Windows 8.1 se atascó en "Buscando actualizaciones ..."

21

Windows 8.1 no parece estar actualizándose. Cuando voy a buscar actualizaciones, parece que solo busco continuamente actualizaciones sin avanzar. Lo dejé por unas horas sin suerte.

No tengo ningún punto de restauración y es una copia genuina de Windows. Ha sido así desde que compré mi computadora portátil. También ejecuté las herramientas básicas de solución de problemas de Microsoft y, si bien dijo que algunos problemas se solucionaron, nada cambió.

¿Alguna ayuda en esta situación?

ingrese la descripción de la imagen aquí

GoodPie
fuente
Esta es un poco de información, ¿no quieres decir?
duDE
2
¿Puedo preguntarte qué quieres decir con eso?
GoodPie
"Microsoft Fix no se aplica a su sistema operativo o versión de aplicación"
GoodPie
1
Moab accidentalmente le dio el enlace Win7 a esa página, aquí está la versión Win8 de ese enlace (también podría haber presionado la flecha desplegable y haber elegido "Windows 8.1")
Ƭᴇcʜιᴇ007

Respuestas:

12

En mi caso, la descarga e instalación manual de la actualización "Windows Update Client" para Windows 8.1 (KB3138615) solucionó el problema. Todo lo que necesita hacer es descargar la actualización (consulte esta respuesta si no sabe si está ejecutando Windows de 32 bits o de 64 bits ), haga doble clic para iniciar la instalación, siga las instrucciones y reinicie cuando se le solicite. Después de reiniciar, puede reiniciar Windows Update Client y debería encontrar las actualizaciones necesarias después de unos minutos.

Aquí hay un Q&A similar para Windows 7 SP1: Windows 7 SP1 Windows Update bloqueado buscando actualizaciones

Nota: es posible que también deba descargar y ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update antes de instalar la actualización.

stiemannkj1
fuente
7

Entonces encontré mi respuesta aquí (después de buscar por todas partes)

http://andysworld.org.uk/2017/01/03/windows-81-stuck-on-updating-expertsexchange-turn-off-and-turn-on-again/

Copie y pegue los pasos que usé para que funcione:

  1. Desde el símbolo del sistema administrativo (limpiar cualquier error)
    • correr sfc /scannow
    • correr dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
  2. Restablecer el proceso de actualización de Windows
    • Inicie services.msc(o Abra el Administrador de tareas y haga clic en Servicios), ubique el servicio Windows Update (wuauserv). DETENER el servicio
    • Abra, %windir%\SoftwareDistributionpor ejemplo, C: \ Windows \ SoftwareDistribution y elimine todos los archivos en esa carpeta (puede solicitarle acceso administrativo, haga clic en Aceptar)
    • Inicie el servicio de actualización de Windows a través del administrador de servicios
  3. Restablecer configuración de Windows Update
    • Abra la ventana de Windows Update, haga clic en Cambiar configuración, configure Windows para que NUNCA busque actualizaciones, haga clic en Aceptar.
    • Abra Cambiar configuración nuevamente, seleccione la opción que desee (marcar y descargar, actualizar automáticamente, etc.) y haga clic en Aceptar.

Ahora busque actualizaciones.

rboy
fuente
Lo intenté paso a paso pero no funcionó.
umair durrani
1
Esto funcionó para mí en Windows 8.1 Enterprise x64
user765827
3

Ninguna de las soluciones propuestas funcionó para mí (y no quería usar aplicaciones no firmadas por Microsoft). Después de probar muchas opciones, finalmente, la clave fue el punto sugerido por William Burgess: cortar la conexión a Internet antes de instalar las actualizaciones descargadas manualmente. Parece que las actualizaciones descargadas manualmente también están atascadas en "Buscando actualizaciones ..." si la conexión a Internet está disponible.

Sugiero probar los siguientes pasos:

  1. Descargue KB3173424 , KB3172614 y KB3138615 del sitio web de Microsoft teniendo cuidado de seleccionar x64 para una máquina de 64 bits y x86 de lo contrario, y seleccionar el idioma original del sistema de su computadora.

  2. Desde el panel de control, ejecute el solucionador de problemas "Solucionar problemas con Windows Update". con derechos de administrador. Tiene la ventaja de detener el servicio de actualización de Windows.

  3. Eliminar% windir% \ SoftwareDistribution (por ejemplo, C: \ Windows \ SoftwareDistribution): haga clic derecho en la carpeta y Eliminar con derechos de administrador. Para ahorrar espacio, también puede eliminar las carpetas SoftwareDistribution.old o SoftwareDistribution.bak que puede encontrar.

  4. Detenga su conexión a Internet (desconecte el cable LAN, cambie al modo avión)

  5. Instale KB3173424, KB3172614 y luego KB3138615 en este orden. Es posible que se le solicite que la instalación se realice sin conexión a Internet: presione el botón para aceptar.

  6. Reinicie su computadora, luego reactive la conexión a Internet. Incluso si se soluciona, puede tomar un tiempo buscar actualizaciones, así que tenga paciencia.

