Ubuntu 18.04 no ve el escáner HP

12

Tengo una impresora / escáner todo en uno HP 3630 y funcionó muy bien en Ubuntu 16.04 con el administrador de impresión HP. Ahora hice una instalación limpia y fresca de Ubuntu 18.04 y la impresión funciona bien, pero Sane (u otro software de escaneo) no puede encontrar el dispositivo.

mensaje de error

He instalado hplip3.18.4 que encontré en el sitio web de HP, pero todavía nada. Incluso agregar una impresora en el administrador de HP no funcionó. En el WiFi probé el WIFI-direct para conectarme con la impresora y eso también funciona bien, pero el escaneo no se ve.

¿Qué hacer para que el escaneo funcione en Ubuntu 18.04?

Tanama
fuente
Utilizo escaneo simple para escanear documentos. Simplemente ejecute "sudo apt install simple-scan" sin las comillas.
Ryko
No proporcione información como imagen que puede ser texto.
Karl Richter
2
Los comandos hp-doctory hp-setuppodrían darle más información sobre lo que está mal.
Karl Richter
Su AiO debería funcionar, es totalmente compatible conhplip .
N0rbert
Estoy de acuerdo en que el AiO debería funcionar, como lo hizo en Ubuntu 19.04, pero no en Ububtu 18.04. He intentado un escaneo simple también con el mismo resultado. Ningún dispositivo fundado.
Tanama

Respuestas:

5

Acabo de terminar una larga sesión de instalación / desinstalación para resolver un problema de escaneo similar. No puedo decir que este sea el mejor enfoque, pero puedo dar algunos puntos, espero que esto ahorre tiempo a alguien.

  • He deshabilitado la adición automática de impresoras de cups durante este proceso, no estoy seguro de que esto sea importante.

  • He instalado una versión anterior de HPLIP 3.17.11. Incluso si dice que no es compatible con Ubuntu 18.04, esta versión está funcionando ... al menos para mi impresora.

  • Durante la instalación, se selecciona automático y he optado por las actualizaciones de HPLIP.

  • Después de la instalación, he instalado hp-plugincon el comando

    hp-plugin -i 
    
  • El escáner en este punto comenzó a funcionar si comienzo simple-scancomo root.

  • La necesidad de eso se solucionó ejecutando

    chmod 755 /var/lib/hp
    

Para mí eso fue todo.

Ivan Marjanovic
fuente
Gracias Ivan, la versión anterior resolvió mi problema con Ubuntu 19.04. Intenté hplip-3.18.12 y hoy hplip-3.19.8 pero nunca puse el escáner en funcionamiento y las herramientas hp no pudieron encontrar la impresora. Después de algunas horas probando cosas aleatorias, instalé hplip-3.17.11 y todo salió de la caja. No se requieren pasos manuales como lo hizo después de instalar HPLIP.
Daviz
2

Había estado utilizando la función de escaneo HP Deskjet 4535 MFP en Ubuntu 16.04. Sin embargo, después de instalar 18.04, no funcionó, como lo mencionó Tanama. (Si bien tenía 18.04 recién instalado, mi directorio de inicio era el mismo que había usado para 16.04).

Verifiqué que el paquete "hplip" se instaló durante la instalación de stock de 18.04, y probé escaneado simple, sane-utils, hp-setup, hp-probe, etc. Ninguno de esos intentos funcionó. Incluso Gimp -> Crear -> xscanimage no ayudó.

Finalmente, seguir funcionó para mí.

  1. Instalé el paquete hplip-gui después de pasar por esta URL: https://websiteforstudents.com/installing-hp-printer-drivers-on-ubuntu-16-04-17-10-18-04-desktop/

  2. Ejecute Dash -> HPLIP Toolbox (HP Device Manager) y configuré mi dispositivo. Había utilizado el modo manual para detectar el dispositivo al proporcionar explícitamente la dirección IP estática que asigné a mi MFP inalámbrico. Después de eso, use la pestaña Acciones dentro de HP Device Manager y seleccione "Escanear". Comienza "simple-scan".

Kishan Parekh
fuente
2

Tuve un problema similar con la impresora Officejet 6700 All in One. Después de instalar HPLIP y ejecutar "sudo apt install hplip-gui", se resuelven los problemas. Impresión, escaneo y fax son compatibles.

Ernesto
fuente
Todavía funciona en 19.04.
colan
1

Solo quería agregar que tuve exactamente la misma experiencia (18.04 no reconoce el escáner HP3630). Instalé escaneo simple en un minuto y funciona bien

theaitetos
fuente
0

Intenta agregar sni-qt. Lo hice y el HP Manager comienza a cargarse. Para instalar sni-qtejecutar:

sudo apt install sni-qt
RMK
fuente
Gracias RMK, lo hice. Ahora funciona con una conexión USB pero no funciona con WiFi. Además, no hay errores ahora al inicio. Tan medio resuelto. Desearía poder quitar el cable USB y usar la impresora para imprimir y escanear solo a través de WiFi.
Tanama
0

Tuve un problema similar con una HP Officejet Pro 8600 Plus. Después de una instalación limpia de Ubuntu 18.04, la impresora funcionó bien, pero no se pudo encontrar el escáner. La solución fue utilizar la caja de herramientas de HP e instalar la impresora de fax, que por cualquier motivo no se instaló automáticamente al mismo tiempo que la impresora principal. Todo funcionó perfectamente después de eso.

Harab
fuente
0

Me pasó exactamente lo mismo. 1. Instaló hp toolbox usando el terminal. 2. Abrí hp toolbox y detectó automáticamente un controlador perdido y me preguntó si quería descargar e instalar.
Eso funcionó a las mil maravillas; El escáner ahora funciona. ¡Espero que sea así de fácil para todos!

Ricardo
fuente
0

Tuve un problema similar con mi dispositivo todo en uno de HP. Para mí, el mayor truco para solucionarlo fue bajar los escudos de AppArmor en un script de Python:

sudo aa-disable /usr/share/hplip/plugin.py
bfris
fuente
0

Mi escáner HP 3630 no se pudo encontrar en ninguna aplicación (tampoco con scanimage -L) hasta que eliminé la impresora HP 3630 de la configuración de impresión normal del sistema (a la que la había agregado hace un par de meses) y volví a agregar la impresora como Red Impresora -> HP DeskJet 3630 (1.2.3.4) -> Conexión "HP Linux Imaging and Printing (HPLIP)".

Luego, de repente scanimage -Lmostró:

device `hpaio:/net/DeskJet_3630_series?hostname=HPxxxxxxxx.local' is a Hewlett-Packard DeskJet_3630_series all-in-one

y escaneo funcionó. No instalé ningún paquete ni cambié ninguna configuración.

Michael Franzl
fuente
-1

Tuve un problema similar (trabajé en Ubuntu 16 de fábrica, pero no en 18) con mi impresora + escáner SCX 3405W de Samsung. Seguí estas instrucciones para solucionar el problema.

La instalación del snmppaquete ayudó:

sudo apt install snmp

Después de esto, el escáner comenzó a funcionar, pero aún no recibo una snmpwalkrespuesta de las instrucciones.

camarada Artur
fuente