Chrome 100% de uso de CPU, nuevamente - software_reporter_tool.exe

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software_reporter_tool.exe perteneciente a Chrome funcionando al 100% de la CPU, ventilador a toda velocidad.

Eliminarlo no soluciona nada, porque se vuelve a descargar de nuevo. Deshabilitar "Protegerme de bla bla" no hace que deje de funcionar.

¿Alguien tiene alguna solución? Dios, odio Chrome

windows-7 google-chrome 64-bit cpu-usage bloatware waaaaaat
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La respuesta principal sigue siendo relevante y sigue funcionando. ¿A menos que desee una guía para Windows 8/10? Aunque creo que esa respuesta sigue funcionando igual.
Kingsley Zhong
1
@Alex ... ¿usando en chromiumlugar de chrome(y desinstalando el último)? :-) Solo para decir si este es un comportamiento recurrente, tal vez puedas usar enfoques alternativos. Si necesita Chrome para trabajar (por ejemplo, para verificar el diseño de un sitio que está creando ...) ese es otro caso (siempre puede usarlo en una máquina virtual) ... pero para necesidades personales, el cromo también debería funcionar bien.
Hastur
Si odias el cromo, solo usa Firefox. O valiente si quieres algo a base de cromo. brave.com
HackSlash

Respuestas:

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La herramienta Software Reporter se encuentra en la siguiente ruta en Windows 7 y versiones más recientes de Windows:

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\VERSION\software_reporter_tool.exe

Si bien puede eliminar el contenido de toda la carpeta o cambiar el nombre de este ejecutable o destruirlo de alguna manera, esto es solo una medida temporal, ya que volverá en la próxima actualización del navegador Chrome.

Una mejor solución es eliminar los permisos para que nadie pueda acceder a la carpeta o ejecutar ningún programa en ella, de la siguiente manera:

  • Haga clic derecho en la carpeta SwReportery seleccione Propiedades
  • Haga clic en la pestaña Seguridad
  • Haga clic en avanzado
  • Haga clic en Desactivar herencia y seleccione Eliminar todos los permisos heredados de este objeto
  • Seleccione Aplicar y cuando se le solicite, haga clic en Sí .
  • Haga clic en Aceptar y en Aceptar nuevamente.

Ningún grupo o usuario podrá acceder a esta carpeta, ni siquiera los administradores: la herramienta ya no se puede ejecutar y las actualizaciones no se pueden aplicar a la carpeta.

Si en el futuro desea deshacer la operación, vuelva a habilitar la herencia para la carpeta.

harrymc
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En Windows 7: después de hacer clic en "Avanzado", desmarque la casilla de verificación "incluir permisos heredables del padre de este objeto", luego seleccione "Eliminar" en el cuadro de diálogo que aparece.
BornToCode
Creé un servicio simple que verifica la ubicación que mencionó anteriormente y elimina la herramienta de reportero. Instalé el servicio ayer. Hoy mi ventilador portátil fue al máximo otra vez y he comprobado google chromebajo processesen el administrador de tareas. He encontrado 4 Software-Reporter-tool.exeprocesos en ejecución, pero todo ello desde esta ubicación: C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\VisualStudio\16.0_22b8d1af\WebTools\ChromeUserData_B1BEBFE6_75247F81-1740-45DF-BB1F-45B67FF3CB42\SwReporter\44.219.200. No estoy seguro de cómo entra esto en la carpeta VS, extraño. Entonces, el nuevo navegador Edge estará basado en cromo ...
Legends
Parece que la colaboración ya comenzó.
Leyendas
En realidad encontré 5 *.exeen esta nueva carpeta, mira aquí: i.imgur.com/PsNHMJh.png
Leyendas
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Otra opción es deshabilitarlo mediante la política de grupo para la máquina local. Me gusta esta opción porque no necesito saber mi versión de Chrome o nombre de usuario.

Encontré una solución aquí.

Nota: esto es solo "para instancias de Windows que están unidas a un dominio de Microsoft® Active Directory®. O instancias de Windows 10 Pro o Enterprise que se inscribieron para la administración de dispositivos".

