¿Cómo devuelvo una compra del Centro de software de Ubuntu?

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Compré Amnesia (juego) en el Centro de software de Ubuntu. Se bloquea al inicio cada vez y, por lo tanto, quiero devolverlo para obtener un reembolso. No puedo encontrar una manera de hacerlo a través de la USC y, curiosamente, no puedo encontrar ningún rastro de esto que me hayan preguntado antes (tal vez un mal google de mi parte). Entonces la pregunta es: ¿cómo devuelvo una compra y obtengo un reembolso a través de la USC?

EDITAR La instalación del controlador propietario para el catalizador AMD solucionó la amnesia, pero sigo pensando que esta es una pregunta importante porque es un servicio básico al cliente para cualquier compra. Por lo tanto, agradecería cualquier respuesta que cualquiera pueda encontrar y continuaré buscando también. Si encuentro la respuesta, la publicaré aquí.

12.04 software-center Garry Cairns
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Respuestas:

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De los Términos de servicio del Centro de software de Ubuntu, cláusula 3 a:

El pago de las aplicaciones se debe al momento de comprar la aplicación. Se le pedirá que ingrese su número de tarjeta de crédito y le cobraremos en el momento de la compra. Las tarifas se cobran en la moneda en la que realiza su compra. Todas las tarifas no son reembolsables.

Samik
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Gracias Samik Debo decir que estoy un poco decepcionado con esos términos de servicio, y no estoy seguro de que sean compatibles con la Ley de venta de bienes de 1979 la legislación.gov.uk / ukpga/1979/54 o la legislación de las regulaciones de venta a distancia . gov.uk/uksi/2000/2334/contents/made in the UK (que da derecho a alguien a un reembolso si los productos que compraron no son adecuados para el propósito o incluso si cambian de opinión poco después de la compra). Puedo entender resistir los reembolsos por cambios de opinión, pero si vende algo que no funciona, es un mal servicio para no permitir devoluciones.
Garry Cairns
Creo que este problema debería ser presentado a Canonical. Deben haber considerado el problema y tienen una explicación para esto.
Samik
Buen punto. Buscaré un tablero de mensajes / dirección de correo electrónico apropiado mañana. Estoy de acuerdo en que probablemente habrán pensado en esto, así que me interesará saber cuál es su explicación.
Garry Cairns
El software generalmente no es retornable una vez abierto o usado. ¿Las tiendas en el Reino Unido le permiten llevar software abierto en caja para obtener reembolsos completos? Si compra un juego descargable en dicha tienda, digamos Amazon.co.uk, ¿puede devolverlo para obtener un reembolso completo?
ish
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@izx sí, el comerciante no tiene opción si los bienes que vendieron no eran adecuados para cumplir el propósito para el cual los vendieron.
Garry Cairns