Windows 10: "No pudimos completar las actualizaciones, deshaciendo los cambios"

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En una rutina regular de Windows Update recibo el siguiente mensaje:

No pudimos completar las actualizaciones, deshaciendo los cambios.

La computadora se reinicia varias veces más repitiendo el mismo proceso, luego, una vez que el sistema está encendido, la comprobación del historial de actualizaciones revela esto:

Actualización de seguridad para Windows 10 para sistemas basados ​​en x64 (KB3074683)
Error al instalar el [fecha]

Actualización
Comprobando el visor de eventos, veo este error 4 veces:

Error de instalación: Windows no pudo instalar la siguiente actualización con el error 0x80070003: Actualización de seguridad para Windows 10 para sistemas basados ​​en x64 (KB3074683).

windows-update windows-10 Camisa
fuente
Debe haber algún tipo de error, o algo en lo que pueda hacer clic, para obtener ese error. Sin más información, será extremadamente difícil para nosotros ayudar. ¿Has intentado reiniciar tu sistema? ¿Has verificado que aún no tienes instalada la actualización?
Ramhound
Un número de error común es 80240020, que indica una descarga corrupta / incompleta. Busque en línea windows 10 error 80240020(o cualquiera que sea su número de error) para más detalles.
Andrew Leach
He actualizado la pregunta con el número de error del visor de eventos ( 0x80070003).
Shimmy
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Investigué un poco y encontré esta pequeña cancioncilla: answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/… ¿Por casualidad tienes una tarjeta de video nividia? ¿Hay un usuario en su sistema llamado "UpdatusUser"?
Arthur
1
Windows 10 no está realmente listo para su lanzamiento. Sin embargo, ya ha sido lanzado. Puede esperar muchas actualizaciones nuevas en los próximos meses. Pero si está aprovechando la oferta de actualización gratuita, le recomiendo que cree una copia de seguridad completa del sistema, luego actualice Windows (en el caso de Windows 8) o lo reinstale (Windows 7 o Windows 8), antes de actualizar a Windows 10. Una vez actualizado y activado, puede crear un DVD de arranque o un dispositivo USB y realizar una instalación limpia en cualquier momento. Ya no tendrá que instalar la versión subyacente de Windows desde la que actualizó.
Samir

Respuestas:

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Tengo el mismo problema y siguiendo la sugerencia de @ Arthur , eché un vistazo a los SID de mis usuarios en el registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListy algunos de ellos pertenecían a usuarios que ya no existían en el sistema (los había eliminado previamente).

Eliminé las entradas ficticias (por suerte solo había un par) y la actualización funcionó.

AHORRE algunos problemas y haga una copia de seguridad del registro antes de intentarlo.

marius-O
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Gracias, esto resolvió mi problema. ¡Tal vez el problema me sucedió porque eliminé a un usuario de Computer Manager manualmente!
Salar
Hice exactamente lo mismo, eliminé a un usuario en la administración de computadoras, lo que parece haber causado la falla. AFAIK, es normal que las claves de registro se mantengan para la posteridad, es solo que la actualización no las cumple.
marius-O
Intenté su solución y parece haber resuelto el problema. La actualización ahora se resolvió con éxito.
Shimmy
¡Gracias! También resolvió el mío. Al crear una aplicación web IIS, había creado un nuevo grupo de aplicaciones con un nuevo usuario. Esta no era mi intención, así que había eliminado este usuario y su carpeta de perfil. Sin embargo, la entrada del registro todavía estaba allí. Eliminar esto también solucionó el problema y me permitió actualizar.
Wouter
También lo resolví para mí: tenga en cuenta que tengo usuarios de dominio de un dominio anterior en el que había estado la computadora, pude dejarlos en su lugar. Solo tuve que eliminar las entradas para un usuario local que se había eliminado correctamente de la GUI, pero que aún permanecía allí. YMMV en los usuarios del dominio, pero el mío trabajó con ellos en el lugar.
Nick
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Arreglo para Windows 10

  1. Ir al panel de control desde el botón de inicio
  2. Vaya a Sistema y seguridad
  3. Ir a seguridad y mantenimiento
  4. Haga clic en Solución de problemas en la sección Mantenimiento
  5. En Sistema y seguridad, haga clic en Solucionar problemas con Windows Update
  6. Deje que el solucionador de problemas se ejecute con privilegios administrativos
  7. Estás listo
JimS
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Eliminé los SID no utilizados del registro como la Respuesta aceptada, pero aún así no funcionó. Sin nada que perder, probé esto, ¡y mi actualización se realizó!
Muhammad Yussuf
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Tuve que hacer lo mismo que arriba. Entra en el registro y elimina un usuario llamado nx. Es algo que ver con Nvidia. Tengo una tarjeta EVGA Geforce 960 SSC (Nvidia). Una vez que eliminé al usuario llamado nx. La actualización salió bien después de intentarlo durante una semana. También otras actualizaciones comenzaron a descargarse. Como si estuvieran esperando eso.

Michael Graves KE4EST
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Obtuve esto después de actualizar mis controladores de boot camp en mi macbook. Como el hardware de video es Nvidia, sospecho que está relacionado.
Kirk Woll
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Si alguien aún enfrenta este problema, aquí hay una publicación detallada sobre todas las soluciones posibles:

Vaya aquí para obtener la publicación completa, que es una enorme guía de 1732 palabras: http://troubleshooter.xyz/fix-we-couldnt-complete-the-updates-undoing-changes/

Método 1: eliminar la carpeta de distribución de software

Vaya a la carpeta C: \ Windows \ SoftwareDistribution y elimine todos los archivos y carpetas dentro.

Nuevamente intente instalar las actualizaciones y esta vez puede tener éxito en la instalación de actualizaciones.

Método 2: descargue el Solucionador de problemas de Windows Update

Deje que el Solucionador de problemas de Windows Update se ejecute y solucione problemas

Solucionador de problemas.xyz
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cascer1
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Descubrí que este síntoma estaba ocurriendo en mi caja con una Geforce 7600GT debido a la aplicación 'Actualización de nVidia' que viene incluida con los controladores WHQL 309.08 más antiguos . La solución fue desinstalar nVidia Update porque creó un 'UpdatusUser' que estaba causando el problema como se documenta en esta publicación .

Nils Schimmelmann
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las respuestas de solo enlace no son tan útiles.
Ramhound