El apagado no apaga la computadora

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Recientemente actualicé de Ubuntu 11.10 a 12.04. Si hace alguna diferencia, mi sistema es un Dell Inspiron 1520.

Me encuentro con un problema cada vez que apago o reinicio; mata todos los procesos en ejecución (por lo que puedo decir), pero una vez que paso la pantalla de texto de apagado y la pantalla se apaga, mi computadora no se apaga. Los ventiladores aún funcionan y la pantalla sigue encendida, etc. Tengo que mantener presionado el botón de encendido para apagar por completo.

¿Alguien sabe cómo resolver este problema?

power-management Justin H
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Ok, solo para asegurarte de que estás cerrando haciendo clic en el botón de la esquina derecha y presionando el botón de apagado, ¿verdad?
eltommo
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si. Eso es correcto
Justin H
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ok, mientras está buscando una solución a este problema, debería poder solucionarlo escribiendo sudo poweroffen el indicador de terminal, o si no está familiarizado con el terminal, presione "alt-f2" y escriba "gksudo poweroff" y eso puede hacer que su computadora se apague por completo.
eltommo
Parece que hay un error para eso: bugs.launchpad.net/bugs/987220 . Si está afectado, haga clic en "sí, también me afecta" en la parte superior de la página. Esto será contado. Puede iniciar sesión en Launchpad con su ID de UbuntuOne.
Andre
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Publicación similar ¿Por qué no puedo reiniciar / apagar?
dma_k

Respuestas:

30

Tengo el mismo problema y encontré una solución que me funcionó.

Escriba en la terminal:

  1. sudo -i (para obtener un shell raíz, no se recomienda sudo gedit)
  2. gedit /etc/default/grub
  3. Encuentra la línea: GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
  4. Cambia esto a: GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi=force"
  5. Guarde el archivo y cierre el archivo.
  6. Finalmente, en terminal: update-grub
  7. exit (para finalizar la raíz)

Lo encontré aquí: Dell Studio 1569 no se puede apagar en Ubuntu 11.10 o 12.04

kubahaha
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Esto tampoco parece funcionar.
skeggse
Esto pareció funcionar para mí, en mi Dell XPS M1330 con una Nvidia 8400M
foh1981
Funciona para mi. Dell XPS M1530 Nvidia 8600
Garfield
La solución anterior funcionó por un tiempo pero luego el problema volvió a ocurrir. Quité tan acpi=forcedesde GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULTy añadido a GRUB_CMDLINE_LINUXsu lugar, el uso de los pasos anteriores (es decir, GRUB_CMDLINE_LINUX="acpi=force"). Luego apagué la computadora, usando el botón de encendido para apagarla después de que dejó de apagarse en la pantalla negra con una serie de mensajes que terminaban con "[fin del trance ...]" como lo hacía antes (tuve GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT=""que mostrar mensajes en lugar de la pantalla de bienvenida). Después de reiniciar, el apagado funcionó correctamente (lo probé varias veces).
Cee
El problema volvió a ocurrir después de otra actualización con Update Manager. Como antes, el protector de pantalla también se congeló (incluso con una pantalla en blanco y protectores de pantalla 2D) al intentar volver a usar la computadora después de un tiempo. Y de nuevo también hubo congelación en el protector de pantalla en lugar de apagado automático de la computadora por parte de Power Management. El apagado funciona correctamente nuevamente después de seguir los pasos anteriores (pasar acpi=forcea GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULTeste momento), apagarse y apagarse manualmente. Por lo tanto, es posible que deba repetir estos pasos cada vez que vuelva a ocurrir el problema, aparentemente después de las actualizaciones del sistema.
Cee
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Tengo el mismo problema en exactamente el mismo modelo (Inspiron 1520). El culpable parece ser el controlador de gráficos NVIDIA patentado. Si lo desinstala y recurre a Nouveau, funcionará como siempre.

Para ejecutar Nouveau en lugar del controlador NVIDIA, simplemente elimine / desactive [ambos] controladores NVIDIA en "controladores adicionales" (no ejecuta el sistema en inglés, así que no puedo estar seguro del nombre). Ubuntu usará Nouveau automáticamente.

Sin embargo, dependiendo de su uso, Nouveau podría no ser "lo suficientemente bueno". Pero en mi caso no necesito el rendimiento del controlador NVIDIA (¡no hay juegos aquí!).

krax
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Otra posible solución, especialmente para el hardware más nuevo que usa (U) EFI , es agregar el parámetro de arranque apm=power_off. No puede agregarlo a la definición de GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULTin /etc/default/grubo agregar la línea si aún no existe.

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="apm=power_off"

A continuación, actualice la instalación de grub de acuerdo con el manual de sistemas operativos, por ejemplo: update-grubo grub2-mkconfig -o /boot/efi/EFI/[osname]/grub2.cfgo similar.

sebix
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Gracias. Trabajó en PC de escritorio con Gigabyte Mobo y procesador Skylake con Ubuntu 16.04.
aaditya1234
Trabajó para mí en Lenovo ideapad 330s con LXLE (ubuntu) 16.04. Las otras soluciones no funcionaron para mí. ¡Gracias!
UndoingTech
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Para investigar qué sucede detrás de la pantalla de inicio, presione Esc. Verá lo que impide que se apague. Entonces puede solucionar el problema. Para muchos casos reportados, lo fue redis-server.

Musaffa
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La clave puede estar en esta oración, "mata todos los procesos en ejecución". En mi caso, ¡NO! El problema fue causado por el redis-serverproceso que, por alguna razón, no se pudo detener normalmente. Una vez que eliminé todos los redis-serverprocesos, sudo killall redis-serverpude cerrar normalmente. Como no necesito redis tan a menudo, dejé de ejecutarlo al inicio con estos comandos:

sudo update-rc.d -f redis-server eliminar

sudo update-rc.d -f redis_6379 eliminar

Esperaré una actualización que solucione este problema, pero por ahora recordaré detener el proceso de redis antes de cerrar. Puede que no sea redis en tu caso, pero es probable que sea un proceso defectuoso que Ubuntu no pudo matar.

Esto puede ayudarlo a inspeccionar el problema:

  • service --status-all: enumera todos los servicios registrados con el sistema. Los servicios que comienzan con el arranque del sistema operativo tendrán un símbolo [+] delante de ellos.

  • Lea los mensajes de registro que aparecen en la pantalla cuando presiona el botón de encendido para apagarlo manualmente. En mi caso, leí algo sobre tratar de cerrar el servidor redis. Los mensajes también pueden aparecer si presiona algunas teclas aleatorias.

  • Revise los programas que instaló recientemente, tal vez uno de ellos esté causando el problema.

  • Intente cerrar todos los procesos innecesarios y vea si puede cerrar normalmente. Si puede, repita el proceso, reduciendo los candidatos, hasta llegar a la aplicación con errores.

Karim Sonbol
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