Hola, después de un par de horas de experimentación, conseguí que mis auriculares funcionen. Lo que funcionó para mí fue desinstalar el software de control para el hardware del conector de mi computadora portátil (en mi caso, el Centro de control Recon3D). Muchas fuentes que encontré recomendaron reinstalar el software o los controladores, pero mis auriculares funcionan ahora sin reinstalar nada. ¡Espero que esto ayude y buena suerte!
Actualizar:
Entonces, después de atornillar mis ajustes de sonido para arreglar los graves de mi altavoz bluetooth , mis auriculares nuevamente no funcionan. No creo que haya cambiado directamente ninguna configuración para ellos. Cualquier ayuda es apreciada. Tengo un Recon3Di dentro de mi alienware m14x. ¡Gracias un montón!
Otra actualización:
Ok, parece que pude arreglarlo nuevamente. El micrófono en los puertos todavía no funciona, pero tomaré lo que pueda obtener, al menos hasta que haya un poco de atención al cliente disponible. Esta vez reinstalé el controlador para mi Recon3Di, que aparentemente es completamente diferente del Recon3D (el 3Di no se encuentra en ninguna parte del sitio web de Creative Technology Ltd., en cambio lo encontré en una página de controladores de Dell ) .No encontré ningún controlador para Windows 10, así que probé el de Windows 8.1. Inmediatamente después de la instalación, mi PC estaba actuando y no podía encontrar NINGÚN hardware relacionado con el audio. Al reiniciar, se restauran todas las funciones de sonido; el sonido se reproduce desde los altavoces cuando el conector de salida auxiliar está vacío, se reproduce desde los auriculares cuando están enchufados (mis conectores de micrófono todavía no funcionan pero estoy satisfecho por ahora).
¡Espero que esto ayude!
Este fue un problema dentro de la versión beta de Windows 10 que también encontré. Lo mejor que puedo recomendar es esperar hasta que Microsoft lo repare o volver a cambiar a Windows 8.1 temporalmente si los auriculares son absolutamente necesarios.
También es posible que desee ver si sus controladores de audio son compatibles con Windows 10, es posible que aún no lo sean.
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