Compré una computadora nueva, una torre de precisión 7920 con GPU Quadro RTX 4000. Debido a que la instalación del controlador de nvidia es muy complicada, ordené la máquina con Ubuntu (ya que fue compatible con Dell y viene preinstalada).
Sin embargo, desde la primera vez que encendí la computadora, no arranca, quedando atascada en
Starting Gnome Display Manager
no muestra mensajes de error, pero no avanza desde ese punto. Al igual que en esta pregunta: la GUI no se inicia
Parece que los controladores gráficos no están instalados correctamente. Podría comenzar a depurar esto. Pero mi preocupación es: ¿Debería considerar que Dell enviaría una nueva computadora que no puede arrancar? ¿Es este un caso de 'intercambio del producto'?
Respuestas:
No tiene que aceptar una computadora que no arranque desde Dell o desde cualquier otra persona. Si la computadora tiene una garantía, devuélvala y haga que cumplan con su garantía. Si hace demasiadas cosas para intentar reparar esta computadora, puede usarse como una excusa para anular la garantía, y se quedará con una computadora inútil que no se puede arrancar.
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Usted podría arrancar desde una unidad flash y Nuke la instalación del sistema operativo existente, ya que sólo parece ser un problema de software, pero, como otros han dicho, es responsabilidad de Dell y usted debe presentar una reclamación de garantía.
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Además de lo que todos los demás dijeron, también existe la posibilidad muy clara de que haya un problema de hardware. Definitivamente contacte a Dell.
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¿Que compraste? ¿Algún hardware o una computadora que funcione (con el conocimiento de que Linux es compatible)?
¿Cuales son tus habilidades? ¿Eres lo suficientemente fluido en Linux para poder reinstalar alguna distribución de Linux en tu computadora sin ninguna ayuda? ¿Eres capaz de detectar la mayoría de los problemas de hardware?
¿Cuánto vale su tiempo? ¿Puede esperar una semana para solucionar el problema, o prefiere solucionarlo usted mismo porque realmente tiene que trabajar rápidamente con esa computadora? Probablemente perderá casi una semana (en la práctica) para que Dell solucione ese problema. Por supuesto, va a ser fijo.
El último Ubuntu es el 19.04 ahora. Es posible que tenga razones para preferir la última distribución, no la más estable (o viceversa). Prefiero, como desarrollador, tener las últimas bibliotecas.
Tengo la misma estación de trabajo en el trabajo (pero ahora, a mediados de agosto de 2019, estoy de vacaciones) y preferí reinstalar Debian en ella.
Estamos viviendo tristemente en un mundo donde el capital (y los intereses de los accionistas) es más importante (y más valioso) que el trabajo. El pobre tipo que realmente instala Ubuntu en la fábrica de Dell probablemente esté mal pagado, incluso más que usted o yo. Cometió un error, pero eso nos pasa a todos ...
Errare humanum est , pero la parte más interesante viene a continuación.
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