¿Cómo completar la solicitud ESTA cuando “EL ESTADO DE PAGO NO PODRÍA DETERMINARSE EN ESTE MOMENTO”?

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Recibí un error de pago durante mi solicitud ESTA y todavía tengo que pagar. El estado actual de la solicitud de las últimas horas muestra:

EL ESTADO DE PAGO NO PODRÍA DETERMINARSE EN ESTE MOMENTO.
POR FAVOR REVISE MÁS TARDE PARA ESTAR EL PAGO.

Su solicitud no está completa y CBP no la procesará hasta que se haya pagado la tarifa de procesamiento.
Debe completar el pago dentro de los 7 días.

La ayuda dice que haga clic en el botón de pago si no ha pagado, sin embargo, no hay botón de pago, supongo porque ya comenzó el proceso de pago.

Intenté crear una nueva aplicación, sin embargo, recibí un error acerca de una aplicación ya existente para mi pasaporte. La aplicación caducará automáticamente en 7 días, sin embargo, la dejo en 5 días.

Intenté llamar a su número de soporte pero no pude comunicarme, y su soporte por correo electrónico tiene un tiempo de respuesta de 2-3 semanas.

¿Alguna idea de cómo obtener la exención de visa a tiempo? ¿Existe tal vez una forma de cancelar una solicitud ESTA para poder iniciar una nueva?

hoju
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no - esto sucedió porque comenzó pero no completó el proceso de pago de PayPal
hoju
3
Ahora es medianoche en la costa este. Intente llamar nuevamente en 8 o 9 horas.
phoog 01 de

Respuestas:

26

Al compararlo con un formulario de pago que funcionaba, pude activar el pago escribiendo lo siguiente en la consola:

// add the missing form inputs
$("form").append('<input id="paymentDisclaimerChecked" type="checkbox" name="paymentDisclaimerChecked" value="yes" checked />')
$("form").append('<input type="hidden" name="_eventId_pay" value="Submit" />')
$("form").serialize() // check form values are as expected
$("form").submit()

Ahora tiene mi ESTA aprobada - ¡San Francisco aquí vengo!

hoju
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Eso está firmemente en la categoría "no intentes esto en casa", pero todavía estoy tentado de darte una recompensa :)
lambshaanxy
1
¿Qué, estás diciendo que están usando la lógica del lado del cliente para confirmar el pago?
Henning Makholm 01 de
1
¿Su cuenta de Paypal también fue cargada?
DJClayworth 01 de
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@HenningMakholm No, están utilizando la lógica del lado del cliente para determinar si se debe mostrar el botón "enviar pago".
lambshaanxy 01 de
13
Estoy nominando esta respuesta para el salón de la fama de Stackoverflow.
JonathanReez apoya a Monica
9

Tuve el mismo problema y, desafortunadamente, el Javascript-fu de hoju no funcionó para mí. Para el registro, estoy acostumbrado a este tipo de trucos, y los uso a menudo yo mismo, así que sabía lo que estaba haciendo.

Lo que funcionó mágicamente en su lugar fue, sin cerrar el navegador, visitar este enlace:

https://www.pay.gov/tcsonline/payment.do?execution=e2s2#

Esa es la página donde se interrumpió mi pago y, por arte de magia, volvió a solicitar la información de mi tarjeta de crédito, se realizó el pago y se aprobó mi ESTA.

Notas, esto puede no funcionar para todos:

  1. Ese enlace funcionará si estaba a medio pago (en mi caso, con una tarjeta de crédito) y algo salió mal, por ejemplo, se cortó la conexión. Si no estaba en medio de un pago, le dará un error, lo que significa que esta solución no funcionará para usted,
  2. Supongo que pudo reanudar la sesión anterior porque tenía algunas cookies almacenadas y la sesión aún estaba activa. Si cierra su navegador o espera demasiado, puede que esto no funcione,
  3. Estaba usando una tarjeta de crédito para pagar, no PayPal. No estoy seguro de si esto hubiera funcionado con PayPal.

Si no funciona, intente buscar en el historial de su navegador cualquier dirección, incluyendo www.pay.gov, e intente volver a cargarla (eso es lo que hice).

No sé si esto funcionará para otras personas, pero lo publicaré aquí en caso de que pueda ayudar a algún compañero de viaje.

Daniele
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Bienvenido al sitio! Gracias por publicar una respuesta tan útil.
JonathanReez apoya a Monica
@Dorothy El enlace que editó es diferente al que estaba en mi respuesta original, que utilicé y trabajé para mí. ¿Tuviste el mismo problema y tu enlace más simple funcionó para ti?
Daniele
No funcionaría para mí ¿Fue, tal vez, porque fue específico para su inicio de sesión o la sesión? Estaba viendo tu respuesta, y simplemente revisando el enlace. Cuando voy a su original, recibo este mensaje "Lo sentimos. Se ha producido un error al acceder a nuestro sitio. Pay.gov no puede procesar su solicitud en este momento. Vuelva a intentarlo más tarde o comuníquese con el Cliente de Pay.gov Servicio."
Giorgio
Así es, eso es lo que obtengo también, ahora. Antes, en cambio, estaba enviando el pago, por lo que pude reanudarlo.
Daniele
@Dorothy, ¿pudiste acceder a la página de pago a través de www.pay.gov?
Daniele
7

De acuerdo con la página de información de pago ESTA :

Si su sistema "agotó el tiempo de espera" durante el paso 4 del proceso de pago de la solicitud; Tiene 7 días para regresar a su Solicitud de pago. Vaya a ESTA y " actualizar / verificar estado ". Una vez que recupere su ESTA; Debería aparecer el mensaje "pago requerido" y hacer clic en el botón "pagar" para comenzar el pago. Si no paga en 7 días; necesitará comenzar un ESTA nuevo.

Berwyn
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1
No, esto no funciona, al menos no para mí. Cuando hice eso, simplemente mostró el mismo mensaje de error en lugar de "pago requerido".
Daniele
5

Tuve el mismo problema (usando Chrome), probé con Firefox y funcionó, tenía el botón "Pagar" y el pago funcionó bien

Centro de deportes acuáticos
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3

Esa es la respuesta: no use Chrome para el pago. Con Chrome, no funcionará; y luego probé Internet Explorer, ¡y funciona!

usuario63651
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