Dell XPS 13 9365 2-en-1 no se reanudará después de la suspensión (ubuntu 16.04)

10

Recientemente recibí una nueva laptop Dell XPS 13 9365 2-en-1, instalé Ubuntu 16.04.1 (kernel 4.8.0-34-generic) y noté que cada vez que cierro la tapa de mi laptop (que envía la computadora en modo Suspender) No puedo regresar de Suspender. Si entro manualmente en modo de suspensión (usando la GUI no cerrando la tapa) tampoco puedo regresar de eso.

cosas que ya he probado:

  • Intenté: sudo apt-get update sudo apt-get upgrade lo que vale la pena mencionar esto antes de terminar (no estoy seguro de si es un problema o no) W: Possible missing firmware /lib/firmware/i915/kbl_guc_ver9_14.bin for module i915 W: Possible missing firmware /lib/firmware/i915/bxt_guc_ver8_7.bin for module i915

  • algunos han sugerido que podría ser un problema de brillo, que puede corregirse en el BIOS, pero si ese fuera el caso, asumiría que podría ingresar a mi máquina desde otra computadora, y no puedo hacerlo después de entrar en Suspender (lo que me hace pensar que no es simplemente un problema de brillo, sino que de hecho está atascado en el modo de suspensión)

  • Probé este script https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1978290 que no funcionó. Dice que es una forma automatizada de hacer lo que podría hacer manualmente con Ctrl + Alt + F1 y Ctrl + Alt + F7, pero esas teclas de acceso directo tampoco hacen nada por mí después de intentar regresar de Suspender (por supuesto, funcionan normalmente, cuando yo no estoy en suspensión).

  • Intenté probar esta solución https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1866075 que hace referencia a la respuesta # 7 aquí https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1444822 pero estaba confundido sobre cómo exactamente Debería sustituir "XXXX: XX: XX.X" en el ejemplo, pero viendo que parecía una variación en el script que probé antes (también en /etc/pm/sleep.d/) pasé a intentarlo La siguiente cosa

  • Luego probé esta pantalla en blanco después del currículum - Dell M5510 Ubuntu 16.04 pero esto tampoco resolvió mi problema

  • También instalé herramientas de modo portátil como alguien sugirió, pero no estaba seguro de cómo usar esto para resolver el problema

También debo mencionar que tuve un problema con la tarjeta inalámbrica cuando instalé Ubuntu por primera vez, y eso se solucionó de esta manera. La conexión inalámbrica no funciona en Dell XPS 13 9365 Ubuntu 16.04 . 34-genérico) y en una publicación sobre problemas de suspensión mencionaron que podría deberse a que la tarjeta inalámbrica cambia su estado XPS 13 9343 No se reanudó la suspensión

Espero que esto se pueda solucionar, gracias de antemano!

Mella
fuente
Si leo correctamente, tienes un procesador muy nuevo. El firmware puede ser un problema. Ver aquí .
Doug Smythies
Los mismos problemas para mí ... 16.04 y 17.04
cwash
No puedo comentar aquí, pero respondí aquí
Denis Pitzalis
¡Eso funcionó mucho @DenisPitzalis thnx!
Nick

Respuestas:

3

systemd-sleep

El 9365 solo admite suspender a inactivo (también llamado "congelar" en Linux). Mostrará el comportamiento que describe cuando intenta utilizar suspender a ram, que es el valor predeterminado desafortunadamente.

Esta respuesta es similar a la respuesta de Nick que propone cambiar la línea de comando de Linux usando grub. De hecho, mi propuesta tiene exactamente el mismo efecto, pero editando otro archivo de sistema.

Simplemente agregue lo siguiente al archivo /etc/systemd/sleep.conf:

[Sleep]
SuspendState=freeze

Consulte el manual systemd-sleep.conf para obtener más información.

Sebastian Stark
fuente
2

¡finalmente! ¡una solución! @DenisPitza publicó en los comentarios a mi pregunta una solución que funcionó para mí. su publicación original está aquí, estoy publicando su respuesta a continuación para mayor comodidad:

para hacer permanente la solución propuesta por @ user8211580, debe editar su archivo de configuración de groub con:

sudo vi /etc/default/grub

editar la línea que contiene

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT

y asegúrese de incluir "mem_sleep_default = s2idle" como:

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash mem_sleep_default=s2idle"

y luego vuelva a cargar grub:

sudo update-grub

Luego, asegúrese de no tener ninguna acción vinculada a su botón de encendido. La próxima vez que suspenda su computadora, podrá reactivarla presionando el botón de encendido durante 6 segundos.

Mella
fuente
1

He podido activar mi 9365 presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se vuelve a encender. Me di cuenta de que pierdo el panel táctil cuando se despierta y rmmod / modprobing psmouse no lo devuelve. Sin embargo, la pantalla táctil sigue respondiendo. Le avisaré si encuentro una solución alternativa más aceptable que hacer un apagado completo cuando quiera guardar la computadora portátil por un tiempo.

Andrés
fuente
1
gracias Andrew. Cuando sostengo el botón de encendido, simplemente se apaga: - Mientras tanto, tengo mi configuración de energía para "No hacer nada" mientras la tapa está cerrada (lo que hago es bloquear la pantalla antes de cerrarla) ... no es la mejor solución, justo como lo estoy tratando por ahora. He tenido la intención de probar la sugerencia de Doug, pero primero necesito encontrar tiempo para hacer una copia de seguridad de mi sistema (los cambios de firmware así me ponen nervioso)
Nick
0

El currículum me funciona en 4.10 (puede instalar uno desde kernel-ppa, hay 4.10-rc6 disponible a partir de hoy), funciona en el sentido de que puede reanudar el sueño pero solo manteniendo presionado el botón de encendido durante mucho tiempo ( 5s +). Todo parece funcionar después de reanudar.

Estoy ejecutando stock 16.04 con 4.10 instalado desde kernel-ppa y firmware para wifi e i915 (kbl_ *) instalados manualmente.

Maciej Freudenheim
fuente
disculpas por la pregunta novata, pero rara vez me meto con mi kernel, ¿cuál es la mejor manera para actualizar a 4.10?
Nick
ok, me puse al día con la actualización de los núcleos y actualicé a la última, que en este momento es 4.10-rc7 ( kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.10-rc7 ) sin embargo después de reiniciar varias veces (confirmando la actualización a través de uname) y probando diferentes métodos de suspensión (cerrando la tapa, usando la GUI) todavía no puedo reanudar el sueño (incluso manteniendo presionado el botón de encendido durante 5 s +) :(
Nick
0

Como está ejecutando una versión LTS, tiene un par de opciones para intentar solucionar su problema. El compatible es instalar uno de los núcleos HWE (habilitación de hardware) que básicamente respalda los puertos de soporte de hardware más nuevos.

Use apt search hwepara ver sus opciones, hay versiones ligeramente optimizadas dependiendo de su núcleo actual. Comprueba eso con uname -a.

Otra opción es instalar un núcleo de línea principal para ver si uno de los núcleos más nuevos funciona mejor. Esto puede ser problemático ya que los núcleos principales no tienen optimizaciones específicas de distribución que incluyen algunas correcciones de hardware o ajustes de administración de energía.

Hay una respuesta por aquí en alguna parte sobre la forma más fácil de instalar los núcleos principales más recientes.

dragon788
fuente