¿Por qué no puedo conectarme usando Escritorio remoto en mi computadora con Windows 10?

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Tengo dos computadoras que vienen con Windows 8.1. Recientemente los actualicé a Windows 10. He estado tratando de configurar las máquinas para acceso remoto, pero tengo poca o ninguna suerte.

La conexión RDP falla al especificar el nombre de host o la IP de la máquina de destino.

He intentado lo siguiente para intentar resolver el problema:

  • Comprueba que la PC de destino tiene Escritorio remoto habilitado. La Allow this computer to be controlled remotelycasilla de verificación bajo This PC-> Properties-> Remote Settings-> Advancedestá efectivamente marcada.
  • Inhabilitó Firewall de Windows en caso de que esto esté causando problemas de conexión.
  • Utilice una conexión por cable, en lugar de inalámbrica.
  • Verificó que ambas máquinas se pudieran hacer ping con éxito (podrían).
  • Verificó que Remote Desktop está intentando escuchar en el puerto 3389 comprobando el valor del registro en Computer\HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-TCP\PortNumber(este valor es correcto). Como resultado, Remote Desktop en realidad NO está escuchando en este puerto (o aparentemente en cualquier puerto). Pude encontrar esta información ejecutando netstat -a | findstr 3389.
  • Alternar la casilla de verificación Escritorio remoto (ver arriba) y luego reiniciar, según una sugerencia que encontré usando Google. Intenté esto de varias maneras, incluyendo:
  • Deshabilitar Escritorio remoto y luego reiniciar. Luego habilite Escritorio remoto y luego reinicie.

  • Desactivar Escritorio remoto, luego habilitarlo y luego reiniciar.

    Ninguno de estos hace que Escritorio remoto comience a escuchar en este puerto.

  • Poner las dos computadoras en un grupo en el hogar juntas, según otra sugerencia. Después de hacer esto, las dos computadoras comparten archivos y otros recursos.

¿Cómo puedo solucionar este problema con Escritorio remoto y permitir que la máquina de destino se conecte de forma remota?

Como puede ver, he intentado muchas cosas para resolver este problema. ¡Espero haber perdido algo que alguien pueda ver!

networking windows-10 remote-desktop Beta033
fuente
¿Has probado RDPing tanto con la IP como con el nombre de host?
Michael Bailey
Sí. No pude indicar esto, pero esto fue parte de mis intentos anteriores de conectarme a esta otra máquina.
Beta033
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¿Qué edición de Windows 10 tienes? Esta casa? Home Edition solo tiene un cliente de escritorio remoto y no puede conectarse a través de RDP.
Volodymyr M.
@Volodymyr lo revisaré. Ahora que lo pienso, no sabía que Home Edition no permitía conexiones remotas ... Creo que sería bueno que MS deshabilitara una función, las selecciones de UI para habilitarla / deshabilitarla tendrían algún indicador de esto además de simplemente no alternar la funcionalidad ...
Beta033
¿Alguna actualización sobre su problema @ Beta033? Suena exactamente como lo que estoy encontrando, excepto IDK si es Home Edition (todavía).
Adam Spicer

Respuestas:

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¿Agregaste tu usuario a la lista de usuarios remotos?

¿Agregaste tu usuario a la lista de usuarios remotos?

Esta PC -> Propiedades -> Configuración remota -> Avanzado -> Seleccionar usuarios ... Y seleccione los usuarios.

Además, ¿permitió las conexiones entrantes en el puerto 3389 TCP?

Panel de control -> Firewall de Windows -> Configuración avanzada -> Reglas de entrada -> Nueva regla ... Y siga el asistente para agregar el puerto.

Cómo agregar una regla o puerto a un firewall de Windows 10

Roy Calderon
fuente
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¿Cómo se agrega al usuario a la lista de usuarios remotos en detalle específico?
Ramhound
@Ramhound? ¿Qué quieres decir? Con una cuenta administrativa solo tiene que ir a propiedades de la computadora, acceso remoto, seleccionar usuarios y agregar Como se muestra en las imágenes.
Roy Calderón el
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Yo personalmente sé cómo hacerlo. Su respuesta no explica cómo hacerlo. El autor puede no saber cómo hacerlo. No es probable que alguien con esta misma pregunta que el autor sepa cómo hacerlo por sí mismo.
Ramhound
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Correcto, ahora hay más información;)
Roy Calderon
El cuadro inferior con el botón "seleccionar usuarios" no está presente en mi pestaña Remoto ... :(
Luigi Plinge
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Puede hacer un telnet a la PC para verificar si el puerto RDP está abierto.

Telnet tserv

Debe hacer comunicación y obtener una respuesta.

Fuente: https://support.microsoft.com/en-hk/help/187628/using-telnet-to-test-port-3389-functionality

Además, algunos puntos a tener en cuenta. 1) Autenticación de nivel de red 2) Configuración de firewall o configuración de firewall personal y AV, que podría bloquear las solicitudes RDP entrantes. 3) Permiso de usuario / grupo 4) Verifique el servicio de escritorio remoto

Información más detallada disponible aquí para solucionar problemas de RDP en Windows 10.

Dinesh
fuente
¿Por qué ayudaría Telnet, especialmente sin especificar el puerto RDP?
RalfFriedl