Lo más extraño ... Básicamente, lo que sucede es que si tengo mucho tráfico de ethernet, mi mouse ya no funciona correctamente. 'Se siente' como si la señal del mouse fuera 'bloqueada' por el tráfico de red.
No he encontrado ninguna solución en Internet, y espero publicar esta pregunta en la página correcta. Cualquier sugerencia es muy bienvenida!
Detalles
Especificaciones del Sistema:
- Intel i3-4330
- Asrock H87M Pro4 (especificaciones aquí )
- Ratón inalámbrico Logitech (USB).
El adaptador Intel gigabit está conectado a una red de 1 adaptador Netgear AV + -500 (conectado con esta PC) y 2 adaptadores TP-link. La conexión del adaptador Netgear no es muy buena, aproximadamente +/- 85 Mbit.
Los últimos controladores y las últimas actualizaciones de Windows están instalados, por supuesto. Configuración predeterminada, nada lujoso. Tengo instalado un software antivirus e hice algunos análisis para estar seguro; ese no parece ser el problema.
Cómo reproducir el problema
Inicia Windows Genera mucho tráfico de red. Mientras genera el tráfico, el mouse prácticamente no responde. Tráfico desaparecido = el mouse funciona bien.
Tenga en cuenta que es una conexión por cable , por lo que no hay interferencias inalámbricas.
En lugar de usar tráfico por cable, también he intentado usar un adaptador inalámbrico. Curiosamente, esto resuelve el problema de inmediato, independientemente de la cantidad de tráfico.
Qué quiero saber
- ¿Cómo es esto posible?
- ¿Cómo resolverlo / con qué configuración debo jugar?
Por la presente, presento todas las pruebas + resultados que he realizado en función de su aportación.
Pruebas con resultados
Checked: Wired/wireless mouse
Found something. Wired mouse doesn't give the same issue.
Otras pruebas
IRQ / memory conflicts.
How: device manager -> resources by type
Conclusion: NO CONFLICTS
Checked: process explorer / interrupts
How: Process explorer, check interrupts process with mouse, with ethernet, with both
Observation: Mouse only: +0.2%; ethernet test: +1.5% - +2%.
Conclusion: Nothing fancy here.
Checked: BIOS / Overclocking etc.
Conclusion: Everything OC related is simply disabled.
Checked: Wireless mouse receiver 1m further away
Conclusion: Doesn't make a difference.
Checked: performance / system diagnostics of perfmon
Conclusion: Everything well in the green. Nothing fancy pops out.
Checked: different USB port
Conclusion: Tested with a completely different USB hub. No results.
Información del mouse:
- Ratón óptico inalámbrico
- Modelo: M-RCE95
PD: Creo que comprar un nuevo mouse es una solución viable; justo en este punto no estoy seguro de si resolverá algo.
No tuve tiempo de probar todo lo sugerido aquí. En cuanto a todas las solicitudes de configuración, solo se trata de los valores predeterminados de Windows 8; la pc está pensada como reproductor multimedia, así que no me importó cambiar nada.
Ayer tuve en mis manos un Logitech Wireless Mouse M525, que funcionó bien independientemente del tráfico de la red.
Mi conclusión hasta ahora es que el problema tiene que ver con una de estas dos cosas:
- Es un problema de Windows / controlador. No me sorprendería, el mouse es bastante viejo. Se puede probar usando un USB en vivo de Ubuntu. Si este es el caso, básicamente no se puede arreglar. (?)
- Es un problema de interferencia. Me sorprendería, así que es interesante saber si este es el caso. Si es así, se puede probar deshabilitando WLAN en el enrutador. Recién confirmado: deshabilitar WLAN en el enrutador (= solo cableado) - sin cambios.
Me sorprendería mucho si el problema es el segundo punto, lo que sugiere que algo está mal con mi nuevo Fritz! Box 7490. Espero tener algo de tiempo hoy para probar esto.
Resultados de netsh int tcp show global:
TCP Global Parameters
----------------------------------------------
Receive-Side Scaling State : enabled
Chimney Offload State : disabled
NetDMA State : disabled
Direct Cache Access (DCA) : disabled
Receive Window Auto-Tuning Level : normal
Add-On Congestion Control Provider : none
ECN Capability : disabled
RFC 1323 Timestamps : disabled
Initial RTO : 3000
Receive Segment Coalescing State : disabled
Non Sack Rtt Resiliency : disabled
Max SYN Retransmissions : 2
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Respuestas:
Su mouse es el M-RCE95 aka. Cordless Desktop EX 100. No tiene controlador en Logitech para Windows 7 u 8, por lo que debería funcionar con el controlador genérico de Windows.
Es poco probable que sea un problema de software, a menos que Windows esté dañado. Para verificar dicha corrupción, aunque sea poco probable, use el
sfc /scannowcomandoPuede encontrar una descripción detallada en el artículo:
Cómo ejecutar el comando "SFC / SCANNOW" en el arranque o en Windows 8 y 8.1 .
Como ha intentado acercar el mouse lo más físicamente posible al receptor USB, y también más lejos, y al usar un puerto USB2, esto probablemente no sea un problema de interferencia o incompatibilidad de puertos. La causa solo puede ser interferencia si su entorno está muy saturado de radiación inalámbrica, lo que espero no sea el caso.
