después de actualizar mi portátil SAMSUNG NP-RF712S01IT Windows 10 funciona bien, pero después de reiniciar por primera vez, el teclado y el panel táctil no funcionan. En la administración de dispositivos, encuentro una placa desconocida (creo que es la TARJETA CHIPSET) y algunos errores en el teclado y el panel táctil de los controladores (código de error de registro 19) y no puedo usar el teclado y el panel táctil.
Intenté lo siguiente sin éxito:
- deshabilitar y habilitar controladores
- encontrar automáticamente nuevos controladores
- reinstalar controladores
- desactivar la placa del chipset
¿Alguna sugerencia para ayudar a mi situación?
drivers
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touchpad
ivano
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