Mensajes de error para uno de mis discos duros en syslog "Código de error no manejado" "Error de E / S"

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Estoy viendo algunos errores extraños en syslog. Estoy ejecutando un debian 7.9. ¿Alguien ha visto esto antes y / o sabe lo que podría estar pasando? ¿Está fallando mi disco duro? Hice un fsck el otro día en el arranque y no había mensajes que lo dijeran. Es un disco duro externo USB cifrado (LUKS), que se descifra / monta en el arranque. No hay RAID ni nada por el estilo configurado en la computadora. Tengo otras dos unidades configuradas de manera similar sin problemas.

Miré los datos inteligentes de la unidad y dice que pasó la "prueba de salud general". ¿Hay algo más que pueda verificar / hacer para tener una idea de su condición? ¿Por qué estaría recibiendo estos errores?

Sep 24 02:49:03 centaur kernel: [ 1429.377929] sd 2:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Sep 24 02:49:03 centaur kernel: [ 1429.377933] sd 2:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK
Sep 24 02:49:03 centaur kernel: [ 1429.377939] sd 2:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 38 80 16 08 00 00 08 00
Sep 24 02:49:03 centaur kernel: [ 1429.377950] end_request: I/O error, dev sdb, sector 947918344
Sep 24 11:41:19 centaur kernel: [32752.064706] sd 2:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Sep 24 11:41:19 centaur kernel: [32752.064710] sd 2:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK
Sep 24 11:41:19 centaur kernel: [32752.064715] sd 2:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 38 40 f6 08 00 00 08 00
Sep 24 11:41:19 centaur kernel: [32752.064727] end_request: I/O error, dev sdb, sector 943781384
Sep 24 13:00:15 centaur kernel: [37487.599035] sd 2:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Sep 24 13:00:15 centaur kernel: [37487.599040] sd 2:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK
Sep 24 13:00:15 centaur kernel: [37487.599045] sd 2:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 38 40 e1 68 00 00 08 00
Sep 24 13:00:15 centaur kernel: [37487.599056] end_request: I/O error, dev sdb, sector 943776104
Sep 24 13:55:44 centaur kernel: [40816.471962] sd 2:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Sep 24 13:55:44 centaur kernel: [40816.471967] sd 2:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK
Sep 24 13:55:44 centaur kernel: [40816.471972] sd 2:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 38 40 6b e0 00 00 08 00
Sep 24 13:55:44 centaur kernel: [40816.471984] end_request: I/O error, dev sdb, sector 943746016
Sep 24 14:26:37 centaur kernel: [42670.078961] sd 2:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Sep 24 14:26:37 centaur kernel: [42670.078965] sd 2:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK
Sep 24 14:26:37 centaur kernel: [42670.078971] sd 2:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 38 00 25 20 00 00 08 00
Sep 24 14:26:37 centaur kernel: [42670.078983] end_request: I/O error, dev sdb, sector 939533600
Sep 24 14:57:41 centaur kernel: [44533.796981] sd 2:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Sep 24 14:57:41 centaur kernel: [44533.796987] sd 2:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_OK
Sep 24 14:57:41 centaur kernel: [44533.796992] sd 2:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 38 40 76 08 00 00 08 00
Sep 24 14:57:41 centaur kernel: [44533.797003] end_request: I/O error, dev sdb, sector 943748616

Información de smartctl:

smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 [x86_64-linux-3.2.0-4-amd64] (local build)
Copyright (C) 2002-11 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Barracuda LP
Device Model:     ST32000542AS
Serial Number:    6XW135W4
LU WWN Device Id: 5 000c50 01f01e7ee
Firmware Version: CC34
User Capacity:    2,000,398,934,016 bytes [2.00 TB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   8
ATA Standard is:  ATA-8-ACS revision 4
Local Time is:    Fri Sep 25 00:18:47 2015 MDT
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
See vendor-specific Attribute list for marginal Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82) Offline data collection activity
                    was completed without error.
                    Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever 
                    been run.
Total time to complete Offline 
data collection:        (  623) seconds.
Offline data collection
capabilities:            (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:    (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:    ( 255) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:    (   2) minutes.
SCT capabilities:          (0x103f) SCT Status supported.
                    SCT Error Recovery Control supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   118   099   006    Pre-fail  Always       -       178542268
  3 Spin_Up_Time            0x0003   100   100   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   085   085   020    Old_age   Always       -       15977
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   036    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   065   060   030    Pre-fail  Always       -       81661499813
  9 Power_On_Hours          0x0032   045   045   000    Old_age   Always       -       48686
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       69
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   099   000    Old_age   Always       -       4295032833
189 High_Fly_Writes         0x003a   083   083   000    Old_age   Always       -       17
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   052   040   045    Old_age   Always   In_the_past 48 (0 174 52 30)
194 Temperature_Celsius     0x0022   048   060   000    Old_age   Always       -       48 (0 14 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   042   020   000    Old_age   Always       -       178542268
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       208202834670158
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       1107416570
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       361340835

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]


SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

También miré este sitio y uno de los carteles cambia su sysctl.conf como lo que se pega a continuación, pero el mío ya está configurado de esta manera ...