Si aún no funciona, puede intentar reinstalar primero Windows 8.1 desde cero antes de seguir los pasos anteriores. Puede descargar la imagen ISO de Windows 8.1 desde el sitio web de Microsoft.

búho94
fuente
2
Esto parece haber funcionado para mí
Shagymoe
0

Después de leer los muchos, muchos informes y consejos sobre esto en la Red, hay dos causas principales (que no necesariamente son mutuamente excluyentes):

  • Configuración incorrecta para los servicios relacionados con la actualización y / o corrupción general de archivos del sistema

    La herramienta de reparación más avanzada que he visto sugerida es la herramienta Restablecer Agente de actualización de Windows . Combina funcionalidad para todos los consejos de fijación sobre este tema que se encuentran en varios lugares de la red. Hay 16 elementos en su menú (a partir de este escrito), los principales para probar son:

    • 2. Restablece los componentes de Windows Update. Restablezca y reinicie todos los servicios y módulos relacionados con las Actualizaciones automáticas (incluye 4 o 5 servicios, registros de módulos, configuraciones de registro y SoftwareDistribution)
    • 6. Ejecuta la herramienta Comprobador de archivos del sistema. Verifique la integridad y corrija los archivos protegidos del sistema consfc /scannow
    • Verifique la integridad y repare los paquetes del sistema instalados con Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • Errores en el agente de actualización automática

    Se sabe que el Agente de actualización listo para usar se atasca en un bucle infinito en algunos casos, entre otros, si Office 2007 y algunas actualizaciones están instaladas. La solución aquí es actualizar el agente de actualización a la última versión manualmente. Aquí es donde comienza la parte difícil ya que M $ no mantiene oficialmente una lista de las actualizaciones necesarias para esto.

ivan_pozdeev
fuente
0

Si alguno aún tiene el problema de actualizar Windows 8.1 que no muestra las actualizaciones o sigue buscando durante horas sin ningún resultado. Verifiqué esto: https://www.howtogeek.com/247380/how-to-fix-windows-update-when-it-gets-stuck/ ya que estoy en una computadora portátil que tuvo que hacer la instalación de fábrica de Windows 8 e hice la actualización a Windows 8.1 y después de terminar todo. Muestra las actualizaciones desde el año 2014 hasta la fecha del 15/5 y no pudo encontrar ninguna otra actualización a través de la búsqueda de forma manual, por lo que utilicé la URL para solucionarlo. Espero que esto ayude a quien padezca el mismo problema que yo.

Desde el enlace:

Windows incluye un solucionador de problemas integrado que puede ayudar a solucionar una actualización atascada. Es el método más fácil de probar, así que adelante y ejecútelo primero. El solucionador de problemas realiza tres acciones:

  1. Se cierra Windows Update Services.
  2. Cambia el nombre de la carpeta C: \ Windows \ SoftwareDistribution a C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old, esencialmente borrando el caché de descarga de Windows Update para que pueda comenzar de nuevo.
  3. Reinicia los Servicios de actualización de Windows.

Para ejecutar el solucionador de problemas:

Opciones de solución de problemas - panel de control

  1. Busque "solución de problemas" en el menú de inicio y luego haga clic en la opción "Solución de problemas (panel de control)".
  2. En la lista de solucionadores de problemas del Panel de control, en la sección "Sistema y seguridad", haga clic en "Solucionar problemas con Windows Update".
  3. En la ventana de solución de problemas de Windows Update, haga clic en "Avanzado".
  4. En la configuración avanzada, asegúrese de que la casilla de verificación "Aplicar reparaciones automáticamente" esté activada, haga clic en "Ejecutar como administrador" y luego haga clic en Siguiente. Otorgar privilegios administrativos a la herramienta ayuda a garantizar que pueda eliminar archivos en el caché de descargas.

Si ejecutar el solucionador de problemas no funcionó, puede probar una herramienta de terceros llamada " Actualización sin conexión de WSUS ". Esta herramienta descargará los paquetes de Windows Update disponibles de Microsoft y los instalará. Ejecútelo una vez, haga que descargue esas actualizaciones e instálelas, y Windows Update debería funcionar normalmente después.

Para usar esta herramienta, primero debe descargarla y extraerla.

Una vez descargado y extraído, abra WSUS y seleccione la versión de Windows que está usando: “x64 Global” si está usando una edición de 64 bits o “x86 Global” si está usando una edición de 32 bits. Después de hacerlo, haga clic en "Inicio" y WSUS Offline Update descargará las actualizaciones.

Actualización sin conexión de WSUS: pantalla de selección de arquitectura

Una vez que se hayan descargado las actualizaciones, abra la carpeta "cliente" en la carpeta WSUS Offline y ejecute la aplicación UpdateInstaller.exe. Haga clic en "Inicio" para instalar las actualizaciones descargadas. Una vez que la herramienta termina de instalar las actualizaciones, Windows Update debería funcionar normalmente nuevamente.

Joe hombre
fuente
-1

Descargué KB3173424-x64 y KB3172614-x64, luego cambié el nombre de la carpeta C: \ windows \ softwaredistribution a softwareditribution.old. actualización que se ejecutó unos 3 minutos antes de mostrarme que tenía 152 actualizaciones para instalar. Esto funcionó sin problemas.

William Burgess
fuente
-1

Solución fácil que he usado algunas veces ahora.

Asegúrese de que la hibernación no esté habilitada y simplemente deje la máquina en funcionamiento durante la noche.

Se arregla solo.

John Scott
fuente
-3

configuré Windows 8.1 para "nunca" buscar actualizaciones. reinició la computadora. Luego fui a Windows Update a través de la función de búsqueda. y cuando hice clic en actualizar ... aparecieron 6 actualizaciones. Acabo de dejar la configuración para las actualizaciones en never.

usuario780489
fuente
Lea "¿Por qué necesito 50 reputación para comentar?" Para asegurarse de que comprende cómo puede comenzar a comentar.
Pimp Juice IT