He descargado un archivo .exe llamado "nana_Windows_Media_Player_Firefox_and_Chrome_Plugin.exe" para copiar este archivo en mi computadora.
Lo he copiado en mi carpeta privada en C: /. Una vez que lo copié, mi software antivirus (AVG) lo detectó como un archivo no deseado.
He intentado eliminarlo, pero requiere derechos de administrador para eliminarlo. Para ser claros, soy el administrador del sistema, así que no entiendo por qué no me permite eliminarlo.
Nada funciona. Traté de cambiarle el nombre, cortarlo y pegarlo en otra carpeta, pero nada.
He revisado las propiedades del archivo en la pestaña de seguridad, y el administrador del archivo es desconocido y no puedo cambiar el administrador desde allí.
Cuando intento cambiar el nombre de su carpeta, dice que otro programa usa esta carpeta y debería cerrarla primero.
¿Qué puedo hacer para eliminar este archivo?
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Respuestas:
He experimentado problemas similares antes como este. Lo que funcionó para mí fue habilitar al usuario oculto 'Super Admin' a través del símbolo del sistema, cerrar sesión en la cuenta actual, iniciar sesión en la nueva cuenta 'Super Admin' y eliminar el archivo. De lo contrario, también he encontrado una herramienta gratuita llamada "File assassin" que también es realmente útil si el primer método no funciona.
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