/etc/sysctl.conf

vm.dirty_background_ratio = 5
vm.dirty_ratio = 10
lext01
fuente
Gracias por hacernos saber lo que ya has probado.
Deltik

Respuestas:

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Hacer una copia de seguridad primero

Antes de solucionar problemas, asegúrese de que todos los datos que necesita en el disco duro afectado ( /dev/sdb) estén respaldados.

¿Problemas para retroceder?

Si encuentra errores de E / S que no son el resultado de la corrupción del sistema de archivos (indicó que sus fsckresultados estaban limpios) y sus datos son realmente importantes para usted, la forma más segura de recuperar lo que puede usar es gddrescue(o dd_rescue, si tu prefieres).

Aquí hay un ejemplo con gddrescue:

ddrescue -Svv /dev/sdb /somewhere/else/rescue.img /somewhere/else/ddrescue.log

... ¿dónde /somewhere/elseestá el camino a una montura que tiene más espacio libre que el tamaño de /dev/sdb?

gddrescueEl archivo de registro en /somewhere/else/ddrescue.logtambién puede ayudarlo a identificar qué áreas de su disco duro son ilegibles.

Una vez que se ha creado una imagen completa de la unidad, puede recuperar la mayor parte de lo que debería ser recuperable utilizando otras herramientas como TestDisk o kpartx -av /somewhere/else/rescue.imgy cryptsetup luksOpen, pero estas están fuera del alcance de su pregunta.


Contestando tus preguntas

¿Alguien ha visto esto antes y / o sabe lo que podría estar pasando?

He visto una variedad de problemas de hardware en los discos duros y mi relativamente poco tiempo trabajando con ellos. Aunque no soy un experto, todavía es difícil determinar qué tipo de fallas pueden estar ocurriendo con su unidad de disco específica.

¿Está fallando mi disco duro?

Bueno, tu disco no es consciente de que está fallando.

Podría descubrir o, a veces, causar más problemas cuanto más intente leer, y las operaciones de escritura a veces pueden empeorar las condiciones, dependiendo del tipo de daño presente.

Hice un fsck el otro día en el arranque y no había mensajes que lo dijeran.

Los errores de lectura de hardware pueden afectar el contenido de los archivos pero no el sistema de archivos en sí.

¿Hay algo más que pueda verificar / hacer para tener una idea de su condición?

Sí, intenté escribir una guía completa para ti a continuación.

¿Por qué estaría recibiendo estos errores?

Hay muchas causas de problemas de E / S del disco duro.

Una común es dejar caer o mover la unidad con demasiada fuerza mientras está en uso. Esto sucede mucho con discos duros externos como el suyo.

Otra es que tiene una Barracuda Seagate, que tiende a ser poco confiable:

Gráfico de barras BackBlaze sobre marcas de disco duro y tasa de fallas

(Haga clic en la imagen de arriba para ver una revisión de la confiabilidad del disco duro).

También podrían ser solo problemas aleatorios que pueden afectar solo una pequeña parte de la unidad o eventualmente convertirse en una cancelación.


Solución de problemas

Los comandos en esta sección no son destructivos.

Leer sectores individuales

Su primera indicación de un problema fueron los errores de E / S de registro del núcleo. Intenta ver si esos sectores son legibles:

time hdparm --read-sector 947918344 /dev/sdb

... dónde 947918344está el número de sector registrado en el registro del kernel y /dev/sdbes la unidad problemática sospechosa.

La mayoría de los discos duros intentarán leer el sector, por lo que puede llevar algo de tiempo. Si obtiene un error de E / S de inmediato, significa que la unidad sabía con seguridad que el sector está fuera de los límites y ni siquiera intentará leerlo. Si tarda unos segundos en obtener un error de E / S, la unidad probablemente intentó y no pudo leer el sector. Aquí hay un ejemplo de un error de E / S que ocurrió de inmediato:

root@node51 [~]# time hdparm --read-sector 947918344 /dev/sdb

/dev/sdb:
reading sector 947918344: FAILED: Input/output error

real    0m0.038s
user    0m0.000s
sys     0m0.002s

Aquí hay un ejemplo de una lectura exitosa:

