Tenía una PC con una versión legal de Windows 7 Pro instalada. Tan pronto como apareció la ventana emergente para la actualización gratuita a Windows 10, intenté actualizar. Sin embargo, mi PC siguió fallando en el proceso. Después de 7 pruebas (la instalación falló al restaurar a la versión anterior) descubrí que mi ssd no funcionaba de manera estable y seguí desconectándome (eso también explicaba mis bloqueos aleatorios y la congelación de la PC). Decidí mantenerlo en Windows 7 y comprar un nuevo disco duro y luego hacer una instalación limpia.
Sin embargo, mi PC (Windows 7) decidió que un BSOD era una mejor opción. Pero, no era la pantalla azul de Windows 7, sino una de Windows 10 con una carita sonriente. Me pregunté pero intenté la opción de restauración que me dio. Sin embargo, después de esto, mi computadora no se iniciará (no se encontró ningún sistema operativo, presione ctrl + alt + eliminar para reiniciar)
Ahora compré un nuevo SSD e instalé una versión limpia de Windows 10. No se activará porque tengo una clave OEM y debería haber seguido la actualización -> ruta de instalación limpia (que probé). Llamé a Microsoft, pero una chica de soporte me dijo que no podía ayudarme y que tendría que reinstalar mi Windows 7 con algún tipo de usb / dvd desde mi PC y actualizar luego lo que no tengo.
¿Hay otra forma de activar mi Windows 10? He guardado mi ID de producto y mi clave de CD de la instalación anterior. Estaba bastante decepcionado de que la chica de Microsoft no quisiera ayudarme.
Espero que alguien pueda ayudar. Perdón por la larga publicación. TLDR: la actualización de Windows 10 falló, ¿cómo puedo activar mi instalación limpia de Windows 10 con la clave OEM?
Respuestas:
Regla de oro: una vez que esté actualizado en Windows 10, nunca busque los medios de instalación de la versión anterior. (Si lo hace, puede perder la licencia antigua y la nueva). Utilice los medios de instalación de Windows 10 en su lugar. La actualización fue unidireccional.
Detalles:
Considerando su caso, no estoy seguro de si la instalación de la actualización de Windows 10 fue considerada exitosa por el sistema. Porque si es así, entonces el estado de su licencia es similar
Upgraded to Windows 10y, por lo tanto, su clave de Windows 7 ya no es válida . Esto también significa que no podrá activar Windows 7 después de la reinstalación y, por lo tanto, la actualización para Windows 10 no estará disponible para usted nuevamente.Lo que haré en su caso: comenzaré en un punto más seguro, suponiendo que se considere su licencia
upgraded. Entonces, en otra computadora, cree medios de instalación de Windows 10 y realice una instalación limpia de Windows 10 usando el disco / USB.Si Windows 10 no se activa en una instalación limpia, entonces quizás pueda suponer (¿y confirmar con la línea directa de instalación de Microsoft?) Que su licencia anterior de Windows 7 todavía está activa, por lo que puede probar la instalación limpia de Windows 7 (+ activación) seguida de Windows 10 instalación de actualización Nuevamente, esto es seguro solo si su licencia no se actualizó, de lo contrario puede perder su licencia. Puede usar cualquier medio de Windows 7 Pro para la reinstalación, el medio no está vinculado a su clave. Tal vez pueda obtener algunos en el taller local de reparación de PC.
Algunos grandes fabricantes de PC como Dell tienen un enfoque diferente para las reinstalaciones: su centro de servicio puede vender medios especiales de instalación de Windows que no requieren clave en la instalación, pero el instalador lee uno de la placa base / CPU. Lo compré una vez, costaba unos 30 €. Es su manera de recuperar la instalación de Windows porque inicialmente no envían medios con una nueva PC. Fue lo que Microsoft me aconsejó que probara (contacte al fabricante de la PC) y funcionó.
Descargo de responsabilidad: no soy un experto en esto, pero ya he visto algunos artículos. Aquí hay una fuente interesante (incluidos los enlaces en los comentarios).
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