -> Conceder acceso a su cuenta ... pero si desea agregar muchos usuarios, parece tedioso como para la cuenta normal, solo permite agregar una cuenta a la vez hora.
Como tiene una cuenta comercial de Google Apps, puede tomar su servicio de soporte.
fuente
En cuanto a apegarse a una solución exclusiva de Google, estoy de acuerdo con Baptme. Si necesita un sistema de tiket más robusto detrás de su correo electrónico "[email protected]", debería buscar algo como fogbugz.com . Se balancea y puede convertir un mensaje entrante en un error, solicitud de función o cualquier otra cosa que desee. Todos en el equipo pueden ver quién ha hecho qué y verificar el estado de las entradas. La lista de características continúa durante días, ¡pero esto es lo que mi compañía está comenzando a usar y es increíble!
fuente