Controlador de dispositivo de mouse HID de Windows 10 dañado o falta

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De repente, después de un corte de energía que causó que mi PC se apagara repentinamente, noté que faltaba el puntero del mouse después de iniciar la PC. Cuando fui a ver el estado del dispositivo, el dispositivo mostraba un triángulo amarillo y el mensaje siguiente se mostraba en el estado del dispositivo. 

Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)

{Unable to Load Device Driver}
%hs device driver could not be loaded.
Error Status was 0x%x

He intentado actualizar el controlador, pero eso no funciona. Se ha vuelto muy difícil operar mi computadora. Por favor ayuda.

drivers windows-10 mouse Soham Dasgupta
fuente
Puedes usar el tab teclas, así como las teclas de flecha .... (lol)
RookieTEC9
eightforums.com/drivers-hardware/… Esto podría darte algunas soluciones.
BlueBerry - Vignesh4303

Respuestas:

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Hay muchas cosas que puedes probar (por supuesto, necesitarás otro mouse o usar MouseKeys para realizar algunas acciones):

  1. Habilitar F8 durante el arranque abriendo una consola como administrador y escribiendo: 

    bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

  2. presione el F8 durante el arranque y luego elija la opción Última configuración buena conocida avanzado) .

    enter image description here

  3. Vaya al modo seguro y vea si su controlador es reconocido correctamente. Si se reconoce, lo más probable es que un programa que estaba ejecutando haya causado el daño.

  4. Desinstale el controlador del mouse, luego desenchúfelo de la computadora y luego vuelva a conectarlo. Tenga cuidado al elegir una casilla de verificación durante la desinstalación del controlador que le permite completamente quitar el controlador

  5. Usa un programa como SamDrivers (freeware) e instale sus controladores utilizando el programa SDI Drivers incluido en SamDrivers. Su sistema puede decirle que sus controladores están completamente actualizados, pero eso no siempre es cierto.

    enter image description here

Sugiero mantener el F8 clave habilitada durante el inicio, pero si desea desactivarla, simplemente abra una consola como administrador y escriba: 

bcdedit /set {default} bootmenupolicy standard
Jesús Hagiwara
fuente
Increíble. Lo probaré y te lo haré saber.
Soham Dasgupta
Jesus ay Last known Goof Configuration no funciono
Soham Dasgupta
¿Has probado las opciones restantes? Entrar en modo seguro podría ayudar.
Jesús Hagiwara
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Use Restaurar sistema para restaurar su sistema (y el controlador) a un estado de trabajo.

Steven
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No guardo System Restore habilitado
Soham Dasgupta
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Al parecer, el fallo de alimentación causó algún daño a Windows, que necesitas reparar

Asegúrese de tener buenas copias de seguridad antes de comenzar.

harrymc
fuente
Nota: habilitar la restauración del sistema en el futuro es una buena idea.
harrymc
Tuve que reinstalar Windows 10 desde cero. Pero mantendré esta mente de la próxima vez.
Soham Dasgupta
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  1. Vaya a su búsqueda de Windows, escriba "controladores" y "actualizar los controladores de dispositivo" deberían aparecer.

  2. Haga clic en él y luego vaya a "Ratones y otros dispositivos señaladores".

  3. Haga clic en él y luego vaya al mouse (aparecerá una ventana emergente si está enchufado), haga clic derecho en él y luego "Actualizar software de controlador".

  4. Elija "Buscar automáticamente" y debería descargar los controladores más recientes para usted.

Matthew Gilbert
fuente
Si el controlador de su mouse es defectuoso, ¿cómo hace clic? ;pag
Journeyman Geek
@JourneymanGeek usa otro mouse?
Matthew Gilbert
Es un controlador de ratón estándar no? (Tú podría usa el teclado + flechas y pulsa enter).
Journeyman Geek
He habilitado las teclas del mouse y traté de actualizar el controlador del dispositivo, pero dice que el último controlador ya está instalado y luego vuelve al punto uno, no se detecta el mouse.
Soham Dasgupta