root@node51 [~]# time hdparm --read-sector 947918344 /dev/sdb

/dev/sdb:
reading sector 947918344: succeeded
c193 76f6 7ae7 2dfa f121 b9ef 04da 2f82
4f6f 90af 6593 f215 d098 8857 2cfb d191
c6b1 245a 746c c1b8 bde9 f8f2 b3d2 ea68
3740 935d ce98 7fc6 bfef 41a5 f6b5 94e8
0833 6d39 3137 9b38 717d d310 f33d d508
d72d b504 77e5 7c8b 4496 6ac1 20f9 f49e
1224 8def df01 1163 d855 ae2b c6a8 eee5
3a22 04ae 012e bdd2 b5e9 94a4 3454 16ff
6000 81bc 356c a412 4b11 a875 588a 8394
37e5 310b f9eb afb6 4be1 0307 74f2 fce4
0f82 da8b 954f 4181 a544 ebff bfb5 4f1a
bcf9 e0be a912 fd78 e68d 9f76 424a 563f
0cc8 70ab 187e b7b1 b45d 732d 734d 0d7b
bb79 1e0c 8406 3fd9 5608 a6d4 9cd7 4167
ddb2 1972 7283 57bb 175e 1724 b3e4 9c07
0ba1 058d d8c9 b873 3e60 17e8 ab38 fad6
e9da b4e6 82f5 fb04 2316 b2ac 6cb3 05e1
7158 5a91 e21e 6333 f73e d839 e174 53bc
2f12 47dd 5dd2 d6d0 3d6d 7a6f a61c 7431
9e5f e3a2 55c5 1542 6efd 8b34 c40c 5382
a297 4627 2b64 1dc1 23bd 1442 f863 b1b1
767b c463 1936 ab96 b74c b899 7cae 632d
262d cef2 3088 2958 4d27 0f1b 9c44 ed30
f4ce 1d20 9a7e 2dca e99e 65bd 4686 2a8f
d3f4 f74a 35d3 e034 8473 9006 08d0 2372
0053 78fa d7ef 3f1a bcfd f702 376b c000
6517 3b41 5fb0 ff4c 87bb f79b 40ba 7bdf
c597 0246 663b 0ece 256d 26bd f806 e0f9
70b2 a1c8 ba4a 365d 69c6 e551 44d3 c840
7f9e 006d c1bc 07e5 c7df 5ca7 b37c 1de8
8d86 f118 e594 ede7 04b0 cc10 fac5 4070
a2a2 cd43 9ac6 fbd1 5790 eb60 fe65 f32d

real    0m0.014s
user    0m0.000s
sys     0m0.000s

Tiene un problema cuando los sectores que existen devuelven un error de entrada / salida. Podría significar corrupción de datos.

Autoevaluación extendida SMART

Puede ejecutar una autoprueba sin conexión extendida SMART con este comando:

smartctl -t long /dev/sdb

Vea cómo verificar el progreso de una prueba aquí .

Una vez que finaliza la prueba, puede verificar su estado con este comando:

smartctl -l selftest /dev/sdb

Aquí hay un ejemplo de un disco duro que "reparé" (próxima explicación):

root@node51 [~]# smartctl -l selftest /dev/sdb
smartctl 6.4 2014-10-07 r4002 [x86_64-linux-3.16.0-4-amd64] (local build)
Copyright (C) 2002-14, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%     23316         -
# 2  Extended offline    Completed: read failure       30%     22068         1475120744
# 3  Extended offline    Completed without error       00%     19943         -
# 4  Short offline       Completed without error       00%     19940         -
1 of 1 failed self-tests are outdated by newer successful extended offline self-test # 1

En el pasado, el sector 1475120744no se podía leer, y la prueba falló en ese momento, pero algún tiempo después, ¿se solucionó el sector? Siga leyendo para saber cómo puede ser esto.


"Reparación" de su unidad

Puede perder datos si intenta estos comandos. Asegúrese de tener copias de seguridad adecuadas.

Reasignar sectores defectuosos

Si los intentos repetidos de hdparm --read-sectorreducir la velocidad de su unidad y devolver un error de E / S después de un tiempo, los datos probablemente nunca volverán. Puede indicarle al disco duro que reasigne el sector afectado a uno de repuesto, lo que eliminará completamente el sector desde su perspectiva:

hdparm --yes-i-know-what-i-am-doing --write-sector 947918344 /dev/sdb

... dónde 947918344está el número de sector que desea sobrescribir.

Es posible quedarse sin sectores de repuesto, pero si lo hace, su unidad se ha estropeado y debe reemplazarla. ( Ejemplo )

Escanear y reparar

Una unidad solo puede conocer sectores defectuosos si los ve. Puede buscar sectores defectuosos usando badblocks:

badblocks -b 512 -s /dev/sdb

Las lecturas fallidas se registrarán en el registro del núcleo como viste antes y se generarán badblocks. Puede usar esta información para reasignar sectores usando hdparm --write-sector.

Borrado seguro ATA

Si no desea esperar badblockso escribir algo para reasignar sectores, puede borrar todos los sectores defectuosos (así como todos los demás datos) de una sola vez.

Nota: Es posible que estas instrucciones no funcionen en una interfaz USB.

hdparm --security-set-pass password /dev/sdb
time hdparm --security-erase password /dev/sdb

Reasignar y limpiar con dd

También puede reasignar sectores limpiando su unidad con dd:

dd conv=noerror if=/dev/zero of=/dev/sdb bs=2M

Reasigne y limpie con ddy conserve LUKS

Alternativamente, si su dispositivo LUKS se descifra en /dev/mapper/your-luks-device:

dd conv=noerror if=/dev/zero of=/dev/mapper/your-luks-device bs=2M
Deltik
fuente