Recuperar el acceso a mi cuenta rota de Gmail del error temporal 500, código numérico 93

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Desde el 1 de agosto recibí este error al intentar iniciar sesión en mi cuenta de gmail:

Error temporal (500)

Lo sentimos, pero su cuenta de Gmail no está disponible temporalmente. Disculpe las molestias y le sugerimos que intente nuevamente en unos minutos.

Si el problema persiste, visite el Centro de ayuda de Gmail »

Intente nuevamente Cerrar sesión

Ocultar información técnica detallada Código numérico: 93

Envié un correo electrónico a Gmail varias veces sin respuesta después de su respuesta automática, y publiqué en el foro de ayuda de Gmail .

Absolutamente no hay respuesta. ¡Han pasado más de 10 días y estoy empezando a desesperarme!

¿Alguien puede darme alguna idea sobre cómo podría resolver este problema? Si algún Googlers lee esto, ¡recibirás mucho buen karma si notificas a uno de los ingenieros sobre mi situación! :-)

gmail erikcw
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Respuestas:

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Ocasionalmente, un error 500 puede ser causado por un código dañado en su navegador, pero la mayoría de las veces son errores que el equipo de Gmail debe corregir.

Puedes probar:

  • Borrar su caché y cookies
  • POP o IMAP
  • La versión HTML básica de Gmail

Si ninguno de estos funciona, entonces el error es un problema que afecta a su cuenta y que debe corregirse en el lado de Google.

Lamento que hayamos perdido tu publicación en el Foro de ayuda y he respondido allí.

Sarah Price
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Hola Sarah, gracias por tu respuesta! (Publiqué una respuesta a su pregunta sobre mi cuenta en el foro). Probé diferentes navegadores en diferentes computadoras (incluida la eliminación de caché / cookies), probé el acceso POP / IMAP e intenté iniciar sesión en la versión móvil desde mi iPhone, sin suerte. Creo que es un problema del lado de Google.
erikcw
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Hola Sarah, ¿has revisado esa publicación en el foro últimamente? Estoy en el día 16 de mi interrupción, y otros usuarios de Gmail están comenzando a intervenir en el hilo con problemas similares. ¿Alguien está trabajando en esto? A todos nos gustaría una actualización en el foro ...
erikcw
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Puede configurar un cliente de escritorio como Thunderbird o Outlook para usar IMAP e intentar recibir su correo electrónico de esa manera. Aquí hay una guía de Gmail .

Supongo que otro truco sería intentar crear una nueva cuenta de Google y luego vincular la anterior (el inicio de sesión múltiple es lo que Google llama) y ver si puede recibir su correo electrónico de esa manera.

sbtkd85
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Ya lo intenté. Ni siquiera puedo autenticarme a través de IMAP / POP. :-(
erikcw