Mi nuevo XPS 13 (9360 con procesador KabyLake) con Ubuntu 16.04 preinstalado con frecuencia se congela por completo sin ninguna razón aparente.
Las congelaciones ocurren aparentemente al azar. A veces, el puntero del mouse todavía se puede mover durante unos segundos, pero finalmente el sistema se bloquea por completo. No puedo cambiar a terminales virtuales y ni siquiera los códigos SysRq parecen tener ningún efecto. Todo lo que puedo hacer es presionar prolongadamente el botón de encendido para apagarlo y luego el sistema arranca normalmente.
Los procesos de usuario que se ejecutan son principalmente varias pestañas de Chrome y un terminal.
Las cosas que he comprobado e intentado incluyen:
- Verifique que el BIOS más reciente esté instalado
- Ejecute diagnósticos incluidos en DELL BIOS sin ningún resultado
- Vuelva a instalar el sistema desde la imagen de recuperación.
- Verifique el último firmware de ath10
- Instalar controladores de gráficos Intel
- Deshabilitar wifi y bluetooth
Después de hacerlo, todavía se producen congelaciones. Ahora estoy perdido. Mi pregunta así es:
¿Cuáles son las formas de encontrar la causa del problema?
grub
opciones de arranque. Haga clice
para abrir las opciones de la línea de comandos. Luego, agregueintel_idle.max_cstate=1
justo después de las palabrasquiet splash
y arranque. A ver si esto funciona. Es posible que deba presentar un error en Launchpad. Que núcleo esta usando?Respuestas:
Desactivar
intel_cstates
(estados de ahorro de energía destinadas a reducir el calor residual de la CPU y el consumo de energía) mediante la edición/etc/default/grub
:sudo nano /etc/default/grub
Encuentra la línea que contiene
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
Añadir
intel_idle.max_cstate=1
directamente siguientesplash
.Alternativamente, si su BIOS admite hacerlo, desactive dichos estados C desde allí.
Nota: esto no es una solución a largo plazo. La desactivación de los estados C aumenta en gran medida el consumo de energía y el calor residual. ¡Solo intente esto si no hay otras soluciones y actualizar su núcleo no resuelve nada!
fuente
Cómo instalar Kernel 4.8.5
Aunque 4.8.7 es el kernel más reciente, en este registro de errores de 500 publicaciones y 1 año de duración ( Bug 109051 - intel_idle.max_cstate = 1 requerido en baytrail para evitar bloqueos ) se informa que no funciona. Justo ayer alguien publicó que lo probaron 4.8.7, se estrelló y volvieron a 4.8.6.
Aunque el título del registro de errores es para "Bay Trail", las soluciones presentadas se aplican a otras plataformas Intel según informan los usuarios. Debido a que hay 582 publicaciones que abarcan casi un año, recomiendo presionar la Endtecla después de abrir el enlace y desplazarse hacia arriba desde allí.
He estado ejecutando 4.8.5 de vez en cuando junto con 4.4.0-47 durante un par de semanas y me siento cómodo usando cualquiera de los dos. Estas son las instrucciones para instalar la versión del kernel 4.8.5:
Puede instalar cualquier núcleo visitando el sitio: ( http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/ ) y adaptando los enlaces a las instrucciones anteriores.
fuente
4.8.0-25.27~16.04.1
y mainline4.8.12-040812.201612020431
).