Version corta:

  1. Regedit, ve aquí, ve a

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Políticas \ Google \ Chrome

  2. Crear ChromeCleanupEnabledy ChromeCleanupReportingEnabledcomo DWord 32bitopciones, con un valor de 0
  3. Elimine la herramienta de informes de software a través del administrador de tareas, no volverá
kylos101
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4

Suena como una política grupal al rescate.

Puede usar la política de grupo de Windows para evitar que se ejecuten ciertas aplicaciones.

Inicio -> ejecutar

gpedit.msc

En la MMC, navegue a través de: Configuración de usuario> Plantillas administrativas> Sistema

En el panel del lado derecho, busque "No ejecutar aplicaciones especificadas de Windows". Haga doble clic y configúrelo como "habilitado". Estoy ejecutando win10, así que no sé qué tan diferente será en win7, pero una vez habilitado en mi sistema, hay un botón "mostrar" en el que puedes hacer clic para que aparezca la lista de aplicaciones no permitidas. Haga doble clic en el área "valor" para editar y luego escriba el nombre de su aplicación "software_reporter_tool.exe" (sin las comillas, por supuesto). No estoy seguro de si el GPO se aplica de inmediato o si es necesario cerrar la sesión o reiniciar. ¡Pruébalo y cuéntame cómo te funciona!

apocalipsis
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No piense que esto funcionará: “Esta configuración solo evita que los usuarios ejecuten programas que se inician con el proceso del Explorador de Windows. No impide que los usuarios ejecuten programas [...] que se inician [...] por otros procesos. "
feklee
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De acuerdo con los escaneos y análisis , software_reporter_tool.exees una herramienta legítima de Google(verificado a partir de sus propiedades de archivo y firma digital), por lo que ningún escaneo lo solucionará.

A pesar de que hay / hay muchos falsos / infectados software_reporter_tool.exe (nombre de infección común Sality), lo que lleva a la fuerte suposición de que el archivo está infectado, el archivo que reside en la máquina del OP está limpio.

Now, what's the purpose of `software_reporter_tool.exe`?<br>

Esta herramienta probablemente esté relacionada con restablecer Chrome a los valores predeterminados de fábrica o eliminar completamente el navegador Chrome.

Es posible que pueda solucionar el problema descargando y ejecutando la Herramienta de eliminación de software. Piense en esto como un "restablecimiento de fábrica" ​​de Chrome. Restaura la configuración original de Chrome y elimina los programas que afectan su comportamiento.

  1. Puede desinstalar SRT con Windows agregar / quitar programas.
    Ref: https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/bFhfVkR-ENo

Verifica appwiz.cplsi tu software_reporter_toolo el Chrome Cleanup Toolaparece allí y desinstálalo. Eso debería hacer que el problema desaparezca.

¡Tenga en cuenta que el nombre del archivo y el nombre del programa son diferentes!
Si la desinstalación no ayudó a solucionar el problema, probablemente sea hora de migrar a otros navegadores como Mozilla Firefox u Opera.

Why was it causing high CPU?<br>

Puede deberse a algunos errores programáticos en la herramienta.

Nikhil_CV
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Sí, un error de programación que se encontraba al 100% de la CPU en un núcleo que leía 15 GB de datos. Eso sí, establecen la prioridad en BAJA. Eso también podría haber sido un error.
Brain2000
No, el propósito de la 'herramienta informadora de software' NO está relacionado con restablecer Chrome a los valores predeterminados de fábrica o eliminar completamente el navegador Chrome. Según el soporte de Google, se utiliza para encontrar software malicioso. La herramienta se puede ejecutar manualmente en el menú de configuración de Chrome. Ver: support.google.com/chrome/answer/…
Thorsten Albrecht
Y: El SRT ya no se puede eliminar con los programas de agregar / quitar de Windows en el año 2019.
Thorsten Albrecht
2

Este artículo sería de ayuda . Chrome Cleanup Tool, también conocida como Software Reporter Tool, que se ejecuta todo el tiempo

Intenta abrir software_reporter_tool.exe con el editor de texto, luego elimine el contenido y guárdelo. No elimina el archivo en sí, sino el contenido del archivo. Esto deseará la función de software_reporter_tool.exey nunca se mostrará en la lista de procesos.

El directorio software_reporter_tool.exeubicado en es para mi computadora con Windows 7 es:

C:\Users\[USER NAME]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\4.30.1
sam
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