Esto deja hardware. Intente cambiar el mouse, si aún está bajo garantía, o pruebe con un mouse inalámbrico de otro modelo. Si no funciona un mouse inalámbrico en su entorno, utilice uno con cable, pero mejor también, en este caso, compruebe su entorno en busca de riesgos de radiación.
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sfc /scannow, no se ha encontrado nada. En cuanto a la radiación, estoy usando conexiones cableadas, porque aquí no atraviesan muchas paredes de concreto. :-) No es radiación inalámbrica. :-) Hay una línea de visión directa entre el receptor y el mouse, por supuesto. Hardware: el mouse con cable no es una opción, funciona si no hay tráfico de red / si estoy usando conexión inalámbrica. Para concluir, en mi humilde opinión, esto deja el software, ya sea un problema en Windows o el controlador.The driver cannot be defective because it is part of Windows- He visto errores y configuraciones erróneas en Windows antes, no creo que sea una suposición válida.netsh int tcp show global. La prueba final para el software es probarlo en un CD en vivo de Linux. ¿De qué marca es tu tarjeta Ethernet?No estás solo en esto.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7-64-bit-mouse-freezesstutters-multiple/0dbeaa4a-1341-41c4-932c-3fc2c524b135?page=1&tm= 1433162678183
Aquí hay algunas cosas que puedes probar.
1. Interferencia
Lo creas o no, el conector ethernet puede interferir con el receptor del mouse usb y reducir su alcance, durante un período de alta actividad de la red. Para probar esto, obtenga una extensión usb, tal vez un pie de página de 3 o 6, y aleje el receptor del mouse de la PC.
2. Incompatibilidad de software
Muchos usuarios han informado que esto es causado por un programa específico.
Skype y malwarebytes eran dos de ellos.
Para probar, cierre todos los programas / servicios en segundo plano no necesarios uno por uno.
Haga esto mientras experimenta el problema.
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ethernet jack can interfere with the usb mouse receiver and reduce its range¿Los pares trenzados "filtran" suficiente RF en la banda de 2.4GHz para impactar el mouse inalámbrico? ¿Podría incluir una fuente verificable para este reclamo? A mí me parece SCI FIEthernet jack interfering with the usb mouse receiveres poco realista. Su combinación de factores, por otro lado, es altamente improbable y debería dar otros síntomas como, por ejemplo, bajo rendimiento de Ethernet o cosas por el estilo, pero eso no se ha informado.Si su tráfico por cable de alguna manera activa el tráfico inalámbrico cercano, verá su problema ya que su mouse inalámbrico comparte la banda de 2.4GHz con APs WIFI regulares.
Intente apagar todos sus AP, confirme que su acceso a Internet no tenga segmentos inalámbricos y verifique sus teléfonos IP inalámbricos para resolver su problema.
Editar:
EDITAR:
Su próximo paso sería dividir el mouse y el receptor (si puede) intente el mismo mouse con un receptor diferente. probablemente el receptor está defectuoso y recibe interferencia de la misma computadora. También puede intentar colocar el receptor después de un concentrador USB y ver si eso hace alguna diferencia. el concentrador podría agregar una capa de desacoplamiento que podría resolver el problema.
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Tengo un problema similar. Tenía un cable UTP de 30m y todo funcionó bien. Luego compré los adaptadores TP link 500mbps para cortar el cable que atraviesa mi casa y ahora mi mouse está haciendo lo mismo que usted describió: en el tráfico de alta red se congela y apenas funciona. Volviendo al cable, todo vuelve a funcionar. Realmente quiero que funcione a través de los adaptadores TP Link, pero aún no he encontrado una solución.
EDITAR: Acabo de encontrar la solución a mi problema. Conectar el adaptador de enlace TP lo suficientemente lejos del receptor USB del mouse fue el truco. Ahora funciona incluso durante el alto tráfico de red.
EDIT 2: También descubrí que en mi regleta tenía un protector especial contra sobretensiones solo para mi PC, el adaptador no estaba conectado a través de él, pero al quitarlo ayudó a que el problema desapareciera. Así que ahora puedo tenerlo cerca de mi PC y mouse y todo funciona. Espero que esto ayude a alguien.
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Estoy resucitando este viejo hilo en caso de que sea útil para otros. He tenido problemas con los ratones que no responden y mi placa madre Intel D975XBX2 durante unos tres o cuatro años. Probé cuatro ratones diferentes en Windows 8 hasta 10 y nunca encontré una solución ... hasta hoy.
La solución fue desactivar el Adaptador Ethernet como se muestra aquí . Al hacerlo, mi mouse instantáneamente se volvió completamente receptivo.
No uso el puerto Ethernet ya que tengo un adaptador inalámbrico WiFi. Si usa su puerto Ethernet, sugiero deshabilitar temporalmente el adaptador Ethernet para ver si mejora el rendimiento del mouse. Si es así, al menos conoce la causa del problema.
Siempre sentí que esto era un problema con el software (probablemente Microsoft) y que el hardware no tenía nada de malo. Parece que ese fue el caso. Lamento resucitar un hilo antiguo, pero espero que sea útil para otros.
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