Windows 10 "ocupado procesando" el círculo azul puntero del mouse girando constantemente

4

Tengo Win10 en un portátil Toshiba Satellite. El puntero del mouse del círculo azul "ocupado" está constantemente encendido. Había estado usando Win10 sin este problema durante meses. Solo apareció después de que hice una restauración desde un punto de restauración que tenía solo unos días (que creé antes de intentar resolver un problema diferente no relacionado) Mis actualizaciones de Windows están actualizadas. He reiniciado varias veces.

Lo que no sé es si este es un problema de puntero del mouse o un problema real de proceso ocupado. He monitoreado el Administrador de Tareas. Mi escáner en tiempo real de McAfee consumía un 30% de CPU (otro problema nuevo, creo que no relacionado, que debo resolver). Lo he apagado, pero el problema persiste. Cada vez que miro, el uso general de la CPU está en un 45-50% sin que un solo proceso consuma más del 8%. Como no tenía la costumbre de monitorear el uso de la CPU, no sé si ese número es normal o no, solo ejecutando Outlook y Chrome con varias ventanas.

La web está llena de posibles soluciones. He intentado unos pocos sin suerte.

Parece extraño que esto solo comenzaría después de una restauración a un estado donde el problema no existía. ¿Es esto una pista? Ni idea.

Cualquier pensamiento, consejo, enlaces a pasos de diagnóstico o "la" solución se apreciarán

Actualización: el problema parece ser causado por una actualización de Java, específicamente la notificación de actualización emergente de todas las cosas. Ver más abajo para más información.

Stuart C
fuente
Este tema ha sido bloqueado, pero esto podría ayudar a las personas. Tuve el mismo problema con Chrome y Win10. Después de algunas investigaciones, descubrí que el culpable era "Resolver Proxy V8 fuera de proceso". Puede deshabilitarlo en chrome: // flags / # v8-pac-mojo-out-of-process
Patrick

Respuestas:

2

Después de actualizar a Windows 10 en mi nuevo Asus Zenbook, el bysy-circle se activó y desactivó constantemente. Resultó ser el McAfee sw preinstalado. Para desinstalarlo a través de Windows no funcionó, pero la herramienta de eliminación de McAfee que se encuentra en el siguiente enlace funcionó perfectamente. http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

Atentamente.

Lars E
fuente
1

He tenido el mismo problema con mi HP ENVY m6. Cada vez que arranco mi computadora portátil, obtengo un círculo de procesamiento alrededor del icono de mi mouse. Descubrí que esta solución ayudó, pero solo durante la sesión actual estoy usando mi computadora portátil.

Navegar a Task Manager. Una vez allí haga clic en el Details tab y busque el explorer.exe proceso. Haga clic derecho en el proceso y elija la End process tree Opción del menú desplegable.

Su fondo volverá, pero no se alarme. A continuación, navegará a la File opcion y elige Run New Task desde el menú desplegable. Tipo explorer y luego pulsa Entrar , el proceso del Explorador de Windows debe reiniciarse y las operaciones normales deben reanudarse.

En este punto no tengo idea, ¿por qué el explorer.exe El árbol de procesos está utilizando muchos recursos de CPU, pero esta solución, aunque temporal, me ha ayudado.

MJohn
fuente
1

Desafortunadamente no tengo una "solución", pero sí tengo una resolución. Es una resolución porque el problema está resuelto. No es una solución porque no sé cómo o por qué se resuelve.

Básicamente, pasé la mayor parte del día y medio investigando y probando varias soluciones. Luego, teniendo que hacer "algunos" trabajos, simplemente viví con el rendimiento más lento (CPU constantemente en 45-50%) durante medio día. El tercer día, cuando estaba a punto de reanudar la investigación y tenía una llamada programada con el soporte de segundo nivel de McAfee, el problema había desaparecido. No hubo cursor giratorio y la CPU fue inferior al 10% con mis actividades normales.

Entonces volví a activar el escaneo en tiempo real de McAfee. Tampoco consumía ya un 30% de CPU.

No sé si esto estaba involucrado, pero lo último que intenté fue desactivar el servicio Superfetch descrito aquí http://wind8apps.com/service-host-local-service-network-restricted-causing-high-cpu-usage/

Después de hacer esto, no vi inmediatamente ninguna diferencia, pero fue al día siguiente cuando todo se resolvió. No he intentado volver a encenderlo todavía, queriendo dejarlo lo suficientemente bien por el momento.

Lo siento, no puedo proporcionar la causa raíz "arma humeante". Si encuentra uno, por favor publique porque me gustaría saber. De lo contrario, espero que tengas la misma fortuna que tuve para que "simplemente te vayas".

Stuart C
fuente
1
Demasiado bueno para ser verdad. El problema ha vuelto. Los dioses de la computadora se están riendo ...
Stuart C
Más pistas. El aumento del uso de la CPU y el cursor del proceso de constante constante subsiguiente, se produce cuando aparece la ventana emergente de actualización de Java. Lo cual es perfectamente plausible, ya que todo comenzó cuando intenté actualizar a Java SE 60 y obtuve el ubicuo error 1603. El error dice que la actualización falló cuando, de hecho, todos los archivos Java se actualizaron y la versión funciona bien. Así que sospecho que el verificador de versión no está sincronizado, lo que resulta en un error, pero por qué la ventana emergente causará estragos en todo lo demás, sigue siendo un misterio.
Stuart C
Por cierto, con esta nueva información, volví a encender Superfetch sin efectos negativos. Entonces, como se sospechaba, eso era una pista falsa.
Stuart C
1

Solo el Toshiba Satellite sin caja y el círculo azul me atascaron el puntero y el sistema.

Intente support.toshiba.com/support para obtener nuevos controladores de touchpad.

Mi problema fueron las mejoras y / o el controlador de Synaptics Touchpad ...

Después de instalar el nuevo controlador (o intentarlo), el sistema me pidió que quitara el panel táctil de Synaptics y le pregunta si REALMENTE desea hacer esto. Dije que sí, y parece que tengo las opciones regulares de mouse / puntero. Vanilla Windows mouse / puntero opciones. Probablemente no haya funciones de touchpad mejoradas, pero el círculo azul se ha ido.

user3246871
fuente